Capterra блокує продукти українських компаній. Що відомо
Українська IT-компанія Relokia повідомила, що Gartner прибрала її продукти зі своїх платформ пошуку і порівнянь ПЗ, зокрема з Capterra. Про це DOU розповів CEO і співзасновник Relokia Дмитро Лазарчук.
У серпні 2025 року Capterra вже блокувала доступ для українських користувачів. Тоді компанія пояснювала це рішення війною в Україні. Згодом, після розголосу ситуації, доступ відновили.
Зараз, за словами Дмитра, продукти його компанії були зняті з публікації на всіх трьох майданчиках Gartner — Capterra, GetApp і Software Advice. Також Україна зникла з переліку регіонів в налаштуваннях. Служба підтримки компанії наприкінці січня заявила, що наразі не підтримує лістинги з України.
«Ваш продукт було видалено, оскільки наразі ми не підтримуємо лістинги з вашого регіону. Якщо в майбутньому регіональна доступність розшириться на вашу країну, ми повідомимо», — йдеться у листі Gartner Digital Markets Catalog Team від 29 січня 2026 року.
Проте 23 лютого служба підтримки стала називати іншу причину проблем:
«Ми знаємо, що в деяких регіонах України зараз виникають труднощі з доступом до нашого сайту. Наша ІТ-команда працює над вирішенням цих проблем».
Зазначимо, що пошук на Capterra також не відображає продукти компанії. CEO Relokia припускає, що це може бути пов’язано із тим, що компанія G2 купує платформи компанії Gartner.
Оновлення (від 26.02). Служба підтримки Gartner знову зв’язалася з Дмитром і підтвердила, що зараз відбувається зміна політик в результаті угоди з G2. В компанії пообіцяли найближчим відновити продукти Relokia на платформах, а згодом і оновити політики.
Похожие статьи:
Сергій Поднос — Senior Project Manager в компанії GlobalLogic. А ще він автогонщик, суддя національної категорії і член апеляційного суду...
Я — Маріанна Гринишин, засновниця і керівниця рекрутингового агентства AboutHR. З 2014 року я з командою підбираю розробників...
Понад пів року ми висвітлюємо, як реагує, допомагає та працює ІТ-індустрія під час війни. У новому випуску обговорюємо...
Український оператор «Київстар» оголосив про запуск бета-тестування технології Starlink Direct to Cell у партнерстві зі SpaceX....
