Хороший продукт складно зробити, якщо не розумієш, чого хочуть користувачі. Але і сприймати всі відгуки буквально не варіант: найгучніші голоси не завжди найрепрезентативніші.

Досвідчені продакт-менеджери вміють відокремити емоційні реакції від трендів. Вони дивляться на те, хто саме говорить, у якому контексті, яку роботу намагається виконати користувач і що насправді показують метрики його поведінки.

Ми зібрали кейси українських і закордонних компаній, щоб подивитися, як вони працюють з відгуками. Успіхи та помилки, компроміси та несподівані висновки — розбираємося, як зробити продукт якомога кращим.

Похожие статьи:

Андрей Аксельрод — о том, как программисту-интроверту вырасти до топ-менеджера, построить миллионную компанию и снова вернуться в стартап

Несколько месяцев назад уроженец Днепра Андрей Аксельрод, кофаундер Smartling, принял неожиданное решение. После 20 лет жизни в Нью-Йорке...

Відкрився набір на буткемп для оборонних стартапів. Грантовий фонд — $100 000

MITS Capital та Victory Drones відкрили набір на Defense Tech Bootcamp — тритижневу навчальну програму для стартапів у сфері оборонних технологій. Про...

Revealing the Hidden Jewels of Bali

Bali is truly one of the most beautiful places on Earth. I’m not even exaggerating! I went to Bali two months ago. It was the best decision I’ve ever made in my life. I’m sure you already know Bali boasts some of the best tropical...

Чмут, Бродецький, Чернишов. Хто ще увійшов до нової наглядової ради Київського авіаційного інституту

Міністерство освіти і науки України затвердило склад наглядової ради Державного університету «Київський авіаційний інститут»...

В airSlate повідомили, що скоротять до 20 спеціалістів у різних локаціях. Причини та деталі

ІТ-компанія airSlate скоротить орієнтовно 20 своїх фахівців у різних локаціях, зокрема і в українському офісі. Здебільшого...