Риски в онлайн торговле
В последние годы рынок онлайн-торговли увеличился примерно в пять раз и рост его неуклонно продолжается. Желающих заняться собственным бизнесом в сети с каждым годом становится все больше. Одна из основных причин — меньшая затратность, а значит, и меньшая степень риска по сравнению с бизнесом «в реале».
Тем не менее, стоит учесть опыт успешных в этой стезе предпринимателей, которые используя header bidding, приводят шесть основных факторов риска торговли онлайн и подсказывают, как их избежать.
1. Неполадки технического характера.
Причин их может быть две: банальные аварии или DDOS-атаки со стороны недругов. «Однажды 3 раза так отключили конкурентов, которым потом отказали в хостинге», – поделился один бизнесмен «секретом успеха». Атака оборудования соперника обойдется примерно в 100$ в сутки.
Чтобы предупредить последствия DDOS-атак, во-первых, нужно всегда иметь в резерве копию информации. Во-вторых, нужно пользоваться устойчивым к таким атакам хостингом. В-третьих, программное оборудование и сервер должны легко справляться с потоком покупателей, будучи задействованы лишь наполовину всей мощности. На развитие программно-аппаратного комплекса никогда не стоит жалеть денег, рассказывает владелец крупной Интернет-библиотеки.
2. Неправильное позиционирование.
По словам экспертов рынка, практически все неудачные проекты в Интернете валятся именно на этом «пункте». Излишняя самоуверенность здесь – такой же враг, как в любом начинании. Заметьте, предупредить эту ошибку не так уж сложно. Нужно просто иметь четкое представление о рынке, на который вы планируете войти: его сильнейшие игроки, основные конкуренты, емкость и т.д.
3. Неэффективность персонала.
IT-индустрия – одна из наиболее динамичных отраслей, и расценки на услуги специалистов здесь достаточно высоки. Как следствие, IT-профессия привлекает немало случайных людей. Не владея тонкостями специализации, ошибиться в найме сотрудников очень легко. Акулы Интернет-торговли в таких случаях настоятельно рекомендуют обратиться к компетентным знакомым или попросту воспользоваться услугами кадровых агентств.
4. Вопрос платежей.
В нашей стране система оплаты банковскими картами развита еще недостаточно. Специалисты рассказывают, что на заключение контракта с фирмой, обслуживающей карточные платежи в сети, уйти может от 1 до 2,5 месяцев.
Платежи через СМС идеальны лишь для продажи виртуального товара. Кстати, здесь тоже есть свои подводные камни в виде отсрочек денежных поступлений от мобильных операторов (до полутора месяцев с окончания отчетного периода) и непомерно высоких комиссий – до 50 % поступивших от абонентов платежей.
