Tele2 теперь консультирует абонентов в Telegram
Оператор Tele2 запустил сервис по обслуживанию клиентов в приложении Telegram. Компания утверждает, что стала первым российским оператором сотовой связи, обеспечивающим абонентам поддержку через мессенджер. Консультационную поддержку абонентов Tele2 в приложении Telegram осуществляют сотрудники контактного центра оператора, прошедшие специальную программу обучения. По словам оператора, специалисты наделены расширенными полномочиями, что позволяет им самостоятельно решать даже самые сложные проблемы клиентов в кратчайшие сроки.
Чтобы получить консультацию специалистов Tele2 в мессенджере Telegram, достаточно в меню приложения через «поиск контактов» ввести Tele2_support и отправить сообщение в чат с оператором. Среднее время ожидания ответа на вопрос абонента составляет менее минуты. Пользователи сервиса Telegram могут получить подробную информацию о тарифах и услугах Tele2, а в случае возникновения проблемы - оперативно решить ее с помощью специалистов контактного центра.





Чтобы получить консультацию специалистов Tele2 в мессенджере Telegram, достаточно в меню приложения через «поиск контактов» ввести Tele2_support и отправить сообщение в чат с оператором. Среднее время ожидания ответа на вопрос абонента составляет менее минуты. Пользователи сервиса Telegram могут получить подробную информацию о тарифах и услугах Tele2, а в случае возникновения проблемы - оперативно решить ее с помощью специалистов контактного центра.

Похожие статьи:

Функція автоматичної реєстрації ФОП знову доступна на порталі з надання державних послуг «Дія». Про це 28 березня 2022 року повідомила...

27 листопада Вищий антикорупційний суд обрав запобіжний захід колишньому заступнику голови Держспецзв’язку Віктору Жорі, про...
[Об авторе: Эдуард Рубин — и.о. ректора ХНУРЭ, директор компании Telesens. В прошлом занимал пост директора Харьковского...