Tele2 теперь консультирует абонентов в Telegram
Оператор Tele2 запустил сервис по обслуживанию клиентов в приложении Telegram. Компания утверждает, что стала первым российским оператором сотовой связи, обеспечивающим абонентам поддержку через мессенджер. Консультационную поддержку абонентов Tele2 в приложении Telegram осуществляют сотрудники контактного центра оператора, прошедшие специальную программу обучения. По словам оператора, специалисты наделены расширенными полномочиями, что позволяет им самостоятельно решать даже самые сложные проблемы клиентов в кратчайшие сроки.
Чтобы получить консультацию специалистов Tele2 в мессенджере Telegram, достаточно в меню приложения через «поиск контактов» ввести Tele2_support и отправить сообщение в чат с оператором. Среднее время ожидания ответа на вопрос абонента составляет менее минуты. Пользователи сервиса Telegram могут получить подробную информацию о тарифах и услугах Tele2, а в случае возникновения проблемы - оперативно решить ее с помощью специалистов контактного центра.
Чтобы получить консультацию специалистов Tele2 в мессенджере Telegram, достаточно в меню приложения через «поиск контактов» ввести Tele2_support и отправить сообщение в чат с оператором. Среднее время ожидания ответа на вопрос абонента составляет менее минуты. Пользователи сервиса Telegram могут получить подробную информацию о тарифах и услугах Tele2, а в случае возникновения проблемы - оперативно решить ее с помощью специалистов контактного центра.
Похожие статьи:
Громадська антикорупційна рада при Міноборони відреагувала на нові деталі розслідування про зв’язки між колишнім Міністром оборони...
Троє співробітників Reface анонімно повідомили DOU, що в компанії масове скорочення. Імовірно, звільняють одразу 70 спеціалістів, щоб...
Наприкінці 2025 року з’ясувалося, що росіяни використовують Starlink не лише на позиціях, а й прямо на ударних дронах, що робить...
Днями Україну відвідав засновник глобальної технологічної компанії Bolt Маркус Вілліг. Він починав IT-бізнес ще студентом...