Під’єднання до xPON: скільки триває, чому виникають проблеми та як обрати провайдера під час знеструмлень
Оптоволоконна технологія xPON забезпечує безперебійний інтернет під час вимикань світла — до 72 годин. Нині його використовують 52,5% українських домогосподарств. І хоча Мінцифри поки що не має прогнозу, скільки користувачів матимуть xPON наступного року, запит на нього стабільно зростає.
У 2025 році в Україні технологію надають 1300 операторів. Втім, існують технічні та інфраструктурні перешкоди, які ускладнюють приєднання. Розповідаємо, скільки триває під’єднання до xPON, чому не всім провайдерам це вдається та як знайти оптимальний варіант.
Зварювання оптики у квартирі. Фото надали у Vega
⌛ Скільки часу треба, щоб під’єднати xPON
У середньому від подачі заявки до повного запуску оптоволоконного інтернету минає тиждень. Команда DOU спробувала залишити кілька заявок у різних містах. Частина операторів відповіла, що можуть запропонувати лише Ethernet, який не працюватиме під час відключень світла, адже оптоволокно в окремих локаціях ще не заведене або немає потрібного обладнання.
Лише один провайдер погодився прийняти заявку на xPON і повідомив, що підключення можливе, але очікувати треба до 20 робочих днів — орієнтовно півтора місяця.
Заступник міністра цифрової трансформації з розвитку цифрової інфраструктури Станіслав Прибитько пояснює, що опрацювання заявки на xPON може тривати довше, якщо будинок ще не під’єднаний до мережі.
«Якщо в будинку вже є оптоволокно, підключення відбувається значно швидше. Якщо ж мережу потрібно прокладати з нуля, то це потребує більше часу. У такому разі рекомендуємо об’єднуватися із сусідами, щоб кількість заявок була більша, тоді й провайдери будуть зацікавлені у якомога швидшому прокладанні мережі хPON саме до вашого будинку», — зазначає Прибитько.
Він додає, що російські атаки на інфраструктуру ще більше ускладнюють процес і впливають на затримки. Пошкодження мереж через обстріли змушують провайдерів паралельно і відновлювати зв’язок, і приєднувати нових абонентів.
«Фізично ці завдання неможливо виконувати однаково швидко, тому пріоритет часто надається аварійному відновленню зв’язку», — пояснює заступник міністра.
У багатьох містах, районах чи конкретних будинках просто немає провайдера, який може приєднати xPON. Часто додаються й бар’єри доступу до інфраструктури будинку. А різке зростання попиту під час тривалих відключень перевантажило провайдерів і ще збільшило час очікування. Засновник платформи Telecomsvit Сергій Омельченко каже про ще одну проблему — у деяких провайдерів немає тарифів на нижчі швидкості —
Технічний директор телеком-оператора Vega (компанії, яка відповідає за напрямок фіксованого зв’язку у Vodafone Україна) Віталій М’ясніков каже, що у жовтні й листопаді зафіксувала рекорд — понад 10 000 підключень абонентів щомісяця.
Під’єднання до xPON. Фото надали у Vega
Провайдер КОЛО.ТБ теж зафіксував зростання кількості заявок — у
Сам процес під’єднання в будинку триває приблизно
Від чого залежить тривалість підключення:
- Швидкість робіт залежить від відстані до оптичного боксу, розташування квартири, доступу до щитків і поверхів, а також умов прокладання кабелю.
- На процес впливають стан і прохідність кабельних каналів, можливість безперешкодного заведення кабелю у квартиру та якість інфраструктури будинку.
- У новобудовах із продуманою оптикою підключення проходить швидко, у старих будинках можливі затримки через хаотичні мережі та обмеження в комунікаціях.
Проблеми інфраструктури частіше не уповільнюють, а повністю блокують підключення. Найтиповіші ситуації: замуровані або непрохідні канали, через які неможливо завести кабель; відсутність розетки для оптичного термінала, що вимагає додаткових робіт у квартирі; закриті технічні щитки, до яких провайдер фізично не має доступу.
«Трубки, якими провайдери прокладають кабелі, часто не були розраховані на таку кількість комунікацій. З часом вони стають непрохідними, і протягнути навіть тонкий оптичний кабель стає важко або неможливо, що також нерідко призводить до відмови у підключенні», — пояснює керівник відділу турботи провайдера КОЛО.ТБ Олександр Бондар.