Не потонути у відгуках: як слухають користувачів ключові компанії
Хороший продукт складно зробити, якщо не розумієш, чого хочуть користувачі. Але і сприймати всі відгуки буквально не варіант: найгучніші голоси не завжди найрепрезентативніші.
Досвідчені продакт-менеджери вміють відокремити емоційні реакції від трендів. Вони дивляться на те, хто саме говорить, у якому контексті, яку роботу намагається виконати користувач і що насправді показують метрики його поведінки.
Ми зібрали кейси українських і закордонних компаній, щоб подивитися, як вони працюють з відгуками. Успіхи та помилки, компроміси та несподівані висновки — розбираємося, як зробити продукт якомога кращим.
Похожие статьи:
Андрій Оксенюк, який з 2019 року був Chief Financial Officer в ІТ-компанії Ciklum, у своїх соцмережах повідомив, що завершує співпрацю та йде...
В рубрике DOU Проектор все желающие могут презентовать свой продукт (как стартап, так и ламповый pet-проект). Если вам есть о чем...
Міністерство оборони України відкрило понад 2000 IT-вакансій для цифровізації у Збройних силах. Першого цифрового офіцера вже...
Похожие статьи:
Андрій Оксенюк, який з 2019 року був Chief Financial Officer в ІТ-компанії Ciklum, у своїх соцмережах повідомив, що завершує співпрацю та йде...
В рубрике DOU Проектор все желающие могут презентовать свой продукт (как стартап, так и ламповый pet-проект). Если вам есть о чем...
Міністерство оборони України відкрило понад 2000 IT-вакансій для цифровізації у Збройних силах. Першого цифрового офіцера вже...
