Не потонути у відгуках: як слухають користувачів ключові компанії
Хороший продукт складно зробити, якщо не розумієш, чого хочуть користувачі. Але і сприймати всі відгуки буквально не варіант: найгучніші голоси не завжди найрепрезентативніші.
Досвідчені продакт-менеджери вміють відокремити емоційні реакції від трендів. Вони дивляться на те, хто саме говорить, у якому контексті, яку роботу намагається виконати користувач і що насправді показують метрики його поведінки.
Ми зібрали кейси українських і закордонних компаній, щоб подивитися, як вони працюють з відгуками. Успіхи та помилки, компроміси та несподівані висновки — розбираємося, як зробити продукт якомога кращим.
Похожие статьи:
[Об авторе: Сергей Королев — управляющий директор в Railsware с более чем 15-летним опытом работы в ИТ: от стартапов до корпораций. Инженер,...
«Brain Academy» приглашает Вас на пробное занятие по курсу «Программирование на Java»!Начните изучать самый популярный язык программирования...
У Києві, Київській, Дніпропетровській, Одеській та Донецькій областях ввели екстрені відключення електроенергії. В інших областях...
Смартфон Meizu Pro 5, который был представлен в конце прошлого месяца, должен был поступить в продажу с 12 октября. Но эти планы пришлось...
Похожие статьи:
[Об авторе: Сергей Королев — управляющий директор в Railsware с более чем 15-летним опытом работы в ИТ: от стартапов до корпораций. Инженер,...
«Brain Academy» приглашает Вас на пробное занятие по курсу «Программирование на Java»!Начните изучать самый популярный язык программирования...
У Києві, Київській, Дніпропетровській, Одеській та Донецькій областях ввели екстрені відключення електроенергії. В інших областях...
Смартфон Meizu Pro 5, который был представлен в конце прошлого месяца, должен был поступить в продажу с 12 октября. Но эти планы пришлось...