Не потонути у відгуках: як слухають користувачів ключові компанії
Хороший продукт складно зробити, якщо не розумієш, чого хочуть користувачі. Але і сприймати всі відгуки буквально не варіант: найгучніші голоси не завжди найрепрезентативніші.
Досвідчені продакт-менеджери вміють відокремити емоційні реакції від трендів. Вони дивляться на те, хто саме говорить, у якому контексті, яку роботу намагається виконати користувач і що насправді показують метрики його поведінки.
Ми зібрали кейси українських і закордонних компаній, щоб подивитися, як вони працюють з відгуками. Успіхи та помилки, компроміси та несподівані висновки — розбираємося, як зробити продукт якомога кращим.
Похожие статьи:
Java для всех!
Сергей Моренец приглашает на бесплатный авторский курс лекций по Java. На каждой встрече будем разбирать одну тему из Java...
В сети появился ряд сообщений о том, какой облик будет иметь смартфон HTC One X9. Модель получит номер HTC E56 и будет представлять из себя...
[В серии «Обзор IT-рынка труда» мы рассказываем об IT-индустрии в разных городах Украины]
В ІТ-индустрии Сум занято 1000-1500...
Похожие статьи:
Java для всех!
Сергей Моренец приглашает на бесплатный авторский курс лекций по Java. На каждой встрече будем разбирать одну тему из Java...
В сети появился ряд сообщений о том, какой облик будет иметь смартфон HTC One X9. Модель получит номер HTC E56 и будет представлять из себя...
[В серии «Обзор IT-рынка труда» мы рассказываем об IT-индустрии в разных городах Украины]
В ІТ-индустрии Сум занято 1000-1500...
