Удаленная работа: за и против
В прошлом году мы составляли список ІТ-компаний, которые разрешают своим специалистам работать удаленно. В этом материале решили исследовать remote формат с точки зрения сотрудников и попросили ребят, которые трудятся или трудились вне офиса, рассказать о своем опыте, выделить преимущества, недостатки и подводные камни.
Вячеслав Титов, Android программист
На данный момент я работаю Android разработчиком в компании Adoriasoft. Все сотрудники работают удаленно, вся команда — Middle+ специалисты с высоким уровнем самоорганизации и тайм-менеджмента.
Начинал я карьеру в компании ELEKS в моём родном Кременчуге. Город провинциальный, и найти даже офисную работу было тяжело. Я задумывал переезд в Киев, но — дело случая — наткнулся на одну remote вакансию шведской компании Fastdev. Это было начало 2014. Я на тот момент ничего не слышал об удаленной работе, мои друзья и коллеги тоже были в недоумении и представляли, что я, работая дома, вовсе стану диким и не буду выходить на улицу :) Но всё оказалось не так страшно, и remote формат мне понравился. После этого я рассматриваю в основном те вакансии, которые предполагают именно удаленную работу.
Удаленный сотрудник имеет такой же соцпакет, как и в офисе, зачастую те же «плюшки», те же корпоративы, командировки, оплачиваемые конференции и т. д. Если компания заграничная, то перевод денег оговаривается индивидуально, обычно это Swift-платеж. Изредка они готовы заплатить налоги, почти всегда оплачивают больничные и отпуска.
Иногда компании покупают технику, нужную под проект, но в моем случае этого нет. Так как я занимаюсь мобильной разработкой, то мне нужно иметь парк своих устройств. Технически приходится обеспечивать себя самостоятельно.
Преимущества. Я в первую очередь ценю свободу. Я могу участвовать в самых разных проектах помимо работы. Мне нравится, что я всегда могу сделать свое рабочее место таким, как хочу. У меня не будет openspace с кучей народу, который громко слушает музыку или неприятно пахнет. Да и просто не будет рядом людей, которые неприятны. Меня не посадят возле кондиционера, от которого я буду страдать. У меня над душой не будет стоять менеджер, следить за мной и подгонять.
Я могу подстроить свой график работы так, как мне хочется. Если нет ежедневных синкапов или я на проекте один, то, если мне надо, могу днем заниматься своими делами, а работать вечером или на выходных. Если я дома, то работаю из дома, или, если есть желание, беру ноутбук и иду в кафе/коворкинг. На remote я чувствую себя максимально комфортно, и это приятно.
Недостатки. От того, что чувствуешь себя свободно и «сам себе хозяин», порой трудно собраться. Если дашь себе расслабиться, то будет трудно взяться за работу, но это можно в себе воспитать.
Самым главным минусом я бы выделил то, что часто чувствуешь себя не нужным компаниям. Я замечал, что компании зачастую относятся к удаленным сотрудникам с осторожностью, а иногда даже с пренебрежением. С осторожностью, потому что они не видят человека, не знают, кто он и что из себя представляет. Это как кот в мешке. Есть опасение, что удаленный сотрудник может в любой момент подставить.
Как я убедился, многие компании нанимают сотрудников на удаленку по трем причинам:
- дефицит специалистов в месте, где находится офис;
- компания набирает много заказов, а сотрудников нанимать не успевает, или же это временные заказы, и «раздувать» компанию не спешат;
- в компании нет специалистов нужного профиля, а нанимать на постоянку в офис из-за одного проекта слишком накладно.
Поэтому велик риск, что когда проект закончится или они найдут сотрудника в офис, то от тебя банально избавятся. И это из года в год немного угнетает. Да, я знаю удаленщиков, которые не знакомы с такой проблемой: это в основном люди серверной или системной разработки, где проекты могут длиться годами. В мобильном мире редко встретишь проект, который будет тянуться хотя бы год. Альтернатива: работать в продуктовой компании, но тогда важно, чтобы нравился продукт. В любом случае мне приходиться искать новую работу примерно раз в полгода/год.
Иногда случаются технические трудности: ноутбук/ПК может выйти из строя, и тогда надо максимально быстро находить средства и покупать/ремонтировать сломанный инструмент. А если сегодня дедлайн? От этого никто не застрахован, я лишь хочу подчеркнуть, что удаленный сотрудник со всем этим борется сам.
Со временем я понял, что не все могут работать удаленно. Это все индивидуально и зависит от самоорганизованности человека. Есть люди, которые не могут себя заставить проснуться и тут же работать в этом же месте, где живут. Многие вещи отвлекают. В первую очередь нужно для себя решить, сможете ли вы себя организовать. Если вы человек, который не сможет ставить себя в рамки и быть ответственным перед заказчиком, то даже не становитесь на этот путь.
Прям текущее рабочее место не могу сделать, ибо стыдно его показывать. Вместо этого — фото одного из экзотически-красивых рабочих мест на Гоа :)
Игорь Полоневич, Avast евангелист
Я евангелист в компании Avast, занимаюсь поддержкой продуктов на территории СНГ.
Работать удаленно начал еще в 2009 году, учась в университете, так как учебу и работу в офисе трудно совместить. Мои ожидания от удаленной работы оправдались. Я хотел работать на дому, не теряя контакт с коллегами — открывать для себя новые горизонты в профессиональной сфере.
Компания предлагала обеспечить меня оборудованием, но я отказался: мне хватает того, что у меня есть сейчас. Оплата не сильно отличается от коллег. Соцпакета у меня нет, он предлагается только тем, кто работает в офисе.
Преимущества. Возможность организовать свою работу самостоятельно: я могу сам выбрать конкретное направление и полностью сконцентрировать свое внимание на нем.
Недостатки. Основная проблема удаленной работы для меня — это разница в часовых поясах с моими коллегами. Иногда складывается впечатление, что работаю 24/7. На remote крайне важно уметь организовать свой рабочий день.
Начинающим специалистам я могу дать один совет: к удаленной работе нужно относится так же, как к работе в офисе. При работе из дома/коворкинга у вас будет не меньше, а, возможно, и больше отвлекающих факторов, чем в офисе: семья, жена, девушка, друзья. Так что необходимо правильно расставлять приоритеты.
Сергій Городничий, DevOps
Я працюю DevOps останні кілька років, до того був системним адміністратором.
Так склалося, що я працював в офісі невеличкої українсько-нідерландської ІТ-компанії в Полтаві. На жаль, через деякий час вона розділилася, і я перейшов працювати в нідерландську фірму. Головний офіс розташований в Роттердамі, а український центр розробки в Чернівцях — отже, це і був фактично початок мого remote. Особливих питань стосовно цього не виникало, ніхто не наполягав на переїзді і роботі в офісі. Тому так я і працював наступні 5 років вдома.
Необхідною для роботи технікою мене забезпечила компанія, і це супер, адже майже всі колеги на remote працюють на своєму обладнанні. Стосовно оплати праці, то тут немає жодних відмінностей порівняно з офісною роботою.
Переваги. Спочатку я особливо великих сподівань на remote не покладав, але завдяки тому, що економив купу часу вдома, зміг значно просунутися в плані самоосвіти. Інший плюс — відсутність прив’язки до місця роботи, адже це відкриває можливості для подорожей (чим я, власне, в повній мірі користався).
Недоліки. Єдиний мінус такого виду роботи — це відсутність живого спілкування з колегами. Але знову ж таки це залежить від людини. Я не потерпав від цього, завжди міг провести мітинг по скайпу за потреби обговорити якісь технічні питання з командою розробників. Проте багато хто з колег, які працюють в такий спосіб, скаржаться на самотність.
Також вважаю за потрібне наголосити, що робота поза офісом хоч і виглядає привабливо і розслаблено, але потребує досить сильної волі і самоорганізації.
Зараз я працюю в офісі. Це зважене рішення. Коли я залишив Україну, то вирішив працювати в офісі, що в свою чергу має також купу плюсів для мене. Це і покращення рівня мови, і ближче знайомство з культурою інших народів, оскільки працюю в інтернаціональній компанії. Також не варто забувати про власний розвиток як спеціаліста: компанії проводять внутрішні курси і тренінги.
Михаил Дьяченко, Android программист
Я полтора года работаю Android разработчиком в компании VedideV. Тут все сотрудники (около 30 человек) трудятся удаленно. Это моя первая IT-компания, хотя и до этого я работал удаленно как фрилансер: учась в университете, занимался автоматизацией рутинных процессов.
В офисах никогда не был, люблю полностью контролировать свое рабочее место, обеспечивать себе комфорт.
Технику компания не предоставляет, пользуюсь своей.
Преимущества. Своё рабочее место, свой воздух, тишина, уют, комфорт, свободный график. Летом можно работать на воздухе, например, у моря или на даче.
Недостатки. Дом сливается с работой. Иногда не замечаю времени и работаю от заката до рассвета, но это уже вопрос трудоголизма. В офисе вряд ли так сидел бы, а дома с кофе/чаем — отлично.
Если вы задумываетесь о переходе на удаленный формат работы, то советую перед пробой убедиться в наличии сильной самодисциплины и самоконтроля. Многие на моих глазах валились и возвращались в офисы. Это не они слабые, это просто не для всех.
Игорь Голодницкий, Full Stack программист
Работаю в PreciseQ: Senior Full Stack ASP.NET Developer, 13+ опыта, 10 лет remote. Первый раз начал работать удаленно в 2007 году. Тогда зарплата у программеров была низкая относительно средней и даже заводчан. Потолок был $1500, а квартиры стоили от $120k за однушку на Троещине. Я поехал в Мариуполь (где вообще не было IT-компаний, при 500k населении), чтобы собрать как-то $50k на хрущёвку там. Начинал с $8 в час. Было жёстко, зато привык к эффективной работе и оплате не за количество выпитых чашек кофе и выкуренных сиг.
С каждым годом за эти 10 лет ощущался рост применяемости удалёнки. И если раньше удалёнка была почти равна фрилансу с биржи, отличаясь лишь длительностью контракта, сейчас всё чаще удалённо или частично удалённо работают настоящие сотрудники. С годами растёт количество качественных бирж и компаний, которые медленно и неумолимо осознают высокий cost-effectiveness удалёнки.
Я всегда был за полную монетизацию расходов на сотрудника и не хочу разделять расходы на свои и компании. Всё, что выделяет на меня компания, я считаю личным расходом или недополученной прибылью. Сам по себе отказ от офиса, администрирование его и рабочего места высвобождает от зарплаты около
В целом до сих пор перейти на удалёнку достаточно тяжело. Либо приходится идти на ультиматум, либо долго искать конкретную компанию.
Обеспечить меня техникой компании ни разу не предлагали. Иногда, бывает, покупают лицензии на софт. Соцпакет у меня тот же, что и у обычных сотрудников.
Преимущества. Главная задача компании — достигнуть высокой эффективности в работе. Для программиста же, чтобы эффективно выполнять работу, обязательно находиться в максимально непрерывном состоянии потока. Отсутствие потока или его постоянные прерывания способствуют выгоранию работника, снижают удовлетворенность от работы, приводят к усталости, головной боли и ненависти ко всему вокруг. Поток, как и сон, имеет фазы. Фаза вхождения занимает 15 минут. Одно отвлечение приводит к обнулению счетчика. Количество входов в поток также ограничено. Эффективность утренних и вечерних часов для сложных задач не равнозначна.
Для пребывания в потоке необходимы:
- Тишина и неподвижность пространства вокруг. Лучше всего этого добиться в отдельном кабинете, пусть и небольшом. Работая удалённо, можно выбрать помещение, его размер и слышать из звуков только пение птиц.
- Ограничение коммуникаций. Не зря американцы часто не дают другого способа коммуникаций, кроме email, и планируют митинги заранее. Слишком легко дернуть соседа и выбить его из потока, задав вопрос, который гуглится за 2 минуты.
В remote легче себе обеспечить эти условия, не отвлекаясь на разговоры ни о чём, митинги, хождения за кофе и в туалет, чавкание, непроизвольные ритмичные стуки рукой/ногой, звонки на оставленные телефоны, какие-то эмоциональные реакции. Кроме того, у всех диаметрально противоположные представления о температуре, мебели, свете в помещении. Унификация столов и стульев для красоты одного фото. Кондиционеры — за и против :) Вне опенспейса намного проще обеспечить себе комфорт.
Из других плюсов часто прилагается свободный график, но не всегда. Однако высвобождаются часы, которые тратились на проезд. При
Недостатки. Недостатки те же, что и с офисом — отвлекающие факторы. Но обычно приходится договариваться с меньшим количеством людей. Однако с теми, кому еще нет 5 лет, вообще тяжело договориться :) Так что всё-таки лучше снять отдельное помещение для себя. Я работаю дома в личном кабинете, хотя и подумываю снять отдельный офис-квартиру.
Если вам интересна удаленка, можно начать с Remote.com, Toptal, Upwork. Также можете прислать резюме мне: я нанимаю начинающих специалистов по .NET и делаю из них синьоров.
Руслана Чумаченко, тестировщик
Я работаю тестировщиком в компании Webxloo. Это первая компания, куда я устроилась как QA. Они предлагали только удаленную работу с возможностью открытия офиса в будущем. Меня это устраивало на 100%, так как перед этим я работала в офисе (не IТ-должность), и мне там не нравилось.
Преимущества:
- комфортные домашние условия;
- не нужно рано вставать, чтобы успеть вовремя доехать до работы;
- дома можно устроить необходимый уровень тишины, чтобы сосредоточиться;
- не раздражают слишком шумные, плохо пахнущие или матерящиеся коллеги;
- не заражаешься простудами от коллег, а если сам заболеешь, то можно просто день лежа в постели поработать и не брать больничный (я за все время взяла отгул по болезни максимум на полдня);
- экономия на проезде, обедах;
- можно поехать куда-либо, нет привязки к определенному месту;
- любимая кошка рядом :)
Недостатки. Кого-то может смутить отсутствие живого общения, но это можно компенсировать общением с друзьями.
Бывают проблемы с нехваткой мобильных девайсов: тут прошу кого-то из офиса включить TeamViewer на девайсе, а также провести необходимые действия над девайсом (например, повернуть устройство).
Кресло на балконе. Постоянного рабочего места нет
Евгений Куропатенко, iOS программист
Я iOS разработчик, работаю в компании и на фрилансе. Ранее работал только как фрилансер, но надоели небольшие однотипные проекты и потому начал искать работу в команде. Так мне подвернулся вариант не на фуллтайм, где большую часть времени можно работать удаленно. После фриланса это наиболее «плавный» переход.
Договориться на remote было нелегко. Чувствуется недоверие (как учитывается время) и непонимание, как это можно не просиживать штаны на митингах и уточнять вопросы не голосом, а через скайп/слак и т. п.
Соцпакет от офисных коллег отличается — на корпоративы не зовут :)
Преимущества. Дополнительное время, которое при работе в офисе тратишь на трансфер дом-работа-дом, некая свобода в графике, которая позволяет и другим проектам уделять время (на удаленке не фуллтайм), и иметь днем «личное время». Другие плюсы: любимое домашнее кресло и не менее любимый монитор. Ну и кот всегда под боком. Ах да, еще жена по просьбе в скайпе может чайку принести. Да и вообще: домашнее питание, а не всякие там судочки или бизнес-ланчи.
Недостатки. Постоянное желание оправдаться за потраченное время. Когда сидишь в офисе, хоть и чаи-кофе-митинги гоняешь, но ни у кого не возникает вопросов, почему на задачу потратил 40 часов. А когда сидишь дома, понимаешь, что спрос значительно больше, потому иногда приходится время и занижать, если где-то на багу потратил очень много времени. Плюс отсутствует общение с коллегами «за кофе» — нет обмена опытом и т. п.
Основная трудность — желание работодателя видеть меня в офисе почаще. Решается это переговорами и эффективной работой.
Роман Гелембюк, PHP програміст
Я живу в Івано-Франківську, працюю на компанію із Лондона вже більше 9 років. Це стартап (або вже просто продуктова компанія) у сфері Cloud Files Storage. Моя позиція — Lead Software Developer. Окрім написання коду, я виконую деякі менеджерські функції в українській частині команди.
Моя історія почалася з того, що я працював фрілансером на біржі, орієнтованій на англомовних замовників. Зробив декілька успішних ітерацій для одного проекту, після чого замовник запропонував мені працювати напряму «на повну ставку» віддалено.
В нашій компанії всі мають можливість працювати у remote форматі. Є офіс в Україні — це приміщення із умовами для роботи, але відвідувати його можна за бажанням: якщо є потреба в командній роботі або набридло із дому працювати.
Компанія дає техніку, частіше гроші на купівлю потрібної техніки (пересилка із UK має свої нюанси і може дорожче обійтися). Форма оплати «стандартна» — ФОП і валютний рахунок. Хоча в нашому випадку це не «сіра», а цілком легальна «біла» схема. Місцевого роботодавця у нас дійсно немає.
Переваги. Можливість працювати на західному ринку «без посередників». Робота дома — економія часу на дорогу в офіс. Мобільність дозволяє більше встигати в приватних справах. Є можливість подорожувати із сім’єю частіше, ніж лише під час відпустки.
Недоліки. Для мене віддалена робота немає недоліків порівняно із роботою в офісі.
Для remote потрібен самоконтроль і самомотивація. Інколи хочеться посидіти у фейсбуці в робочий час, з цим потрібно боротися — придумати якісь правила і обмеження для себе, щоб не відволікатись під час роботи.
Моє робоче місце в даний час (я в Болгарії із сім’єю). Моє робоче місце вдома відрізняється комфортнішими столом та кріслом
Станислав Малеев, тестировщик
Я QA, тестирую веб- и десктопные приложения. Проработал около 7 лет в офисе, команда мне нравилась, но был один долгий проект и не очень высокая зарплата. В итоге почувствовал выгорание и решил сменить обстановку, переехать в другую страну, найти работу со свободным графиком.
Начинал с фриланса, мелких проектов на непостоянной основе. Когда получил высокий рейтинг отзывов о моей работе, мой работодатель (с которым я уже больше года) сам меня нашел. Ожидания от remote вполне оправдались. Обратно в офис не хочется.
Так как компания не может предоставлять соцпакет и технику, она компенсирует это увеличенным размером заработной платы по сравнению с офисом.
Преимущества. Главный плюс — больше свободного времени. Мне приходилось добираться до офиса около 40 минут, это без учета одевания и прочих подготовительных процедур. Обратно — еще 40, уже около 1,3 часа. В месяце с 20 рабочими днями это уже 26 часов, связанных с работой, но никак не оплачиваемых. Удалённая работа, как правило, имеет действительно гибкий график. Если нравится, можно ночью работать, а днём спать. Также можно жить, где угодно, ездить по разным странам. На remote проще создавать собственную комфортную рабочую обстановку: режим кондиционера/окна, музыка/тишина и т. п.
Недостатки. Из главных минусов — нехватка общения, если не работать в коворкинге или с кем-то в одной комнате. Собственно, трудностей особых нет. Разве что в поиске дополнительных проектов, если у работодателя не хватает загрузки. Из мелочей: бывает, нет желания работать. Это решается переключением на другой вид деятельности — бытовые дела, отдых/хобби, прогулки и т. п.
Тем, кто интересуется переходом на удалённый режим работы, рекомендую получить хотя бы пару лет опыта работы в команде в офисе. На remote, когда сталкиваешься с какой-то технической проблемой, чаще приходится решать её самому. Так что лучше иметь определённый опыт, уровень не ниже Middle. К тому же, некоторым вещам невозможно научиться самостоятельно — можно просто не знать, что такое есть. Ну и в целом в офисе лучшее понимание процессов в команде.
Взгляд с другой стороны: мнения и рекомендации IT-компаний
В прошлогоднем опросе работодателей мы выяснили, что большинство компаний, предлагающих возможность трудиться удаленно — это некрупные по размеру
Об особенностях, преимуществах и недостатках remote с точки зрения компаний мы расспросили руководителей, активно работающих с удаленными сотрудниками.
Владимир Сидоренко, CEO Gearheart:
Для организации удаленной работы необходимо сформулировать понятный процесс разработки, четко ставить задачи, писать документацию. У каждого сотрудника должны быть задачи на выбор, так как он не сможет в любой момент спросить у соседа помощи. Понадобится система для мониторинга состояния проекта, все должны коммитить код в общий репозиторий каждый день.
Заведите общий чат, проводите совместные звонки по проектам и общекомандные — иначе люди могут банально не знать, кто еще с ними работает и над чем. По возможности проводите совместные поездки.
Преимущества remote формата для компании:
- При найме нет ограничений в географии — значительно шире круг кандидатов;
- Не нужно содержать офис, не заканчивается кофе;
- Люди, которые могут работать удаленно — ответственные и надежные;
- Вам можно путешествовать, сотрудникам тоже;
- Можно спокойно работать в тишине.
Недостатки:
- Часто удаленная работа ассоциируется с фрилансом низкой пробы: сотрудникам может казаться, что это не настоящая работа;
- Иногда сотрудники пытаются совмещать две работы сразу. Согласно моему опыту, это никогда не работает;
- На испытательном сроке отваливается много кандидатов, к этому нужно быть готовым;
- Сложнее выстраивать процесс, следить за ситуацией на проектах.
Если вы ищете удаленную работу, узнайте, как долго существует компания, уточните, что произойдет с вашей зарплатой при недостаточной загрузке, посмотрите на проекты компании, узнайте, как выстроены процессы, кто за что отвечает, как выглядит график работы. Разумеется, не соглашайтесь на бесплатный испытательный срок. Четко оговорите график оплат и не стесняйтесь требовать свой заработок. Настаивайте на официальном оформлении: зарегистрировать ФОП и заключить договор сейчас очень несложно.
Перед собеседованием убедитесь, что вам не стыдно за аватарку и юзернейм в скайпе, что микрофон работает и вас хорошо слышно. На собеседовании лучше включите камеру, не сидите при этом на кухне в одних трусах. Во время работы старайтесь придерживаться одного графика и заранее предупреждайте об изменениях. Привыкайте писать осмысленные сообщения в чате и комментарии к задачам.
Александр Литвиненко, Team Lead в ProCode:
При работе с удаленщиками есть два основных правила: ежедневные митинги и обязательное связное время. Очень важно получать ежедневный отчет о проделанной работе, это позволяет быть в курсе работы и поправлять задачу, если вдруг человек делает что-то не то. Тут в помощь приходят различные трекеры, например, Jira или TeamCity.
Если нет принятого для всех связного времени, то разработчикам будет сложно работать в команде, не будет возможности оперативно проконсультироваться по какому-то вопросу. Это время может быть разным для каждого: например, разработчик А на связи с 11:30 до 16:00, разработчик Б — с 15:00 до 19:00, однако есть общее время, когда они пересекаются.
У remote есть много преимуществ: удаленный работник требует меньшую зарплату, меньше времени на выполнения задач, для него не требуется снимать офис, а нанять его можно в другой экономической зоне, с другими расценками труда и другими минимальными рамками квалификации.
Главный недостаток — проблема менеджмента персонала, так как удаленный работник требует больше контроля. Допустим, если удаленщик отчитывается раз в неделю, то все это время он может ничего не делать, и никто этого не заметит. Это заканчивается сорванными сроками, огромными убытками.
Вячеслав Ворончук, CEO Starbuildr:
Главное преимущество remote — возможность работать со специалистами, которые не смогли бы работать при других условиях. Поэтому на удаленную работу имеет смысл брать только лучших специалистов, которых сложно нанять в своем регионе. Также удобный вариант, когда нужен временный сотрудник на
Основные проблемы — коммуникация и коучинг. Для коучинга приходится планировать командировки: постоянный удаленный сотрудник должен какое-то время поработать лично с руководителем проекта, а лучше со всей командой (~2-4 недель). Часовой пояс тоже должен не сильно отличаться, потому удаленную работу в Европе получить легче, чем в США.
Если вы заинтересованы в remote работе, повышайте разговорные навыки и знание английского языка. Всегда находитесь на связи в рабочее время в Slack (или другом мессенжере) с остальными членами команды, например, с помощью смартфона, отвечайте моментально. Потренируйтесь вначале как фрилансер на международной бирже (Elance, Freelancer.сom и т. п.)
