“Ми хочемо в режимі реального часу сканувати соцмережі“. Мінцифри готує нові проєкти з використанням штучного інтелекту
У Мінцифри працюють над проєктом «Голос громадян». Він передбачає використання ШІ-технологій для моніторингу дописів і настроїв українців у соцмережах, про це повідомив керівник відомства Михайло Федоров на конференції «Надлюди» від Forbes.
Під час виступу він зазначив, що Україна планує розвивати штучний інтелект, а не забороняти його. ШІ вже активно використовують на фронті, невдовзі він має з’явитися і в «мирних» сервісах. Один із наступних проєктів — «Голос громадян».
«Ми хочемо в режимі реального часу сканувати все, що відбувається в соціальних мережах. Всі проблемні питання, які відбуваються на форумах, Facebook, Instagram, Telegram. Про що люди говорять, які в них проблеми, де погані послуги, на що вони жаліються.
Паралельно аналізувати всі звернення громадян в контакт-центри і виводити проблематику дашбордами з ключовими темами чиновникам і міністрам. Дуже часто політики відірвані від реальності. Тим паче, що зараз активні бойові дії, багато зруйнованого майна, багато проблем у людей, потрібно в режимі реального часу розуміти, що відбувається», — розповів Михайло Федоров.
Нагадаємо, раніше Михайло Федоров анонсував, що Мінцифри тестує ChatGPT для надання послуг українцям у «Дії», а він сам постійно використовує чат-бот як свого асистента і як додаткове джерело інформації.
