Как организовать обучающие ивенты внутри компании: примеры и схемы действий

Привет! Я расскажу о том, как мы проводим обучающие ивенты в Plarium, находим спикеров и собираем обратную связь, а также дам готовые алгоритмы, по которым вы сами сможете организовать подобные мероприятия.

Команда Training & Development

В харьковской студии Plarium образовательными ивентами занимается команда Training & Development. За прошлый год с нашей помощью 460 сотрудников прошли тренинги и курсы или посетили конференции.

Но для решения конкретных задач проекта помощь коллег бывает гораздо эффективнее. Поэтому с 2016 года мы провели 24 Tech Talks, 9 вебинаров и 3 мастер-класса внутри студии, полностью систематизировав обмен опытом между командами. При этом спикеру не нужно заботиться о приглашении гостей на встречу, бронировании переговорной, записи видео и т. д. Он фокусируется только на подготовке доклада.

Tech Talks

Это доклады для небольшой аудитории. Спикер готовит презентацию и рассказывает об особенностях решения той или иной задачи в рамках заявленной темы. Все встречи записываются на видео.

Мы готовим Tech Talk для одной или нескольких команд. Но с недавнего времени стали объявлять о встрече во внутренней социальной сети, чтобы могли присоединиться все сотрудники, которым интересна данная тема или задача.

Чек-лист подготовки Tech Talk

  1. Определение темы с техническим директором.
  2. Выбор спикера.
  3. Определение целевой аудитории и даты проведения.
  4. Бронирование переговорной.
  5. Приглашение людей на встречу.
  6. Запрос на техническую поддержку, запись видео и захват звука.
  7. Доработка презентации спикера (при необходимости).
  8. Организация подключения аппаратуры, записи видео и звука.
  9. Встреча.
  10. Получение видео и добавление его в архив / на youtube-канал.
  11. Отправка анкеты обратной связи и записи видео всем участникам.
  12. Подготовка отчета по встрече.
  13. Обсуждение результатов со спикером.

Видеозаписи позволяют возвращаться к материалу снова и снова, в том числе новым сотрудникам. Если встречи проходят редко, оборудование можно брать в аренду. В Plarium Kharkiv есть Video Production и Sound Design Departments, они предоставляют нам камеру и микрофон и настраивают их.

Вебинары

В таком формате меньше общих разговоров и больше практики. Презентации как таковой нет, весь вебинар — это демонстрация решения той или иной задачи.

На время трансляции рабочий компьютер спикера переносят в переговорную, чтобы не было шума. Из-за рассинхрона вопросы от участников приходят с небольшим опозданием, поэтому обычно в конце вебинара мы проводим секцию вопросов-ответов.

Чек-лист подготовки вебинара

  1. Определение темы с техническим директором.
  2. Выбор спикера.
  3. Определение целевой аудитории и даты проведения.
  4. Приглашение людей.
  5. Установка OBS-Studio на компьютер спикера, тестирование программы.
  6. Вебинар.
  7. Добавление видеозаписи экрана и голоса в архив / на youtube-канал.
  8. Отправка анкеты обратной связи и записи видео всем участникам.
  9. Подготовка отчета по встрече.
  10. Обсуждение результатов со спикером.

Мастер-класс

Мастер-класс — это что-то среднее между лекцией и обучающим курсом. Проводится для решения конкретных рабочих задач, с которыми ребята сталкиваются каждый день.

Мы организовываем их только по запросу и в каждом отдельном случае подбираем оптимальный формат. Например, для одной команды важно было не только получить новые знания, но и провести ревью работ, обсудить часто повторяющиеся ошибки. Мы разбили встречу на 2 части: теория и обсуждение.

В другой раз эксперт по нужной теме находился во львовской студии, поэтому мы организовали запись видеоурока с пошаговыми инструкциями.

Чек-лист подготовки мастер-класса

  1. Обсуждение заявки на обучение.
  2. Выбор спикера.
  3. Обсуждение запроса со спикером и его руководителем.
  4. Составление плана встречи с указанием тайминга совместно со спикером.
  5. Создание чата с участниками встречи для ознакомления с программой и всеми деталями.
  6. Бронирование переговорной, запрос на техническую поддержку (звуко- и видеозапись, установка необходимого ПО на ноутбук спикера).
  7. Проведение мастер-класса.
  8. Сбор обратной связи от участников.
  9. Подготовка отчета по встрече.
  10. Обсуждение результатов со спикером.

Как мы находим спикеров

Периодически мы проводим опрос сотрудников, в результате которого получаем актуальный список внутренних экспертов. С техническим директором обсуждаем план развития той или иной команды либо направления, например QA или Unity Developers. В рамках этого плана принимаем решение о проведении одного ивента или серии. А темы согласуем с тимлидами.

Бывает, что ребята сами сообщают нам о готовности провести встречу. Мы согласовываем предложенную тему с техническим директором и приглашаем сотрудников, которым это было бы полезно.

Обратная связь

Через 1–2 дня после проведения встречи или вебинара мы собираем отзывы участников. Просим дать общую оценку доклада, узнаём, что было наиболее интересно, и спрашиваем, хочет ли участник стать следующим спикером.

Пример вопроса:

Преимущества и недостатки

Каждый сотрудник, побывавший на Tech Talk, знает, что всегда может получить качественную систематизированную информацию о его рабочих задачах. И это главное.

Среди плюсов еще можно выделить:

  • всегда актуальные темы докладов;
  • широкое практическое применение новых знаний и навыков;
  • сокращение времени на решение задач проекта;
  • налаживание коммуникации между отделами;
  • минимальные финансовые затраты.

Но у системы есть и недостатки. Например, сложно найти золотую середину между количеством Tech Talks и заинтересованностью сотрудников их посещать. Чем чаще проводятся ивенты, тем меньше на них приходит людей.

К минусам также можно отнести:

  • ограниченное количество экспертов в компании;
  • загрузка не всегда позволяет специалистам отвлекаться на проведение Tech Talk;
  • некоторые задачи решаются в контексте конкретной, не всегда универсальной архитектуры прототипа.

Советы по организации обучающих ивентов

  • Определите оптимальное количество ивентов для вашей компании. Мы проводим их раз в 1,5–2 месяца.
  • Находите действительно актуальные темы, которые заинтересовали бы посетителей и спикера.
  • Поддерживайте постоянный контакт со спикером, чтобы при необходимости помочь ему в подготовке презентации или других вопросах.
  • Приглашайте гостей заранее.
  • Контролируйте техническую сторону ивента, чтобы не получилось так, что за 5 минут до начала не установлена камера, не подключен микрофон или проектор не отображает презентацию спикера.


Если вы проводили подобные мероприятия, делитесь опытом в комментариях. Всем спасибо!

Похожие статьи:
IT-компанія GlobalLogic відкриває нові мініофіси в Чернівцях, Полтаві, Дніпрі, а за кілька днів — в Одесі. А також відновлює роботу...
Высшее руководство компании LG Electronics Inc рассчитывает на улучшение показателей мобильного подразделения уже в четвертом...
У травні-червні 2023 року ми провели чергове опитування українських айтівців щодо їхніх зарплат і представляємо першу...
Всем привет! Давно не виделись:). А между тем, в мире баз данных и SQL Server в частности произошло много интересного....
За часів, коли комп’ютери були великі, а обсяги пам’яті незначні, розробники «боролися» за кожний біт...
Яндекс.Метрика