Tele2 теперь консультирует абонентов в Telegram
Оператор Tele2 запустил сервис по обслуживанию клиентов в приложении Telegram. Компания утверждает, что стала первым российским оператором сотовой связи, обеспечивающим абонентам поддержку через мессенджер. Консультационную поддержку абонентов Tele2 в приложении Telegram осуществляют сотрудники контактного центра оператора, прошедшие специальную программу обучения. По словам оператора, специалисты наделены расширенными полномочиями, что позволяет им самостоятельно решать даже самые сложные проблемы клиентов в кратчайшие сроки.
Чтобы получить консультацию специалистов Tele2 в мессенджере Telegram, достаточно в меню приложения через «поиск контактов» ввести Tele2_support и отправить сообщение в чат с оператором. Среднее время ожидания ответа на вопрос абонента составляет менее минуты. Пользователи сервиса Telegram могут получить подробную информацию о тарифах и услугах Tele2, а в случае возникновения проблемы - оперативно решить ее с помощью специалистов контактного центра.





Чтобы получить консультацию специалистов Tele2 в мессенджере Telegram, достаточно в меню приложения через «поиск контактов» ввести Tele2_support и отправить сообщение в чат с оператором. Среднее время ожидания ответа на вопрос абонента составляет менее минуты. Пользователи сервиса Telegram могут получить подробную информацию о тарифах и услугах Tele2, а в случае возникновения проблемы - оперативно решить ее с помощью специалистов контактного центра.

Похожие статьи:
[DOU Hobby — рубрика о нетехнических проектах IT-специалистов: творчество, интересное хобби и другие lifestyle-достижения. Если вам есть о чем...
Привіт! Мене звати Іван, співправцюю з EPAM Systems як Solution Architect, а кар’єру в IT почав 10 років тому. За цей час помітив, що майже всі...
[Дмитрий Скороход — iOS-разработчик, с 2012 по 2019 год работал в аутсорсинге, сейчас — в продуктовой компании Readdle. Автор проекта...