Self-Branding, или Как не стать одним из многих программистов
Если в вашей работе нет ничего особенного, то неважно, насколько вы ей отдаетесь,
вас все равно никто не заметит, а это, в свою очередь, означает, что вам не будут много платить.
Майкл Голдхабер, Wired
Приветствую, уважаемый читатель! Меня зовут Андрей Антиликаторов. К настоящему моменту я прошел путь от начинающего .NET разработчика до архитектора решений (solution architect). В данной статье хочу поговорить о способах продвижения себя в IT.
Давайте сойдемся в одном: каждый хочет найти хорошую, по его понятиям, компанию и получать на этом месте достойную, по своим меркам, компенсацию. Уверен, вы хотите вкусно есть в хороших ресторанах и спать в своей, а не в съемной квартире. Хотите, чтобы ваши дети пошли в хорошую школу или университет. Хотите ездить на своей машине, а не обогревать щеками стекла маршрутки в час пик. И еще хотите обладать высоким уровнем доверия и уважения своих коллег и менеджеров. А значит, вам все равно нужно будет думать о том, как получить желаемую работу и продвигаться по карьерной лестнице.
Персональный бренд и влияние на карьеру
На своих ошибках учатся, на чужих — делают карьеру.
Михаил Жванецкий
«Давайте начнем собеседование. Вначале я бы хотел задать пару вопросов по...» — говорю я кандидату на должность Junior Software Engineer, как вдруг моя реплика резко прерывается вопросом «на засыпку» от рекрутера, вместе с которой проводится интервью: «А что вы можете сделать особенного для компании и почему мы должны взять именно вас?». Кандидат от неожиданности переводит взгляд на рекрутера и совершенно не находит, что ответить. Он явно не готовился к таким «провокационным» вопросам, да и позиция, на которую он претендует, подразумевает, пожалуй, лишь соответствие определенному техническому уровню. Сейчас мы не будем разбирать, был ли такой вопрос правомерным, но в тот день я окончательно убедился, что любому стоит иметь в рукаве несколько козырей, которые будут выгодно выделять его на фоне остальных хотя бы в рамках одного проекта.
Безусловно, размышляя о том, «как выделиться среди специалистов», мы начнем с оценки технического уровня человека, но достаточно быстро придем к понятиям известности на рынке и имиджа (репутации), а затем и к понятию личного бренда. На эту тему можно найти десятки источников и ограничиться для себя набором базовых правил и алгоритмов построения личного бренда. Но насколько универсальны эти алгоритмы? Подходят ли они лично вам? Учитывают ли специфику конкретно вашей области деятельности, ваши сильные и слабые стороны?
Вы хотите стать гуру в конкретной технологии? У вас один путь. Хотите стать именитым менеджером? Тогда это другой путь. Вы хотите выступать на конференциях, обучать инженеров? Это третий путь. Вы хотите переквалифицироваться из программиста в продажника или менеджера и там построить успешную карьеру? Это четвертый путь. А может, вы хотите просто заниматься тем, чем занимаетесь, и слова «личный бренд» никак не отзываются в вашей душе? Это еще один путь, который также имеет право на существование. И вариантов построить свою карьеру действительно много.
Немного теории
Лучший способ приобрести хорошую репутацию — стремиться быть тем, кем вы желаете казаться.
Сократ
Достаточно часто приходится слышать мнение, что «в том или ином виде личный бренд есть у каждого». Позволю себе с этим не согласиться. У каждого человека есть некоторый уровень известности и есть некоторая репутация. Но это совершенно не означает, что у человека есть то, что принято называть брендом. Более того, даже само название «личный бренд» появилось не так давно и больше относится к маркетинговой терминологии. По сути, мы говорим о том, как будут использоваться известность и репутация — инструменты, которые призваны дать вам преимущество и выделяют вас среди других специалистов, тем самым помогая в достижении карьерных целей.
Известность означает лишь то, что вас знает некоторое количество людей. При этом в данном контексте неважно, что конкретно они о вас знают и как они это узнали. Мне понравилось, как пошутил на эту тему один известный сатирик: «Можно стать известным, пробежавшись голышом по Красной площади... но нужна ли вам такая слава?». В плане известности необходимо уяснить следующее: вас должно знать как можно больше людей, и по возможности они должны узнавать о вас информацию, которую вы хотите донести. Сложно? Тогда пример. У меня есть товарищ, который серьезно занимается путешествиями по Украине, ведет свой видеоблог, консультирует начинающих путешественников. На этом поприще он является достаточно известной фигурой. На жизнь, как вы уже, наверное, догадались, он зарабатывает в IT-отрасли, будучи front-end-разработчиком. Итак, он известен как профессиональный путешественник и просто интересная личность. Вопрос: поможет ли ему такая известность в карьере в IT? Ответ очевиден: нет. То, в чем он известен, никак не говорит о его профессиональных качествах.
Репутация, по сути, определяет набор шаблонов и ярлыков, которые ассоциируются с вами. Репутация — краеугольный камень на пути к карьерным вершинам. Ни густая пелена дыма, ни рассказы о прошлых успешных проектах, ни сертификации не помогут тому, за кем уже прочно закрепилась репутация, к примеру, безответственного сотрудника.
Личный бренд — это ваш образ, который формируется в профессиональном сообществе, ваша позиция, которую вы доносите до окружающих. Личный бренд базируется на вашей репутации и теряет свою силу и смысл, если вы не известны достаточно широко. Причем ваш бренд должен базироваться на вашем опыте, который, в свою очередь, должен быть подтвержден рабочими кейсами и желательно отзывами других специалистов в вашей области.
Почему программистам стоит заниматься личным брендом
Спасибо, что открыли мне глаза. Больше этого не делайте!
Н. В. Гоголь
Большинство разработчиков становятся сотрудниками и консультантами существующих на рынке компаний и поэтому зачастую не ощущают жесткой конкуренции с другими специалистами. Конкуренция начинается и заканчивается на этапе выбора лучшего кандидата на позицию. Им не приходится самостоятельно бороться за проекты. Лишь несколько процентов дорастают до того уровня, когда появляется возможность работать с потенциальными клиентами. При этом они на собственной шкуре начинают понимать, насколько важно правильно представить и позиционировать компанию в целом, свою команду и себя в частности, чтобы клиент отдал предпочтение именно им. Для большинства же понятие личного бренда является лишь отзвуком, чем-то таким, без чего можно спокойно прожить.
Совсем другое дело — программисты-фрилансеры. Эти люди, как никто другой, понимают, что такое узнаваемость на рынке, репутация, личный бренд, рейтинги и прочее. У вас есть имя на рынке? Вы умеете понравиться заказчику? Вы правильно позиционировали себя и рассчитали стоимость своих услуг? Вы сумели доказать потенциальному клиенту, что ваше соотношение «цена — качество — сроки» является оптимальным? Если ответ на все вопросы «да», вы получаете заказ и работаете, «нет» — значит, идете дальше, ищете других клиентов. А может, и просто сидите без работы со всеми вытекающими последствиями. Высший пилотаж — это когда ваше имя известно и уважаемо настолько, что клиенты сами звонят вам и вы сами имеете возможность выбирать то, что нравится вам больше всего.
В качестве небольшого отступления стоит добавить следующее. По моему мнению, есть весьма отрезвляющий вопрос, который стоит задавать самому себе, если кажется, что в вашей компании многое не так и вы могли бы сделать все лучше: а сможете вы самостоятельно выжить и, главное, эффективно работать на freelance-рынке? Если нет опыта ведения бизнеса или хотя бы попыток организовать свой бизнес в IT, сложно оценить, насколько «тепличными» являются условия в той или иной компании.
Как вы уже, наверное, догадались, личный бренд — это в первую очередь сильный мотиватор и фактор, определяющий вектор вашего развития. Поддержание, развитие и расширение личного бренда становится неотъемлемой частью вашей деятельности. Как минимум теперь придется, что называется, держать марку. А на практике вы фактически вступаете в реальную конкуренцию с другими специалистами, а иногда и с целыми командами, которые могут постоянно наступать вам на пятки. Тяжелее всего тем, кто старается получить звание лучшего: самый сильный программист .NET/Java, лучший архитектор, лучший PM и т. д. Сегодня вы лучший, а завтра... А завтра в компании может появиться более молодой и амбициозный специалист, который быстро подвинет вас с пьедестала. Постоянное развитие, самосовершенствование, расширение области деятельности — вот к чему вас будет подталкивать личный бренд.
В результате постоянного развития, накопления бесценного опыта, работы над visibility и, главное, освоения навыка браться за сложные задачи и доводить дело до конца специалист быстрее поднимается по карьерной лестнице. Стоит отметить, что ваш личный бренд является для компании дополнительным бонусом, который приводит к более успешному сотрудничеству как с имеющимися, так и с потенциальными клиентами, а также привлекает больше многообещающих молодых специалистов, которые хотели бы учиться у людей, уже хорошо зарекомендовавших себя в той или иной области деятельности.
Если же вы ищете место работы, то здесь всецело начинают действовать законы рынка. Чем лучше специалист, тем больше у него предложений. Это понятно. А если этот специалист имеет массу рекомендаций? А если он умеет обучать других? А если может успешно выступать на конференциях от компании? А если умеет привлекать новых клиентов в рамках pre-sales? И если все его навыки и умения подкреплены соответствующей известностью и репутацией? Много «если», а результат один — более высокая и зачастую хорошо оплачиваемая позиция.
Также на пути самопродвижения вы будете получать все больше полезных знакомств. Во-первых, это рекомендации. Во-вторых, это возможность обратиться за помощью. А в-третьих... Вы мечтали когда-нибудь о собственной компании? Если да, то вам всегда подскажут, а зачастую и помогут с вашими начинаниями.
Преимущества личного бренда трудно переоценить.
Подводные камни личного бренда
И вот я уже в Израиле! И вот мне уже так хорошо, что так мне, дураку, и надо!
Из письма эмигранта на родину
Буквально парой строк выше находится следующая фраза: «Преимущества личного бренда трудно переоценить». Но не стоит полагать, что самопродвижение несет только позитив. Как уже говорилось выше, личный бренд — это маркетинговый инструмент. А как это бывает с любым инструментом, его использование имеет свои издержки и цену.
В первую очередь не стоит недооценивать количество усилий для создания имени в IT-среде, а также для его поддержания. Ни для кого не секрет, что человек не может всю свою жизнь поддерживать высокий темп по самым разным причинам. Поэтому, возможно, не будет лишним определить для себя планку, выше которой усилия на поддержание бренда перестанут окупаться. Вы можете успешно строить бренд в рамках проекта, в рамках компании, в рамках города, в рамках технологического IT-комьюнити некоторого региона, а может, и целого мира. Где граница ваших амбиций, желаний и ресурсов, которые вы готовы потратить на создание и поддержание личного бренда?
Многие программисты через энное количество лет хотят стать архитекторами. Некоторые из них ставят более высокую планку и метят в CTO (Chief Technical Officer). Позиция высокая, уважаемая, престижная. А знают ли они, что большинство CTO отсутствуют дома больше половины времени? Постоянные командировки к клиентам и общий уровень загрузки заставляет минимум 2 недели в месяц отсутствовать дома. Если для вас семья — это главное, то такая позиция явно не будет соответствовать жизненным приоритетам. Понятия «карьеризм» и «личный бренд» зачастую ходят рядом.
Еще одна проблема бренда — это то, что он не может быть широким. Человек не может быть специалистом во всем. Вы можете быть настоящим экспертом в некоторой области, но проблема в том, что мы живем в мире, где технологии и тренды, как мода, меняются очень быстро. Согласитесь, большинство платформ, библиотек, фреймворков оказываются в конечном счете маловостребованными и навсегда уходят на свалку истории. Поэтому вы со своим личным брендом можете неожиданно оказаться на скамье запасных, а то и вовсе вылететь из высшей лиги. Вы готовы постоянно удерживаться на гребне волны?
В одной из компаний, где я работал в начале карьеры, был действительно опытный программист, который считался чуть ли не гуру Delphi. К нему ходила «на поклон» за советом вся компания. Но вот Delphi перестал быть популярным и пользоваться спросом, и из гуру Delphi наш герой превратился в самого обыкновенного программиста на Java, которого за рамками его проекта в компании практически никто не знает. Бренд, если он и был, бесследно и бесповоротно исчез.
Или возьмем более распространенные варианты. Для вас работа в IT — это всего лишь способ зарабатывать на ваши хобби. Или вам просто нравится заниматься тем, чем вы занимаетесь, и вам достаточно просто поддерживать себя на уровне. Или, например, IT — это на самом деле «подработка, чтобы не соскучиться дома». Ни первое, ни второе, ни третье — это ни в коем случае не показатель, что вы плохой специалист. У вас есть свои собственные цели, приоритеты и желания, и создание бренда может совсем не вписываться в вашу, как сейчас любят говорить, картину мира. В этом случае вам бренд не нужен. И более того, даже противопоказан.
Имея свой бренд, вы должны быть готовы, что в некоторых случаях к вам будут предъявляться сверхтребования и относительно вас будут сверхожидания. А иногда от вас могут ждать настоящих чудес.
Вы еще хотите личный бренд?
Что работает для создания личного бренда
Стремиться стать самым крупным брендом бессмысленно. Гораздо важнее стать самым уважаемым брендом.
Ричард Брэнсон, Virgin Group
Если вы дочитали до этого места, значит, вы действительно хотите заняться самопродвижением или как минимум серьезно интересуетесь этой темой.
Небольшой вопрос, который вы можете задать себе здесь и сейчас, — «Что я уже сделал для того, чтобы обо мне узнали за пределами моей компании или университета?».
Для начала определитесь с тем, какой образ вы хотите сформировать у окружающих. Для этого вам помогут ответы, например, на следующие вопросы. Какие ассоциации должны вызывать ваши имя/фамилия? В каких вопросах вы хотите быть экспертом?
В Египте есть свод правил, по которому живет большинство египтян. Его название происходит от имени древнеегипетской богини Маат. Маат, по сути, определяет морально-нравственные правила взаимоотношений между людьми, а если говорить о рынке, то на деле оказывается ответом на извечный вопрос, кто, кому, когда и сколько должен и когда некий товар стоит отдавать или не отдавать вовсе. С брендом похожая ситуация. Вы должны:
- определить уникальные качества, которые будут брендироваться/продаваться (что?);
- найти свою целевую аудиторию (кому?);
- определиться со способами продвижения и рекламы себя как специалиста (как?);
- опционально также установить рамки вашего бренда (стоит или не стоит заниматься?), чтобы не распыляться на то, что вы не считаете особо перспективным в рамках выбранного направления.
Качества, которые хотелось бы брендировать, вам придется определить самостоятельно. Знание определенной технологии, умение тонко настроить работу той или иной системы, способность работать с клиентом в рамках конкретных технологий — это всего несколько примеров. Фундамент бренда — это профессионализм. А если вы доросли до того, что хотите брендировать свою маленькую компанию, то не поленитесь также определиться с видением (vision), миссией (mission) и ценностями (values), которые должны наполнить ваш бренд неким смыслом. Фактически вы рассказываете целевой аудитории, какие проблемы вы решаете, какими способами вы их решаете, а также как вы строите взаимоотношения с вашими клиентами на пути решения их проблем.
Целевая аудитория в сфере IT — это ваши коллеги, менеджеры, участники ивентов, где вы присутствуете, а также профессиональные сообщества (например, Habr, Stack Overflow или DOU). Сюда же можно отнести и ваших конкурентов, особенно если вы фрилансер. Согласитесь, в последнем случае лучшим признанием ваших способностей будет отказ некоторого числа конкурентов от, скажем, некоторого тендера только потому, что вы в нем участвуете и они уверены, что вас им не обойти.
Что рекламировать? Рекламировать стоит уникальные и реальные свойства вас как специалиста и личности. В чем вы лучший? Где у вас больше всего знаний? Что вы знаете или умеете такого, чего не знают и не умеют большинство ваших коллег?
Как рекламировать себя? По моему мнению, для IT-специалистов существуют следующие способы самопродвижения:
- Социальная активность: участие в конференциях, митапах и прочих мероприятиях. Идеально, если вы участвуете в них как спикер, но это подойдет не каждому. Выступление на публике для многих является неприемлемым.
- Хорошее, четкое резюме. Резюме должно на первой странице содержать ответы на вопросы, чем вы хотите заниматься, что вы умеете и почему компания должна считать, что вы действительно умеете это.
- Сарафанное радио. В нашем менталитете рекомендация «дяди Васи» перевешивает даже идеальное резюме. Если кто-то, кому вы доверяете, сказал вам, что некто Петя действительно знает и умеет то, что вам нужно, вы подсознательно будете добавлять Пете несколько баллов на собеседовании. А иногда никакого собеседования может и не понадобиться — Петя сразу получит оффер.
- Документирование, доказательство ваших знаний и умений. Сертификаты, рекомендации коллег и бывших клиентов — идеальное подтверждение вашего профессионализма.
- Активность на интернет-площадках, таких как Habr, DOU, а также публикации в отраслевых журналах и на тематических сайтах.
- Участие в open-source-проектах, свои проекты на GitHub.
- Обучение других специалистов. Постоянно быть на виду в профессиональной среде вам поможет преподавание — как внутри компании, так и на многочисленных курсах.
- Хобби. Помните, я рассказывал о коллеге-путешественнике? Если вы строите личный бренд в IT и дополнительно уже имеете некоторую популярность в совершенно не связанной с IT области, то вы покажете себя как разносторонняя личность, что только укрепит уважение к вам и вашему имени.
Безусловно, этот список не является исчерпывающим. Главное, стоит выбирать именно те способы, которые комфортны именно для вас. Сложно хорошо выступить на конференции, если сам выход перед несколькими десятками людей ввергает вас в ужас. В этом случае выступление скорее сыграет против вас.
Что не работает для создания личного бренда
Успех, пришедший к вам однажды, не прокормит вас всю жизнь.
Ричард Брэнсон, Virgin Group
Когда-то давно мой хороший друг рассказывал об одном потрясающем интервью, в котором ему довелось поучаствовать. Я же постараюсь пересказать этот забавный случай, как писал Достоевский, «с чувством, с толком, с расстановкой», чтобы передать всю атмосферу.
«Понедельник. Около 8 утра. Где-то посреди комнаты взвыл мобильник. Обычно я клал его на тумбочку рядом с кроватью, но воскресенье выдалось особенно насыщенным — было не до порядка в комнате. Пришлось встать и, с трудом разлепив глаза, добрести до кресла, где в кармане куртки надрывалась старая кнопочная Nokia. „Интересно, кому это я понадобился в такую рань“, — подумал я. „Алло! Алло! Привет! — в телефоне защебетал нежный голос коллеги из отдела рекрутинга. — У нас накладка вышла. Заболел сотрудник, и нужно срочно провести собеседование с кандидатом сегодня в 9:30. Ты единственный, до кого я дозвонилась, так что выручай!“. Конечно, хотелось отказаться, но сил противоречить на тот момент не нашлось. Как говорится, взяли тепленьким. Пришлось встать, собраться и мчаться на такси в офис. Вариантов выкрутиться и провести собеседование из дома не было. Как назло, собеседование было по Skype, кабельный интернет тем утром упорно отказывался работать, а 3G в то время на просторах Украины еще не работал.
„Вы когда-нибудь были в Полтаве?“ — с ходу спросил кандидат, как только началось собеседование. „Не был“, — ответил я. „Я из Полтавы. Отличный город, очень советую тебе там побывать! Давай я расскажу о своих достижениях... Вот мои грамоты. Вот похвальные листы за второй, пятый, седьмой и девятый классы. Вот грамота за победу в олимпиаде по программированию в десятом классе. А вот диплом участника студенческой технической конференции...“
Этими „доказательствами“ все и ограничилось. Технические знания были крайне посредственными и вряд ли годились даже для trainee. Более того, выяснилось, что опыта работы в сфере IT у кандидата нет, а претендует он на должность минимум middle developer. Будь кандидат студентом младших курсов, такое поведение выглядело бы еще более-менее адекватно, но кандидату было немногим за 30!»
Как вы, наверное, догадались, сейчас речь пойдет о том, что не работает при построении карьеры и личного бренда.
Самое главное — заявляйте и брендируйте только существующие качества и умения. Объяснить этот пункт лучше всего еще одним реальным примером из практики. В компании N существовал долгоиграющий проект, на котором тестирование производилось вначале вручную, а затем плавно перетекло в автоматизацию. Тем не менее часть тест-кейсов так и оставались неавтоматизированными и выполнялись вручную. Таким образом, на проекте нужны были как мануальщики, так и автоматизаторы. Важно отметить, что в обязанности мануальщиков входило и написание необходимой сопроводительной документации. Собственно, на позицию Manual Tester и понадобился человек. На эту позицию пришла девушка, которая, выслушав описание вакансии, заявила, что ручное тестирование ей жутко нравится, а писать документы — это вообще ее конек. Уже через несколько месяцев на кухне начали раздаваться заунывные истории о том, «какое скучное ручное тестирование, а писать документацию — это вообще ужас!». Хочу, мол, чтобы давали задачи, связанные с автоматизированным тестированием!
На это все следовало несколько логичных встречных вопросов. Первый: а зачем, собственно, вы, мадам, говорили, что любите ручное тестирование и документацию? Второй: а почему бы не сказать проектному менеджеру или тест-лиду, что приоритеты поменялись, и попросить давать по возможности задачи по автоматизации? Первый вопрос всегда оставался без ответа. На второй вопрос ответ был интересным: «А что, наш лид сам не понимает, что автоматизация интереснее? Пусть сам догадается, что я хочу заниматься задачами по автоматизации!» Как говорится, занавес. Безусловно, эта история скорее о неправильном отношении к рабочему процессу конкретного сотрудника. Но тем не менее она наглядно показывает, что, если человек пытается продемонстрировать несуществующие качества, он быстро сам попадает в ловушку и становится заложником ситуации.
Это правило можно обобщить: оставайтесь самим собой. Бренд стоит строить на том, какой вы есть, а не на том, кем вы хотите быть.
Заключение
Человек ближе всего к совершенству в те моменты, когда он заполняет резюме...
Народная мудрость
О построении личного бренда и своей карьеры можно рассуждать достаточно долго. Безусловно, многие ответы, связанные с тем, как стать просто хорошим и востребованным специалистом, лежат на поверхности, поскольку упираются в понятия расширения и углубления знаний, инициативности, любознательности и ответственности. Чем больше человек работает над расширением своего кругозора в плане технологий и подходов, чем быстрее и качественнее он учится их применять, тем прогрессивнее и успешнее в карьерном плане он будет. Впрочем, повторюсь, это очевидно.
Поэтому здесь я хотел бы ввести одно понятие, которое, по моему мнению, является основополагающим в любой деятельности: делать все вовремя. И речь здесь идет не о том, чтобы успевать делать поставленные задачи в срок. Речь идет о глобальном распределении своего времени, своих сил, своих ресурсов, чтобы максимально эффективно реализовать свой потенциал.
К примеру, первые годы вашей карьеры — это ракета. Как она полетит, так в большинстве случаев и будет лететь. Если вы вкладывались в свое развитие, не боялись брать на себя ответственность и хватались за задачи посложнее, то за вами надолго закрепится репутация ответственного сотрудника и хорошего специалиста. А дальше фактически по инерции вы продолжаете вести себя проактивно, самостоятельно ставите себе цели и, добиваясь все лучших результатов, прокладываете себе путь вверх по карьерной лестнице.
Если же вы хотите выстроить личный бренд, то не откладывайте его создание на потом. Уже с самых базовых позиций в компании, будь то trainee или associate, стоит начинать прикладывать к этому максимум усилий. Помните: личный бренд — это ваше лицо, ваша репутация. Без далекоидущих планов и без хорошего личного бренда можно стать хорошим специалистом, но невозможно стать профессионалом, признанным в IT-сообществе.
