«Релокуємо людей і знижуємо поріг входу». Як великий бізнес адаптує процеси через обстріли
Останні місяці росія прицільно б’є по бізнес-об’єктах: складах, логістичних хабах, торгівельних центрах, офісах, виробництвах. Постраждали десятки компаній, серед яких «Сільпо», «Аврора», Novus, Fozzy Group тощо.
За словами співзасновника «Нової пошти» Володимира Поперешнюка, подібного масштабу руйнувань у тилу не було з початку вторгнення. Співвласник Rozetka Владислав Чечоткін заявив про мільярдні збитки. Загалом Міністерство економіки оцінює збитки українського бізнесу в 2026 році в приблизно 10 мільярдів доларів.
Держава відреагувала на ситуацію низкою пропозицій. Серед того, що вже зробили — пільгові кредити до 1 мільярда гривень. Також внесли зміни в програму страхування воєнних ризиків. Наприклад, максимальна компенсація зросла з 3 до 5 млн грн на рік для одного підприємства. Прем’єр-міністр Сергій Корецький заявив, що проведена повна ревізія приміщень Фонду держмайна, державних підприємств і міністерств, і запропонував бізнесу використовувати ці площі.
Ми звернулися за коментарями до великих українських компаній, що почути, як змінилася їхня робота, підходи до найму та як проходить підготовка до зими.
«Епіцентр». «З серпня релокували понад 300 працівників зруйнованих торгівельних центрів»
Cпівзасновниця «Епіцентр К» Галина Герега заявила, що тільки за останній місяць вони втратили 7000 робочих місць. Внаслідок атак уже повністю знищено чи пошкоджено більше 30 об’єктів компанії, що становить понад мільйон квадратних метрів торговельних, логістичних і виробничих площ.
«Усі наші торговельні центри, логістичні комплекси й офіси працюють за чіткими протоколами реагування на загрози. Під час повітряної тривоги робота зупиняється, працівники та відвідувачі переходять до укриттів. Люди знають, що робити, і в критичний момент діють швидко та злагоджено.
Окремий і надзвичайно складний напрям — робота з колективами тих об’єктів, які були знищені внаслідок російських атак. Для тих, хто готовий змінити місце проживання, ми пропонуємо релокацію та працевлаштування в ТЦ в інших регіонах, допомагаємо з переїздом, житлом і побутовими питаннями.З серпня релокували понад 300 працівників зруйнованих торгівельних центрів і до кінця вересня плануємо релокувати ще близько 200 працівників. Якщо ж людина з різних причин не має змоги виїхати, шукаємо варіанти роботи в найближчих до її дому об’єктах мережі або залучаємо можливості компаній-партнерів.
Ми продовжуємо наймати, у нас є потреба в ІТ-фахівцях. Звичайно, підходи до найму та пріоритети самих кандидатів змінилися. Якщо раніше потенційних працівників насамперед цікавили рівень зарплати й коло обов’язків, то сьогодні базовими стали питання про наявність укриттів, протоколи дій під час тривог і автономне енергозабезпечення.
Офіс «Епіцентру»
Через виїзд людей із найбільш небезпечних регіонів ми стикнулися з локальним дефіцитом кадрів. Щоб адаптуватися, компанія знизила поріг входу для початківців і зробили ставку на внутрішнє навчання. Це стосується й технічних спеціалістів.
Щодо підготовки до зимового періоду, «Епіцентр» адаптовує логістику. Серед іншого ми перебудовуємо логістичні процеси з урахуванням можливих російських атак на інфраструктуру, логістичні центри та торговельні об’єкти.
Також дбаємо про енергетичну незалежність. Задля енергетичної стійкості ми поєднуємо різні джерела резервного й автономного живлення, зокрема сонячні електростанції, газопоршневі установки та дизель-генератори. Резервуємо критичну інфраструктуру, оптимізуємо режими роботи обладнання та можливості оперативно змінювати схеми енергозабезпечення залежно від ситуації", — розповіли DOU у команді «Епіцентру».
Kyivstar.Tech: «Ми продовжуємо набирати спеціалістів»
За останній місяць офіси компанії тричі потрапляли під ворожі атаки. Зокрема, ударів зазнали офіс інженерної команди в Києві, будівля з обладнанням на Київщині та приміщення головного офісу у столиці.
«Обстріли безпосередньо не вплинули на роботу нашої команди. Kyivstar.Tech і раніше працював переважно у дистанційному форматі, тож процеси вже побудовані так, щоб команди могли виконувати завдання незалежно від фізичної локації. Відвідування офісу залишається опціональним.Там є укриття, і ми просимо не ігнорувати сигнали повітряної тривоги та за потреби переносити зустрічі чи інші активності.
Щодо найму, то поточна ситуація на наші плани не вплинула. Ми продовжуємо набирати спеціалістів (зараз на DOU розміщено 17 відкритих вакансій, серед яких Support Engineer, DevOps Administrator, Golang Developer, General QA Engineer, Full Stack Developer тощо — ред.). Сам процес найму також залишається переважно онлайн.
Нам не довелося суттєво змінювати чи переносити стратегічні плани через нещодавні обстріли. Так само, як і переглядати бюджети. Водночас через безпекову ситуацію останнього місяця посилюємо можливості для автономної роботи: надаємо акумулятори та інші рішення для роботи під час перебоїв зі світлом. Паралельно готуємося до сценарію, за якого у людей можуть погіршитися умови вдома та більше співробітників потребуватимуть можливості працювати з офісу. Тому для нас важливо, щоб це було стабільною точкою з доступом до електроенергії, зв’язку, робочих місць та укриття».
Офіс Kyivstar.Tech
EVO: «Якщо була важка ніч, ми переносимо ранкові зустрічі»
«Посилення обстрілів впливає по-різному, загалом люди виснажені. У компанії діє правило: якщо була важка ніч, ми переносимо ранкові зустрічі, прямо про це комунікуємо і просимо співробітників за можливості приділити собі більше часу.
Обстріли безпосередньо не вплинули на плани з найму. Зараз у нас відкрито 14 вакансій, близько 20% вакансій — технічні позиції (зараз на DOU розміщено 5 вакансій компанії — ред.).
Водночас ми розуміємо, що після складної ночі і кандидат, і менеджер компанії можуть бути не в ресурсі для співбесіди. У таких випадках без проблем переносимо зустріч на зручніший час.
Ми ніколи не знаємо напевно, чи доведеться посунути плани компанії. Але загалом рухаємося за програмою, яку намітили наприкінці року, і запускаємо заплановані проєкти. Зараз це дійсно важче. Щодо IT-задач у фокусі, то продовжуємо працювати над розвитком маркетплейсів.
Усе, що залежало від компанії у контексті підготовки до зими, ми зробили ще у минулі роки. Колектив працює здебільшого віддалено, тому важлива частина підготовки — особиста енергонезалежність співробітників. Компанія допомагала підготуватися до відключень: ми частково компенсували витрати на обладнання для автономної роботи».
«ПриватБанк»: «Закриття вакансій, які передбачають виключно офісний формат, стає складнішим»
«Щодо впливу безпекової ситуації на найм, то ми спостерігаємо певний тренд: дедалі більше зовнішніх кандидатів віддають перевагу дистанційній роботі. Відповідно закриття вакансій, які передбачають виключно офісний формат, стає складнішим (зараз на DOU розміщено 18 відкритих вакансій компанії: Solution Architect, Data Analyst, Java Developer, Full-Stack Engineer — ред.).
Готуючись до зими, ми переглядаємо й оновлюємо перелік критичних процесів і BCP-планів, забезпечуємо безперервну роботу мережі чергових відділень, оснащуємо відділення банку генераторами, LFP-батареями та системами обігріву.
Відділення „ПриватБанку“
Щодо витрат, то конкретні суми не розголошуємо. Але варто зазначити, що у бюджеті передбачені кошти на випадок масових атак і відключень електроенергії. У тому числі для співробітників, які працюють з дому.
Особливу увагу звертаємо на потреби в ІТ-послугах для бізнесу, зокрема в „червоних зонах“, щоб подбати про безперервність бізнес-процесів загалом. Окрім цього, концентруємося на посиленні кібербезпеки, розвитку систем антифроду та протидії фішингу, що особливо актуально, коли впроваджуються нові соціальні цифрові продукти. Наприклад, ми запустили сервіс ПриватПідписки, який пропонує акції від популярних брендів у найважливіших категоріях щомісячних витрат — продукти, пальне, медицина тощо. Це дає можливість економити й оптимізувати бюджет у ці складні часи», — розповіли DOU у команді «ПриватБанку».
