Сервіс Tabletki можуть закрити. Як розгортається ситуація і чому це важливо
Нещодавно Держлікслужба опублікувала проєкт постанови, що змінює правила електронної роздрібної торгівлі ліками. Його мета — запобігти продажу медикаментів на сайтах, які не мають ліцензії для цього. Проте постанова зачепила й агрегатори цін, які не продають ліки, а порівнюють їхню вартість у різних аптеках. Зокрема, якщо постанову ухвалять, під загрозою закриття опиниться сервіс Tabletki.ua.
Співзасновник компанії Євген Муравщик коротко розповів на Форумі DOU про ситуацію. Ми дізналися більше про те, для чого впроваджуються нові правила і як діє команда сервісу, щоб його не заборонили.
Чому продаж ліків хочуть додатково регулювати
17 травня Держлікслужба завершилося громадське обговорення проєкту постанови про виробництво, торгівлю та імпорт ліків. Як зазначив перший заступник міністра охорони здоров’я Сергій Дубров, Держлікслужба ініціювала зміни після звернення деяких аптек. Вони скаржились на агрегаторів, які продають ліки без ліцензій. Також побоювання були щодо продажу ліків без рецепта, зокрема антибіотиків.
«Є вимоги до зберігання і контролю за ліками, щоб не змінилися властивості ліків. Є ліки, які треба зберігати при температурі +2 — +8. Якщо аптека, яка має ліцензію, несе відповідальність за це, агрегатор без ліцензії не несе жодної відповідальності», — пояснив Сергій Дубров.
Після публікації Проєкту постанови, Tabletki.ua створили петицію на сайті Кабміну. Менше ніж за добу вона набрала необхідну кількість голосів. Після чого представників сервісу запросили на нараду до МОЗ.
Заступник міністра Дубров повідомив, що на зустрічі в МОЗ погодили, що варто розділити продаж ліків і можливість надавати інформаційні послуги та бронювати препарати.
Як коментують ситуацію Tabletki.ua
У самій компанії стверджують, що Tabletki.ua — незалежне джерело інформації для споживачів з можливістю забронювати ліки. Платформа не торгує ліками, не бере оплату за них і не доставляє їх.
«Наша мета — привести споживача в аптеку, де є потрібні ліки за прийнятною для нього ціною. Саме там споживач заплатить за них і забере.
Будь-які спроби „перетворити“ нас на аптеку позбавлять нас унікального статусу. Наші головні партнери, які за довгі роки співпраці навчилися нам довіряти, — це аптеки і споживачі. Аптеки нам довіряють саме тому, що ми не конкуруємо з ними за продажі. А споживачі — тому, що ми не продаємо ліки.
Ми отримуємо інформацію від аптек і передаємо її споживачам. А якщо вони мають бажання, то передаємо аптекам прохання забронювати препарати».
Tabletki.ua бачать цю постанову як заборону аптекам працювати з прайс-агрегаторами. За умовами постанови інформацію про наявність і ціну ліків можна поширити на сайтах інших аптек. У сервісі вважають, що це утопія, бо ніхто в бізнесі не буде зацікавлений давати інформацію про свого конкурента.
«Ми забили на сполох, адже це не лише проблема прайс-агрегаторів! Це глобальна проблема суспільства: нас чиновники намагаються позбавити доступу до інформації. Фактично мова про те, що залишаться лише сайти окремих зацікавлених гравців на ринку. Зрозуміло, що цим гравцям буде невигідно давати споживачам вибір або порівнювати свої ціни з цінами конкурентів».