Март 10

Зарплати фахівців з HR, Recruiting, Marketing, Sales, Support, Tech Writer та інших — зима 2025

Передостання стаття зимового циклу — про зарплати нетехнічних фахівців, а також техрайтерів і Technical Support.

Ми охопимо відповіді 1530 спеціалістів, які працюють за нетехнічними напрямками — 1465 з них зараз в Україні, 65 — за кордоном, але планують повернутися.

Ключові висновки

● Загалом зарплати нетехнічних фахівців в ІТ досить близькі.
● Найвища медіана у юристів ($2415), найнижча — у сапорт і адміністративного персоналу ($900-1100).
● Поступово зростають медіанні зарплати фахівців з маркетингу, продажів/біздеву, PR -менеджерів і техрайтерів.
● У рекрутерів — негативні тенденції.
● Англійська мова помітно впливає на зарплати: медіани вищі у тих, чий рівень Upper-Intermediate чи Advanced.
● Продуктові компанії платять дещо вищі зарплати нетехнічним спеціалістам, ніж сервісні.
● У невеликих компаніях до 50 фахівців медіанні зарплати дещо нижчі, ніж у більших компаніях.

Які спеціалізації розглядаємо

Marketing — 318 фахівців.
HR — 261 фахівець.
Recruitment — 222 фахівці.
Brand/PR/Communications — 184 фахівці.
Sales/BizDev — 139 фахівців.
Technical Support — 76 фахівців.
Customer Support — 71 фахівець.
Finance/Accounting — 44 фахівці.
Legal — 40 фахівців.
Learning&Development — 38 фахівців.
Tech Writers — 36 фахівців.
Office management/administration — 32 фахівці.
Customer Success — 29 фахівців.

Для порівняння зарплат спеціалістів в Україні та закордоном ми також використовуємо відповіді 207 фахівців, які зараз живуть за кордоном і поки не планують повертатися в Україну.

Дані в CSV доступні на GitHub. Усі зарплати вказано в доларах США після сплати податків («чистими»). Для аналізу рівнів зарплати ми використовуємо медіану.

Уже опубліковані статті про зарплати розробників, тестувальників, менеджерів, фахівців по роботі з даними, фахівців з DevOps, SRE, Security, SysAdmin та DBA. Завершимо зимовий цикл зарплатних статей матеріалом про зарплати Leadership. Зарплатний віджет уже з оновленими даними.

Медіанні зарплати

Найвища медіанна зарплата серед нетехнічних фахівців в ІТ — у юристів ($2415).

Медіана (без бонусів) у HR ($2000) дещо вища за зарплати спеціалістів з Learning & Development ($1500) і рекрутерів ($1300).

Схожий рівень зарплат у техрайтерів ($2000), фахівців з маркетингу ($1836) і фахівців з фінансів, обліку та аудиту ($1750).

Дещо нижча медіана (без бонусів) у Customer Success ($1650), спеціалістів з брендингу та комунікацій, продажів та розвитку бізнесу ($1500).

Найнижчі медіанні зарплати — у фахівців підтримки ($1090 у Technical Support і $1000 у Customer Support), офіс-менеджерів та адміністраторів ($900).

За квартилями

Аналіз зарплат у першому і третьому квартилях показує розкид зарплат і дає змогу оцінити ймовірність для фахівців отримувати суттєво більше чи менше, ніж медіанна зарплата на ринку.

Розкид зарплат (IQR, різниця між першим і третім квартилями) найбільший у юристів, завдяки вищій медіанній зарплаті в цій спеціалізації.

Відносний розкид зарплат (розкид відносно медіанної зарплати) найвищий у офіс-менеджерів/адміністраторів і юристів (особливо тих, хто працює в ІТ 3-5 років), спеціалістів з продажів (особливо на початкових етапах кар’єри) та фахівців з фінансів/обліку/аудиту. У цих спеціалізаціях зарплати фахівців одного рівня можуть суттєво відрізнятися в різних компаніях.

Динаміка

Поступово зростають медіанні зарплати фахівців з маркетингу, продажів/біздеву, PR -менеджерів та техрайтерів.

У сфері HR знизилися медіанні зарплати спеціалістів з Talent Acquisition (-$400, до $1600) і Talent Researcher (-$150, до $750). Мінус $100 у HR Generalist. Медіанна зарплата People Partners знизилася на $125 після різкого зростання в першій половині 2024 року. Зарплати HR Business Partners відновилися після падіння влітку минулого року: +$425.

За тайтлами

Медіанна зарплата C-level/Director/VP нетехнічних напрямків становить близько $4000. Медіана в сфері маркетингу дещо вища — $4350, у сфері HR — $4000.

Фахівці рівня Head отримують близько $3000: медіана спеціалістів у сфері HR (без бонусів) — $3250, маркетингу — $2750, продажів і розвитку бізнесу — $2700.

Спеціалісти з маркетингу рівня Senior можуть розраховувати на $2700. В інших сферах зарплати дещо нижчі: $2175 у продажах і розвитку бізнесу, $2000 у сфері HR, $1875 у рекрутингу, $1800 у брендингу та комунікаціях.

Фахівці рівня Middle та Junior в HR і маркетингу мають дещо вищі медіанні зарплати, ніж рекрутери, фахівці з продажів і розвитку бізнесу та рекрутери.

За досвідом

Медіанні зарплати спеціалістів з однаковим досвідом у різних нетехнічних напрямах в ІТ досить близькі.

Фахівці з маркетингу, фінансів/обліку/аудиту та юристи можуть претендувати на дещо вищі зарплати, ніж інші спеціалісти.

Нижчі, ніж в інших спеціалізаціях, зарплати фахівців з рекрутингу та продажів/розвитку бізнесу (без урахування бонусів) і сапорту.

За рівнем англійської

Англійська мова має помітний вплив на зарплати нетехнічних спеціалістів в ІТ. Як правило, фахівці, які знають її на рівні Advanced чи Upper-Intermediate, мають вищі медіанні зарплати, ніж ті, хто знає мову гірше.

Найбільші відмінності в зарплатах — у фахівців з маркетингу, продажів та бізнес-розвитку, бренду і комунікацій. У HR та рекрутингу різниця теж простежується, але вона не настільки значуща.

За типом компанії

Медіанні зарплати нетехнічних спеціалістів у продуктових компаніях зазвичай вищі, ніж у сервісних. Найпомітніша різниця — у зарплатах фахівців з маркетингу, продажів і біздеву, рекрутингу (без урахування бонусів).

Винятком є спеціалісти з фінансів/обліку/аудиту. Медіанна зарплата цих спеціалістів вища в сервісних компаніях. Ця різниця пояснюється більшим досвідом фахівців, які працюють у сервісних компаніях.

Медіанні зарплати фахівців з бренду та комунікацій майже однакові в продуктових і сервісних компаніях.

За розміром компанії

Розмір компанії має менший вплив на зарплати нетехнічних фахівців, порівняно з досвідом, типом компанії та рівнем англійської.

Медіанні зарплати в невеликих компаніях до 50 фахівців дещо нижчі, ніж у середніх та великих компаніях.

За містами

У Києві медіанні зарплати нетехнічних спеціалістів дещо вищі, ніж у Львові. Виняток — зарплати фахівців з комунікацій і брендингу, вони однакові в обох містах.

Вищі медіанні зарплати в Києві частково обумовлені більшою часткою фахівців у продуктових компаніях, які наразі платять вищі зарплати, ніж сервісні, а частково — вищим рівнем зарплат у Києві.

Медіанні зарплати за кордоном

Медіанні зарплати нетехнічних фахівців, які зараз живуть за кордоном, вищі, ніж в Україні.

Частково це обумовлено тим, що серед тих, хто виїхав, вища частка досвідчених спеціалістів. Проте медіанні зарплати фахівців з однаковим досвідом часто вищі за кордоном. Особливо це стосується початківців та фахівців з досвідом до п’яти років.

Найчастіше нетехнічні спеціалісти переїжджали в Польщу (38%) та Іспанію (13%).

Використання ШІ

Фахівці з рекрутингу, Learning & Development, маркетингу, брендингу та комунікацій — серед найактивніших користувачів ШІ-інструментів. Понад 90% з них користуються ШІ у своїй роботі. Фахівці з підтримки та фінансів/обліку/аудиту, навпаки, користуються ШІ рідше за інших.

Найпопулярнішим ШІ-інструментом серед всіх категорій айтівців залишається ChatGPT.

Спеціалісти з Learning & Development, маркетингу та продажів/біздеву також часто користуються Gemini, а юристи та техрайтери — Claude.

Фахівці з маркетингу, брендингу та комунікацій, а також HR та Learning & Development, частіше за інших користуються Midjourney.

Портрет фахівців

Жінки складають 71% нетехнічних спеціалістів в ІТ. Найбільше жінок серед HR, рекрутерів та фахівців з брендингу і комунікацій — понад 80%. Найменше — серед техпідтримки (18%).

Медіанний вік нетехнічних фахівців близький до медіанного віку всіх айтівців загалом і найчастіше складає 28-32 роки. Наймолодші — Customer Support (медіанний вік 26 років), найстарші — техрайтери (33 роки).

Найкращий рівень англійської серед нетехнічних спеціалістів — у Customer Success, техрайтерів та юристів: понад 80% з них знають її на рівні Upper-Intermediate чи Advanced.

Докладна інформація з розбивкою за категоріями, містами та досвідом у розділі «Зарплати».

Дані про кількість вакансій і відгуків дивіться в розділі «Тренди».

Якщо у вас є пропозиції або зауваження до статті, пишіть у коментарях або на Данный адрес e-mail защищен от спам-ботов, Вам необходимо включить Javascript для его просмотра. .

Аналітика: Ірина Іпполітова