Чим незадоволені українські програмісти? Глас народу 2021
Українські IT-фахівці оцінювали свої компанії для рейтингу роботодавців за різними критеріями, а ще у коментарях уточнювали, що саме їм не подобається (якщо поставили нижчий бал від середнього). З майже 7 тисяч коментарів ми вибрали найтиповіші та найцікавіші скарги й побажання.
Компенсація
Оцінюючи матеріальну компенсацію та корпоративний соцпакет, респонденти залишили 2054 коментарі. Найчастіше скаржилися на низьку зарплату, непрозорий і нерегулярний процес її перегляду, неоплачувані овертайми, малу кількість днів відпустки та лікарняних, відсутнє медичне страхування.
«Зарплата занижена. Плюс у компанії немає бухгалтерів для ведення ФОП».
«Пересмотры компенсации происходят спорадически, не следуя декларируемому процессу и расписанию, и не для всей организации, а для отдельных частей/людей».
«При релокейте ЗП снижается очень сильно, и с семьей приходится тяжело».
«Необходимо самому собирать фидбэк и доказывать начальству, какой ты молодец».
«Компанія не виплачує компенсацію вчасно».
«Компенсація прив’язана до здачі матриці, вимоги високі, часто доводиться вибирати: або добре працювати на проєкті, або готуватися до матриці. От і зростання компенсації не так просто вибити. Навіть якщо по факту вже давно виконуєш складнішу роботу».
«Уровень компенсации ниже, чем тот, что показывает статистика DOU.ua за предыдущий год».
«Зовні приходять люди на позиції з нижчими „личками“, але вищою зарплатою. Або коли помилково отримуєш запити від рекрутерів своєї компанії, які готові задовольнити зарплатні очікування суттєво вищі, ніж у тебе зараз у компанії».
«Зарплата ниже средней рыночной, налоги платят сотрудники из своего кармана».
«ЗП зростає повільніше за інфляцію».
«Непрозорі ренджі, не розумієш напрямки покращення своєї роботи, щоб підвищити свою оплату».
«Хотелось бы, чтобы при пересмотре ЗП не ссылались на город. Для города N ЗП отличные... Но сейчас все на удаленке работают, какое значение имеет город?»
«Последний тренд — это общий рост зарплат на рынке IT (до 20% только в первом полугодии 2021 года). IT-компании сняли с себя расходы на поддержание офисной инфраструктуры (кофе, электричество, вода, вентиляция, уборка, охрана, в некоторых случаях полный отказ от аренды офиса). То есть украинские аутсорсинговые/аутстаффинговые IT-компании экономят на этих вещах и получают дополнительную прибыль. Учитывая оба этих фактора, я считаю, будет справедливым сделать прибавку».
«Іноді при перегляді заробітної плати менеджмент поводиться так, ніби він з власної кишені віддає ці кошти. І применшує важливість твоєї роботи».
«Немає покриття витрат на психотерапевта».
«Отсутствует медицинская страховка, нет покрытия занятий спортом, овертаймы редкие и мало оплачиваемые, уроки английского только офлайн, и качество преподавания оставляет желать лучшего».
«Немає курсів іноземної мови та бухгалтерів».
«Хотелось бы больше брендированных подарков, например, на день программиста\тестировщика».
«Короткий отпуск, отсутствует дей-офф».
«Количество больничных урезали с 10 до 3. Остальные — только если от страховки есть больничный лист. А время, затраченное на посещение врачей, никак не учитывается, приходится его отрабатывать вместо того, чтобы просто использовать эти 10 дней в году. Думаю, можно пересмотреть количество больничных дней в году».
«Распределение дней отпуска по уровню сеньорности — странный момент, слегка обидно».
«Хотелось бы расширенную медицинскую страховку в направлении стоматологии».
«Хотелось бы убрать элемент доказывания того, что ты заболел».
«На мою думку, днів відпустки (9) трішки не вистачає».
«Во время коронавируса много экономится благодаря удаленке, можно, например, дать компенсацию на курс массажей, хорошее кресло, абонемент в спортзал, страховку лучше».
«Для стажеров (джунов) нет страховки, фрукты раз в месяц (что смешно), оплаты овертаймов нет».
Умови праці
Респонденти оцінювали офіс компанії (розташування, ремонт, освітлення, температуру повітря, вентиляцію тощо), організацію віддаленого режиму роботи, робоче місце (меблі, техніка, канцтовари, ПЗ) та графік. У 1260 коментарях найчастіше скаржилися на незручне розташування офісів, стару техніку, відсутність допомоги від компанії в організації праці вдома, негнучкий графік і нічні мітинги.
«Офис максимально простой, стулья неудобные, мышка и клавиатура самые дешевые. Процесс удаленной работы совсем не настроен».
«В киевском офисе мало рабочих мест для всех сотрудников. Нет четко закрепленного рабочего места, соответственно обустроить его так, как будет комфортно — невозможно. Из-за стоимости парковки в центре рабочий день в офисе обходится в 300+ гривен, компания никак не помогает с этим и не решает этот вопрос».
«Слишком много людей на один квадратный метр. В офисе очень шумно и душно».
«Дуже не вистачає інфраструктури (маю на увазі доступ до нормальної їжі) та паркінгу».
«Хотелось бы ближе к метро. В офисе то жарко, то холодно, вентиляции нет, только окно, с местами всегда проблема. В туалете не развернешься. Для удаленки все самостоятельно организовывать нужно, люди системные блоки и мониторы на своем горбу тащат».
«Мало растений в офисе. Старый дизайн».
«Жахливий онлайн-онбординг. Купа папірців, які треба роздруковувати, підписувати, відправляти скани та відправляти оригінали „Новою поштою“. І навіть це не організовано. Цю процедуру доводилось повторювати тричі в різні дні, окремо для бухгалтерії, для замовника та для сапорту за видане обладнання. Це все при наявності ЕЦП».
«В офисе нет душа».
«Переход на удаленную работу был полностью провален, никакой компенсации или помощи от компании, кроме предложений купить б/у мебель за свои деньги у компании».
«Хотілося б використовувати на робочому ноуті Linux чи отримати Macbook, а не Windows. Windows зі всіма своїми політиками страшно гальмує, дістали його вічні баги та оновлення, хоча ноут досить потужний».
«Не хватает какой-то релакс-зоны, особенно нет места для курения на улице».
«Работа в офисе сейчас устроена в невыносимом режиме — маски и прочее. Работа удаленно никак не организована — обустраиваешь все сам своими силами и за свой счет».
«Техніка лише Hewlett-Packard, який, відверто кажучи, гівно».
«Кресло отказались отправлять почтой джуну. Мидлам и выше предоставляют такие услуги, но джунов просят лично приезжать».
«Второй монитор мне выдать отказались. На двух работать намного удобней».
«Удаленным сотрудникам не присылают мерч и мелкую технику».
«На гибридном графике необходимо посещать офис два раза в неделю. Зачем такая жесткая привязка — непонятно».
«Много митингов в любое время суток».
«Строгая привязка к определенному графику,10:00–18:00 (±), нет возможности без согласования дробить рабочий день, в том числе и на выходные».
«Программисты — люди творческие: иногда вдохновение приходит по ночам. Но то, что нужно обязательно быть с 11:00 до 18:00 доступным — это сводит на нет ночной вариант работы».
«Пятница — рабочий день, еще и полный, тогда как прогрессивные страны переходят на4-дневный график».
«Сталий графік. Шкода, що не можна працювати понаднормово за премію чи підвищеною ставкою».
«Проект зачастую хочет от меня присутствия онлайн более чем 12 часов в сутки каждый день — режим, угнетающий при любом раскладе».
«За кожну хвилину запізнення виносять мозок».
Карʼєра
Оцінювали зворотний зв’язок про виконану роботу, можливості для професійного розвитку (навчання, стажування, консультації більш досвідчених колег тощо) та умови для кар’єрного зростання. У 1687 коментарях найчастіше респонденти розповідали, що немає фідбеку, компанія не зацікавлена в професійному розвитку працівників, і скаржилися на непрозорий процес підвищення.
«Обратную связь получаю, только когда прихожу за повышением. Можно начать хвалить/ругать и просто так на регулярной основе».
«Было бы здорово получать отзывы не только в рамках команды, но и от центров компетенции более регулярно».
«Тяжело получить внятный технический фидбэк на позициях синьор и выше».
«Компітенсі-менеджер за 4+ місяці від початку роботи не прийшов до мене ні разу».
«У меня нет регулярных 1:1 сессий ни с HR-ом, ни с лайн-менеджером».
«Обратная связь — только когда все плохо, когда хорошо или нормально, обратной связи нет».
«Фидбэки от проектов, менеджеров, руководства засекречены. У рядового сотрудника к ним нет доступа».
«Хотілось би більше критики чути, а з цим дуже важко, бо ніхто не любить говорити неприємні речі».
«Повышений приходится ждать очень долго, и они того не стоят».
«Четких требований для получения нового уровня в рамках одной позиции нет».
«Легко вырасти с джуна до мидла, дальше стагнация».
«Карьерный рост возможен, если кто-то из иерархии „сверху“ уйдет с позиции, иначе нет».
«Очень долгий процесс получения тайтлов, идут больше по средним показателям, нежели в индивидуальной оценке сотрудника».
«Процедура карьерного роста, а также пересмотра заработной платы сильно завуалирована. Теоретически есть определенный набор формальных критериев, но зачастую невозможно их достичь, если, конечно, вы сами не оцениваете себя по этим критериям».
«Для роста нужна куча активностей, не являющихся проектными. То есть в свое личное время».
«Вроде как на бумаге должность повышается, но все задачи остаются теми же. ЗП не увеличивается».
«Тебе будуть тримати джуном доти, доки їм вигідно. Переходити на вищий рівень максимально складно».
«Нужно постоянно капать на мозги высшим».
«На все позиции уровнем выше моей нанимают людей только в США. Поэтому не вижу перспектив карьерного роста».
«Обучение компания предлагает, но в основном это курсы, за которые надо платить самому».
«На моем проекте не было менторинга как такового, английский платный, не представлялось курсов для повышения квалификации».
«Безкоштовне навчання англійської мови доступне лише для працівників з рівнем вище Pre-Intermediate».
«Каждый учит что хочет. Нет стратегии развития компетенций компании и юнита и, соответственно, осмысленного управления профессиональным развитием».
«Для региональных сотрудников нет профессионального развития».
«Не все курсы, на которые хотелось бы пойти, оплачиваются. Нужно сначала доказать, что они связаны как-то с работой».
«Для развития в техническом плане компания предлагает только переход на джуновскую позицию со значительным понижением оклада».
«Хотелось бы иметь программу менторинга».
«Если ничего не выпрашивать по миллиону раз, то ничего не будет».
Проєкт
Оцінювали проєкт, технології та інструменти, атмосферу в колективі й менеджмент. Респонденти залишили 1563 коментарі, найчастіше спеціалісти незадоволені непрофесійним менеджментом, застарілими або рідкісними технологіями, токсичною атмосферою в команді, складністю комунікації із замовником, завеликою напругою на роботі або рутиною.
«В плане задач на проекте атмосфера немного хаотичная из-за огромного количества митингов, параллельных задач и action items, нужно постоянно выравнивать приоритет с менеджментом. Эта ситуация формирует достаточно стрессовую обстановку и размытие фокуса».
«Останнім часом дуже токсично. І через клієнта, і через „професійний“ менеджмент».
«Работаю практически сам».
«Немає чіткої комунікації між командами і відділами, інколи інформацію потрібно допитуватись дуже довго і з великими зусиллями».
«Обіцянки топменеджменту клієнтам щодо термінів без участі самої команди. Як наслідок, вічні овертайми та ж**а у вогні».
«Непрозрачность процессов. О финальных решениях зачастую становится известно случайно».
«Текучка, за рік майже 75% інженерів проєкту змінилось».
«Проект не всегда учитывает уровень квалификации сотрудников, бывает, что человек имеет более высокую квалификацию, чем требует проект, из-за этого происходит демотивация сотрудника».
«Працюю не з тією технологією, на яку прийшла».
«Нечіткі задачі, кожного разу додається більша кількість роботи, немає чіткого переліку обов’язків».
«Проєкт великий і заплутаний, багато легасі-коду від колег з Індії, що працювали до нас».
«Довгий час працюю на проєкті, на якому виконую рутинну роботу, не пов’язану з моєю позицією в компанії».
«Дуже вибірково дозволено обирати проєкти. Мені за 1,5 року жодного разу не пропонували вибір».
«Занадто специфічний іспанський проєкт».
«Начали появляться задачи, о которых ПМ знает, что я не хотел бы ими заниматься. Используемые здесь технологии не популярные, а их знание никак не поможет мне в будущем».
«Нова дуже рідкісна технологія, нічого не ясно, як з нею бути, страшно».
«Приносит доход владельцам, но не приносит пользы людям».
«Проєкт нудний. Запхали туди силою попри моє бажання».
«Замовник не завжди розуміє, що йому потрібно. Потрібно багато комунікації, щоб добре налагодити процес».
«В связи с тем, что проект довольно большой и старый, применять современные инструменты не так просто, как хотелось бы».
«Нет легаси, но нет и выбора инструментов для работы. Все делается по желанию заказчиков, даже если это бессмысленно».
«Треба скоротити кількість ексельок».
«Використовується головним чином тільки одна технологія, без можливості зміни».
«Не всегда выделяются деньги на покупку лицензии того или иного приложения, в котором будет намного удобнее работать».
«Используется много самописных фреймворков, знания которых никак не пригодятся в других компаниях».
«Лид старается настроить все процессы, но бизнес-аналитики нет, зачастую задачи стоят: „Сделайте красиво“».
«С одной стороны, в компании нет бэйбиситерства и основной вектор управления подразумевает самостоятельность сотрудников, с другой стороны — постановка задач слишком часто требует p2p общения, чтобы выяснить „что же все-таки мы хотим сделать“».
«Слепое следование любым инструкциям и предписаниям, даже если они откровенно глупые».
«Некоторый контингент сотрудников не имеет достаточную квалификацию для работы на проектах, от этого приходится их доучивать на местах, и в коде из-за этого происходит хаос. Жалобы менеджменту не приводят к адекватной реакции. Уходят одни, набираются другие, джуны по знаниям, сеньоры по позиции, но даже базовых вещей не умеют».
«Процессы не отлажены, ни пересмотр ЗП, ни прием на работу, ни выход в офис, кому, о чем писать, неясно. ЗП приходит кому меньше, кому больше. Все ответственные задачи перебрасываются на кого-то другого».
Ізюм
Виділили в окремий блок найдивніші та найсмішніші коментарі респондентів.
«Овертайми оплачують, лише якщо впом’янешся».
«Вимушена відпустка перший тиждень року».
«Сумую за корпоративами :(»
«Ваші корпоративи — це дно».
«В офісі протікає стеля під час дощу».
«Надо менять ковролин. Особенно это сильно бросается в глаза на кофепоинте».
«Хочу последний макбук и в подарок губозакаточную машинку!»
«Microsoft Teams — найгірший месенджер всіх часів і народів».
«Інколи виникає відчуття роботи у відкритому космосі».
«Тімлід трохи як воєначальник, багато ієрархії, прямих команд».
«Проект, на котором все горит, все горят, все в аду. Но уже адаптировался, пока терпимо».
«Иногда из-за профессионального менеджмента подгорает жопа».
«„Професійний менеджмент“ в сьогоденному ІТ — це як єдиноріг».
«Якість менеджерів на проєктах погіршується з кожним роком. Більшість з них не вміють роботи нічого, окрім як ставити зустрічі в календар».
