Зависимость популярности сайта от юзабилити

altТермин «usability» обозначает удобное пользование сайтом для достижения поставленных целей.

Цель web-usability — достижение коммерческой успешности сайта, т. е. получение максимального количества продаж.

Удобство использования ресурса - один из основных моментов при работе с факторами поведения. Сайты, которые учитывают правила юзабилити, имеют больше посетителей, так как лучше воспринимаются пользователями. Все это приводит к активной работе пользовательских факторов и сайт приносит все больше клиентов и становится выше в поисковых системах. Именно поэтому юзабилити проработка очень важна.

Удобство использования сайта зависит от некоторых факторов:

  • дизайн ресурса;
  • текстовое содержание;
  • правильное расположение функциональных элементов;
  • логика в работе функциональных элементов;
  • форматирование текста;
  • максимальная упрощенность в работе функциональных элементов и др.

Работать над юзабилити сайта нужно при его создании, продумывая все детали. Если сайт уже создан и работает, можно провести анализ его юзабилити на сайте www.web-promo.ua.

Имеется несколько возможных вариантов работы с юзабилити:

  1. Изучение статистики. Для этого существуют специальные счетчики: Яндекс.Метрики, Bitrix и другие. Они совершенно бесплатны и подходят для любого типа сайтов. Плюсы: доступный метод анализа; можно сравнивать свою статистику с похожими сайтами. Минусы: недостаточно глубокий анализ; небольшой объем данных.
  2. Тестирование удобства сайта. Данный метод применяется для тестирования актуальности нововведений. Для этого можно использовать специальные программы и фокус-группы. Нужно подобрать людей, которые будут тестировать сайт. Группа делится на несколько частей и каждая тестирует один из вариантов. За их работой будет вестись непосредственное наблюдение, по результатам которого можно сделать вывод об удобстве сайта. Плюсы: выбор делается строго из двух вариантов; имеется статистическое подтверждение результатов. Минусы: вы не получите советов по улучшению сайта; необходимость в подборе фокус-группы и её мотивации.
  3. Просмотр и анализ отзывов посетителей. Для этого метода достаточно просто спросить мнение посетителя. Можно создавать голосования и опросы, средства обратной связи. Так посетитель сможет высказать свое впечатление о сайте лично вам. Плюсы: получение информации прямо от пользователей. Минусы: не глубокий анализ недостатков; большой затрат времени на просмотр отзывов.
  4. Наблюдение за посетителями. Этот метод базируется на сборе фокус-группы. Для этого нужно определить задание для них и выбрать одну из целевых аудиторий. Можно воспользоваться Вебвизором, предоставленным в Яндекс.Метрике. Он записывает все, что посетитель делает на сайте. Плюсы: четкая целевая аудитория; бесплатный анализ; несколько вариантов вывода. Минусы: нужно уметь определять, что именно мешает посетителю и уметь решать проблему.
  5. Выполнение экспертизы. Данный метод анализа заказывают у профессионалов. Эта услуга платная, зато поможет точно определить юзабилити сайта. Провести экспертизу можно собственными усилиями, но для этого нужно уметь искать юзабилити-ошибки и иметь навыком проведения данной операции. Сначала определяются люди, на которых нацелен сайт и задачи, для которых он был создан. После делается объективный анализ и исправление найденных ошибок. Этот вариант экспертизы бесплатный, но результат будет зависеть лишь от ваших усилий и навыков. Плюсы: бесплатный и платный варианты экспертизы; точность определения юзабилити профессионалами. Минусы: невозможно точно произвести анализ самостоятельно.

Выбор метода анализа юзабилити сайта зависит от возможностей его создателей, материальной составляющей и количества свободного времени. Так или иначе, желательно как можно быстрей испробовать те методы анализа, которые предоставляются возможными в данное время.

Похожие статьи:
Создание собственного сайта или блога доступно в наше время всем желающим, причем совершенно бесплатно. Но, как известно бесплатный сыр...
Внешняя оптимизация представляет собой продвижение сайтов в поисковых системах с помощью выбранных ключевых слов, запрашиваемых...
В продвижении сайтов после введения новых концепций Yandex и Google главная роль принадлежит пользователям, которые относятся к...
  Если вы планируете создать собственный сайт, на котором будете размещать определенную информацию, будь она рекламного,...
Поддержка сайта является логическим продолжением его разработки. Чаще всего сюда включается не только отладка некоторых...
Яндекс.Метрика