Young person, motivated guy, maternity leave. Что не так с описанием ваших вакансий и как это исправить
Всем привет! Меня зовут Алексей Суслов, я занимаюсь программными продуктами в Biasless. Мы создаем инструменты, которые помогают замечать и исправлять стереотипные суждения и делать онлайн-общение более продуктивным.
В этой статье я расскажу о некоторых неочевидных стилистических ошибках в текстах вакансий, которые могут быть классифицированы как признаки дискриминации. Поскольку они неочевидные, их, скорее всего, мало кто заметит. Но если это вдруг произойдет, то вакансия получит меньше откликов и пострадает имидж компании. Например:
«We are seeking an energetic person with a strong technology background, who is ready to work hard and grow up his skills».
«It is a position for young, energetic, self-organized and highly motivated talents».
Если вы не видите ничего особенного в этих формулировках, тогда эта статья для вас.
Заранее хочу предупредить: я буду касаться таких тем, как инклюзивность, дискриминация и права человека. При этом я не юрист, не ученый и не эксперт в области прав человека. Со всем, что я скажу, можно не соглашаться, можно возмущаться, можно поправлять меня в комментариях. Также стоит сразу подчеркнуть, что я буду рассматривать высказывания и фрагменты текстов не с точки зрения законодательства (хотя это очень важный аспект) или морали (это личное дело каждого). Вот мои главные мысли:
- Вы пишете для глобальной аудитории, она во много раз больше и разнообразнее вашего круга общения.
- Ваш текст может быть прочитан внимательно и воспринят буквально (в Интернете и не такое бывает).
- Если вы делаете предположения о том, какими будут ваши читатели (какой у них социальный статус, достаток, возраст, пол и т. п.), или пишете для какой-то конкретной аудитории, это нормально, просто делайте это осознанно и старайтесь никого не дискриминировать.
Данные
В качестве демонстрационного материала я использую активные вакансии DOU по состоянию на начало января 2020 года. Публичное осуждение ни в коем случае не является моей целью, поэтому здесь не будет прямых ссылок на вакансии.
Оригинальная орфография местами немного изменена, чтобы примеры легче читались. Помолясь, начнем.
Слово «guy» в единственном числе
Ловушка тут в том, что, в отличие от слова «guys», слово «guy» относится только к парням. Да и слово «guys» может в будущем стать неуместным для обозначения смешанных групп.
| Нет | Да |
| Now we are looking for Site Reliability Engineer, the guy who will manage and mitigate problems on Linux and Windows servers. | Now we are looking for Site Reliability Engineer, the specialist who will manage and mitigate problems on Linux and Windows servers. |
| Are you an ambitious developer, an observant tester, a creative designer or just a motivated guy who wants to become a part of IT-community? | Are you an ambitious developer, an observant tester, a creative designer or just a motivated person who wants to become a part of IT-community? |
| We are interested in a reliable guy who will grow with us. | We are interested in reliable guys who will grow with us. |
Мужской род местоимений («his»)
Ошибка обычно встречается ближе к концу сложных предложений, где, видимо, внимание авторов ослаблено. Также это может быть результатом поспешного перевода притяжательного местоимения «свой» на английский.
Чтобы не запутаться в местоимениях и не забыть пригласить программисток прийти на собеседование, рекомендуют писать во втором лице и/или множественном числе: так проще и надежнее.
| Нет | Да |
| We take real challenges where every team member can show off his skills and build top-notch products from scratch. | We take real challenges where all team members can show off their skills and build top-notch products from scratch. |
| We are looking for a specialist who is ready to take responsibility and be the owner of his stream of work. | You are a specialist who is ready to take responsibility and be the owner of your stream of work. |
| Knows how to use Docker on his local machine. | Knows how to use Docker on a local machine. |
| We value a friendly working environment where every team member may work on his own or collaboratively with other developers. | We value a friendly working environment where every team member may work on one’s own or collaboratively with other developers. |
| Each person becomes important part of it and plays his role in company’s life and decisions. | Each person becomes important part of it and plays an important role in company’s life and decisions. |
| A person with a bright mind, who is eager to evolve and grow his skills and career with us, to become an expert in his domain. | You are a person with a bright mind, and you are eager to evolve and grow your skills and career with us, to become an expert in your domain. |
Мужской род прилагательных («ответственный»)
Если прилагательное стоит при существительном и в тексте по авторской задумке не используются феминитивы (ср.: наши сотрудники ↔ наши сотрудники и сотрудницы), то прилагательное будет часто характеризовать существительное мужского рода: сотрудник, программист, дизайнер, специалист. И все будет вроде как в порядке. Это не запрещено, и текст поймут адекватно. Но иногда слова складываются неправильно.
| Нет | Да |
| Хорошо, если ты: — внимателен к деталям; — самостоятелен и готов к самообучению; — ответственный и инициативный. | Хорошо, если вы: — внимательны к деталям; — самостоятельны и готовы к самообучению; — ответственны и инициативны. |
Мужской род глаголов («делал», «работал»)
Звучит по-пацански, но, может быть, это не та интонация, которая вам нужна.
| Нет | Да |
| Ты уже работал как UI/UX Designer более 3 лет. | Вы уже работали как UI/UX Designer более 3 лет. |
| Делал собственные | Делали собственные |
| Также у тебя будет большое преимущество, если ты ранее работал UX-дизайнером. | Опыт работы UX-дизайнером будет большим преимуществом. |
Молодой человек
Если в тексте вакансии прямо или косвенно упоминается возраст, подумайте, не используете ли вы возраст как заменитель черт характера, которые привыкли видеть у молодых (или немолодых) людей. В этом случае лучше перечислить сами черты.
| Нет | Да |
| Ти молодий та амбіційний спеціаліст, який вміє приймати самостійні дизайн-рішення та обґрунтовувати їх. | Ти працьовитий та амбіційний спеціаліст, який вміє приймати самостійні дизайн-рішення та обґрунтовувати їх. |
| We are looking for young and smart individuals who are willing to learn and work with a friendly team on interesting projects. | We are looking for passionate and smart individuals who are willing to learn and work with a friendly team on interesting projects. |
| It is a position for young, energetic, self-organized and highly motivated talents who would like to develop their career in a big international IT company. | It is a position for talented, energetic, self-organized and highly motivated people who would like to develop their career in a big international IT company. |
Сильный разработчик
Если вы посмотрите на вакансии западных компаний, то не увидите там «strong» разработчиков. Могут встретиться «strong skills», «strong attitude», но не «strong» джуниоры с мидлами. Я думаю, что это наш локальный мем, связанный с культом физической силы.
| Нет | Да |
| Сейчас нам нужен сильный фронтенд-разработчик в Киеве. | Сейчас нам нужен фронтенд-разработчик в Киеве с опытом работы от 2 лет. |
| Качатимеш біцуху в SKYFITNESS або SportLife. | Отримаєш абонемент в SKYFITNESS або SportLife. |
Исправили ошибки. Что дальше?
Чтобы вакансия получилась инклюзивной, теплой и ламповой, недостаточно просто избавиться от некорректных высказываний. Некоторые компании идут дальше и явно сигнализируют, что им интересны люди с разнообразным опытом и жизненной траекторией. По моему личному ощущению, такое поведение коррелирует с высоким уровнем корпоративной культуры. Вот примеры удачных формулировок:
- At Grammarly, we value our differences, and we encourage all — especially those whose identities are traditionally underrepresented in tech organizations — to apply. Grammarly is an equal opportunity company. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, gender expression or identity, sexual orientation, national origin, citizenship, age, marital status, veteran status, disability status, criminal prosecution, judgment in a criminal case, or any other characteristic protected by law.
- Individuals seeking employment at DataRobot are considered without regards to race, color, religion, national origin, age, sex, marital status, ancestry, physical or mental disability, veteran status, gender identity, or sexual orientation.
- HealthJoy is committed to creating a diverse environment and is proud to be an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, genetics, disability, age, or any other basis forbidden under federal, state, or local law. In our innovative and inclusive workplace, we prohibit discrimination and harassment of any kind.
- iDeals is made up of people from a wide variety of backgrounds and lifestyles. We embrace diversity and invite applications from people from all walks of life. We don’t discriminate against employees or applicants based on gender identity or expression, sexual orientation, race, religion, age, national origin, citizenship.
Поддерживаете ветеранов? Можете прямо написать об этом:
Bachelor’s degree in Engineering, Computer Science, Mathematics or other quantitative/analytical degree, or equivalent role in army unit service.
Хотите послать секретный сигнал семейным людям и родителям, что им будем с кем обсудить кашки и детские секции? Напишите следующим образом.
- Medical & life insurance for employees and their children.
- Paid maternity and paternity leaves.
- Birthday presents for employees and New Year gifts for children.
- Sport room, children room.
- Day off on Birthday and several parental hours for parents of kids (younger 14 y.o.).
- Presents for childbirth / wedding / birthday.
Здесь важно не испортить хорошую инициативу неудачной формулировкой. Не допускайте обратной дискриминации при перечислении своих корпоративных плюшек.
| Нет | Да |
| Дополнительный «отцовский» и «свадебный» отпуск. | Дополнительный «родительский» и «свадебный» отпуск. |
| Paid maternity leave | Paid parental leave |
| Оплата услуг няни для сотрудниц, вышедших досрочно из декрета. | Оплата услуг няни для сотрудников и сотрудниц, вышедших досрочно из декрета. |
Ну и под конец немного занудства. Если в вашей вакансии есть шутливые требования, подумайте, всем ли будут понятны и приятны эти шутки. А лучше проверьте их на ком-то перед публикацией.
- What we’re looking for: You love borsch!
- Necessary skills: Watched all seasons of «Rick and Morty».
Общий принцип следующий: постарайтесь сообщить все хорошее о себе явно и не сообщить ничего плохого неявно.
Заключение
Театр начинается с вешалки, а знакомство с компанией — с открытых вакансий. Поэтому относитесь к ним внимательно. Возможно, в ваших текстах есть неявный посыл, который вы не хотели бы в него вкладывать. И тогда человек, который мог бы пройти все собеседования и стать частью вашей команды, просто не захочет сделать первый шаг и откликнуться на вакансию.
Если вы знаете, на что обращать внимание, то исправить все перечисленные ошибки будет очень просто. И главное, текст после правок не станет слабее! Да и, вообще говоря, компания ничего не потеряет, если текст вакансии будет аккуратно оформлен, в нем не будет опечаток, а также неловких попыток нарушить законы «Про забезпечення рівних прав та можливостей жінок і чоловіків» и «Про засади запобігання та протидії дискримінації в Україні».
Кроме того, подумайте о ценностях своей компании и попробуйте явно обозначить их в тексте вакансии. Предусматривают ли эти ценности равные возможности для всех людей вне зависимости от пола, возраста, внешности и места проживания? Помните: если вы какую-то из таких ценностей не упомянете, это значит, что вы полагаетесь на установки «по умолчанию» в головах незнакомых вам людей.
