Як зробити свій IT-курс на Udemy і чи воно того варте
Udemy — це міжнародна навчальна платформа з онлайн-курсами на різноманітну тематику. Автором курсу може стати будь-яка людина з будь-якого куточка світу.
На цій платформі я маю два авторських курси з техрайтингу — українською та англійською мовами. У статті хочу поділитися досвідом, як створити курс на Udemy:
- з чого розпочати;
- який софт і сервіси використовувати;
- як вивести гроші на українську картку;
- податки;
- авторські права;
- граблі, на які не варто наступати.
Варто зазначити, що мої курси не є фінансово успішними — за два роки маю 125 студентів та $1100 прибутку брутто — тому з маркетингом не сильно допоможу. Проте можу похвалитися високим рейтингом — 4.9 і 5.0 за курси відповідно. Тож сподіваюся, для когось мій досвід буде корисним.
Мотивація
Усе починається з мотивації. Для мене це було таке:
- Самореалізація. Ви, мабуть, чули фразу: «Створюю, бо не можу не створювати». Це трапилося і зі мною. Курси зародилися у моїй голові, жили там і «мучили» мене, поки не вилилися у готовий продукт.
- Підвищення престижу України. Мій перший курс знято українською мовою, відповідно це +1 курс українською на міжнародній навчальній платформі. А другий — англійською, починається він словами «Hello, my name is Yaroslava, and I am from Ukraine». Хтось виступає на міжнародних конференціях, хтось створює круті продукти, а мій вклад — курс на Udemy. На що вистачило хисту :)
- Плюсик у власну карму. Ну тут усе зрозуміло: рядок у резюме, який потенційно може конвертуватися у кращу зарплатну пропозицію (принаймні мені приємно у це вірити).
Перед створенням курсів я також сподівалася на отримання пасивного доходу. На жаль, це не справдилося. Щомісячні надходження від курсу незначні, щоб ставитися до них серйозно. Так, у мене вузькоспрямована тема, але річ і в слабкому маркетингу. Можливо, у вас буде інший досвід, проте я б не радила покладати великі надії на фінансову віддачу, адже заробити пристойні гроші на Udemy нелегко. Далі поговоримо про це більш докладно.
Вибір теми й мови
Udemy не обмежує вас у виборі теми: IT, бізнес, гра на гітарі, просування у тіктоку, ворожіння на картах таро. Дехто не нехтує створювати курси на кшталт Microsoft Office for beginners і — що найцікавіше — отримує тисячі студентів. Однак не поспішайте радіти, адже англомовна ніша майже повністю зайнята: інструктори з усього світу невпинно клепають контент і втиснутися сюди вкрай важко. Навіть якщо ваш курс буде утричі кращим за курс-лідер, все одно курс-лідер буде показано вгорі пошуку, а ваш десь на енній сторінці. Щоб потрапити на першу сторінку, доведеться самостійно провести грамотну рекламну кампанію і вивести курс у топ.
Хороша новина полягає у тому, що українськомовний сегмент вільний-вільнюсінький. Ось тут ще можна створювати «Microsoft Office для початківців» :) і збирати свою аудиторію. У якійсь розсилці від Udemy було зазначено, що розвиток курсів локальними мовами — новий пріоритет платформи. Що б це не значило.
Підсумовуючи, якщо ви можете зайняти нову або низькоконкурентну нішу англомовного сегмента — робіть курс англійською. Якщо англомовна ніша у вашій темі висококонкурентна і ви не геній маркетингу або якщо ваш курс кастомізовано під українські реалії (мій варіант) — робіть курс українською, займайте свою нішу, поки її не зайняв хтось інший. І не думайте, що українськомовні курси це менш перспективно. Для прикладу, мій українськомовний курс має ~100 підписників і приніс мені ~$800, а англомовний — ~25 підписників і ~$300.
Знімаємо відео
Теорія
Я людина проста: треба щось зробити, йду на YouTube і дивлюся, як це зробити. Щоправда, в контексті Udemy все ж пішла на Udemy і переглянула їхні безкоштовні курси зі створення контенту (How to Set your Course Goals, How to Add Practice Activities, How to Edit Your Videos, How to Film your Videos), а також купила курс Udemy course creation guide A to Z (є схожі й від інших інструкторів). Я точно раджу переглянути безкоштовні курси від Udemy, а ось останній курс хоч і інформативний, проте надто розтягнутий. Забігаючи наперед, скажу, що це фішка Udemy: всі намагаються розтягнути інформацію на багато годин, адже покупцеві психологічно легше віддати $N за 4 години контенту, ніж за 30 хвилин.
Ну й раптом ви захочете заморочитися і додати у своє відео різні фішки типу неонової анімації або клонування себе, раджу YouTube-канал Blogmayster.
Обладнання
Спершу визначимо, хто/що може слугувати відеорядом:
- Ви.
- Слайди або ілюстрації.
- Екран комп’ютера.
Залежно від відеоряду перелік обладнання змінюється: якщо вас не буде в кадрі, пункти
Ось що я використовувала:
- Камера/телефон — у мене iPhone 7.
- Тримач для телефона. Я взяла найдешевший на той момент (приблизно 350 грн) і потім пошкодувала, бо він незручний. Краще брати трипод.
- Перехідник mini-jack для iPhone, щоб звук з мікрофона потрапляв на телефон.
- Зелена тканина (раптом захочете підставити за собою інший фон).
- Мікрофон. Користувалася петличним Saramonic LavMicro (точну модель не підкажу) приблизно за 1500 грн. Ось тут і тут є поради щодо вибору мікрофона.
- Маленьке приміщення для запису закадрового голосу. Найімовірніше це буде ванна кімната. Усі туторіали радять обвішатися простирадлами та обкластися пледами для кращої звукоізоляції. Спочатку я так і робила, але потім відмовилася від цієї ідеї — зайвий клопіт, а разючого ефекту не помітила.
Ось такий вигляд мала моя студія:
До речі, записати чистий звук теж не просто. То сусіди свердлять стіни (класика), то хтось увімкнув воду, то домашні спілкуються між собою — мікрофон усе це вловлює. Тут раджу або записувати звук о третій ночі, або запастися терпінням.
Вважається, якщо інструктор курсу присутній на відео — це викликає більше довіри до інформації та конвертується у більшу кількість студентів. Але, окрім додаткового обладнання, ваша поява у кадрі буде коштувати вам клопіт-на-створення-курсу помножити на два.
По-перше, ймовірно з’ясується, що у вашій квартирі немає ідеального місця для зйомки: то світло не так падає, то не можна поставити камеру на потрібній відстані, то радянський килим/ікони/картини еротичного характеру потрапляють у кадр. Мені довелося рухати меблі, щоб пазл склався. Закінчилася невдачею і моя спроба зняти відео на зеленому тлі, щоб потім накласти фон, ніби я сиджу в модних апартаментах. Не знаю, чи то я щось не так зробила, чи то Screencast-O-Matic викотив сирий реліз (на той момент це була нова фіча), але програма не могла мене нормально вирізати й волосся іскрилося ніби шампанське.
Стара зелена штора натягнута всіма правдами та неправдами
По-друге, не кожному дано красномовно говорити на камеру. Мені не дано, для прикладу. Відповідно я написала текст, але коли читала його з монітора, це було видно й виглядало тупо. В результаті я заучувала по
Коротше, у другому курсі я відмовилася від цих танців з бубном. Хоча додала декілька кадрів, де я просто сиджу і мовчки працюю за комп’ютером, щоб студенти все ж таки мене побачили.
Софт і сервіси
На цій ниві нескінченно багато варіантів. Мені знадобилися такі:
| Назва | Призначення | Вартість |
| Screencast-O-Matic | Зйомка і монтаж відео | $20/рік |
| iVCam | Windows сприймає iPhone як камеру | $10/безліміт |
| Audacity | Редагування звуку (тримайте туторіал) | безкоштовно |
| Freepik.com | Ілюстрації | €10/місяць |
| Canva.com | Презентація (можна замінити PowerPoint) | $13/місяць |
| Rentafont.com | Кириличні шрифти в оренду | $0.10/година |
| Grammarly | Відшуковує помилки в англійських текстах | $17/місяць |
| videohive.net | Відеоефекти | від $4/штука |
| giphy.com | Гіфки | безкоштовно |
Деякими з цих сервісів я користувалася тільки для першого курсу, деякими тільки для другого, тому дуже грубо вартість одного курсу коштувала мені $50–60.
Авторські права
Свою техрайтерську роботу я виконую в програмі MadCap Flare. Мій англомовний курс — це інструкція, як додати джаваскрипти до MadCap Flare, щоб у документації з’явилися зручні фішки типу кнопки Copy-to-clipboard. Все чудово, але компанія, що виробляє MadCap Flare, і сама пропонує навчальні курси (щоправда, не із джаваскриптів). Тому я не знала, як вони відреагують, якщо мій курс складе їм певну конкуренцію. Щоб спати спокійно, я написала скрипт (текст) всього курсу і надіслала в компанію на узгодження. Вони відповіли доволі швидко. Написали, що вперше стикаються зі схожою ситуацією, тому обговорили її в компанії та не заперечують щодо створення курсу. Крім того, вони пояснили деякі нюанси, яких я маю дотримуватися, і попросили вислати їм готовий продукт. Я не знаю, як би вони відреагували, якби знайшли одного дня цей курс на Udemy, ще й без дотримання їхніх рекомендацій. Тому іншим інструкторам раджу зайвий раз перестрахуватися і заручитися підтримкою всіх гравців.
Щодо використання ілюстрацій. Не знаю, чи варто на цьому зупинятися, але про всяк випадок нагадаю, що просто завантажити картинку з гуглу не можна. Ну хіба ви відсортували результати пошуку за параметром free to use or share, even commercially, але гарних варіантів там обмаль. Краще користуватися фотостоком. На Freepik.com, до речі, можна брати картинки і безкоштовно, але тоді на кожній з них потрібно зазначати автора і робити посилання на Freepik. Для курсу вам може знадобитися десятки, а то й сотні ілюстрацій. Тому простіше зробити передплату, що дає право не вказувати автора і сервіс.
Udemy серйозно ставиться до авторських прав. Перед публікацією ваш курс проходить модерацію. Не знаю, що і як вони там перевіряють, особливо якщо курс українською мовою. Але мені здається, що agreement складено таким чином, що в разі чого — винні будете тільки ви. На підтвердження, ось цей текст ви маєте надіслати в Udemy письмово, а також проголосити усно на відео:
I, [your name], certify, under the penalty of perjury, that I am the original owner of all of the content used in my course [name of the course] and, if applicable, have secured all the necessary rights to use content owned by another individual.
Ціноутворення
Автор може встановити ціну на свій курс в діапазоні від $20 до $200 із кроком у $5. Udemy конвертує цю ціну у локальну валюту, якщо вона є серед тих 20 валют, з якими платформа працює. Інші країни, включно з Україною, бачать ціну в доларах. Цікаво, що Udemy конвертує вартість курсу за якимось дивним курсом. Ось тут матриця ціноутворення. Американець і українець сплатять за курс $199, росіянин — ₽19 799, тобто еквівалент $269, а канадець — 205 CA$, тобто еквівалент $162.
Відсоток для Udemy
Платформа пропонує вам три варіанти співпраці:
| Варіанти | Instructor Promotion | Udemy Organic | Paid User Acquisition Channel Sales |
| Залучення студентів | Студент купує курс за вашим промокодом або реферальним посиланням | Студент знаходить курс на платформі Udemy через пошук | Udemy рекламує ваш курс на своїх партнерських платформах |
| Відсоток для Udemy | 3% | 50% | 75% |
Цікавий факт: якщо курс придбали через мобільний застосунок Udemy, тоді Apple i Google заберуть з продажу 30% вартості.
Також Udemy пропонує долучитися до так званої Deals Program. Якщо ви погоджуєтеся, ваш курс бере участь у розпродажі та продається за $10–13. Його буде показано вгорі пошуку. Один раз я вирішила спробувати цей формат і долучилася до програми. В результаті отримала один продаж і $5 прибутку. Ну тобто це був провал. Мабуть, це працює для курсів, розрахованих на широку аудиторію.
Такий вигляд має курс, що бере участь у Deals Program
Крім того, є програма Udemy for Business. Щоби взяти в ній участь, треба дати свою згоду — і, можливо, Udemy додасть ваш курс до програми. Там діє така система нарахування виплат для інструкторів: 25% від абонплати за Udemy for Business розподіляється між інструкторами пропорційно до перегляду їхнього контенту. Якщо дуже грубо, то за переглянуту годину вашого контенту отримаєте $3.
Просування
Коли працюєш над курсом, не сильно задумуєшся над його просуванням. Ти просто робиш контент. Та ось твій курс готовий, ти заливаєш його на платформу... і тільки в цей момент відчуваєш, як він впав мертвим вантажем на якусь
Класичне просування
Автор вищезгаданого Udemy course creation guide A to Z радить просувати свій курс за таким алгоритмом:
- Створюєш багатогодинний контент — що більше, то краще.
- Встановлюєш високу ціну (скажімо, понад $100).
- Йдеш на фейсбук-сторінки типу Free Udemy Courses (таких груп багато) і наганяєш студентів, які отримують курс безкоштовно. Таким чином перед продажами твій курс уже має студентів і рейтинг.
- Не соромишся просити друзів, щоб вони продивилися курс і написали гарні відгуки.
- Ідеальний варіант, якщо рекламуєш курс на власному YouTube-каналі або інших майданчиках.
- Якщо власних майданчиків для просування немає, тоді можна брати участь в Deals Program.
- Круто, якщо є флагманський курс, у якому ви радите купити інші ваші курси, що доповнюють знання флагманського.
Враховуючи специфіку моїх курсів, цей метод просування мені не підходив. Хоча дещо з нього я пустила в дію. Наприклад, коли розпочалася пандемія, закинула промокоди на стовідсоткову знижку у декілька профільних спільнот. Ліміт промокодів було вичерпано, багато хто підписався, але з цих людей майже ніхто не пройшов курс. Люди не цінують те, що отримують безкоштовно. Важливий момент: непройдені та незавершені курси враховуються в алгоритмах Udemy як низькоякісні курси, це гальмує їх просування в топ. Тому ситуація двояка: з одного боку, ви отримуєте більше студентів, але з іншого — втрачаєте в рейтингу Udemy.
Телеграм
Тут я рекламувала свій український курс і цей інструмент спрацював для мене найкраще. Можливо, тому що я люблю телеграм і розумію, як він працює. Шукати релевантні канали можна на TGStat і просто пошуком. В Україні також є
Але це виснажує: пошук майданчиків, перемовини, узгодження дати, узгодження тексту... Тому я погралася в медіабаєра декілька місяців і відпустила це.
Статті на профільних сайтах
В англомовному курсі я розповідаю про свою авторську розробку, так би мовити, там є певна інновація. Я запропонувала написати про це у блозі MadCap Flare, і вони погодилися. Так вийшла моя стаття на міжнародному ресурсі. Окрім того, що мені було це просто цікаво і приємно, ми ще узгодили з редактором, що я можу прорекламувати свій курс. Я згадала його в статті й надала знижку 25% для читачів блогу.
Багато продажів я не отримала, але це радше через мою помилку: я хибно уявила флоу покупки, думаючи, що техрайтери будуть купувати курс за кошт компанії. Тому встановила максимальну ціну в $200. Ціна оригінальних курсів MadCap Flare стартує від $600, тому мені здалося це прийнятним. Проте з’ясувалося, що техрайтери купують курс за власний кошт. Коли я знизила ціну, з блогу почали приходити люди, але піковий момент популярності статті було втрачено. Висновок, який я зробила: краще встановити нижчу ціну і згодом її збільшити, ніж навпаки.
Свій другий курс я згадала в техрайтерському дайджесті на DOU. Звичайно, зі згоди редактора. Ця згадка теж принесла мені декілька продажів.
Загалом статті на профільних сайтах — це робочий інструмент, який час від часу буде вистрілювати.
Таргет
Таргет — реклама в фейсбуці та інстаграмі. У мене був геніальний план: за допомогою email collector застосунку до Chrome зібрати імейли техрайтерів, що дотичні до MadCap Flare і дати таргет у соцмережах тільки на їхні акаунти. Я назбирала 750 імейлів, створила промовідео і почала кампанію. Коли фейсбук з’їв $50 і не приніс жодної покупки, я зупинила кампанію. Що пішло не так — не знаю. Можливо, відео було занадто аматорським і незрозумілим. Можливо, мої налаштування не були оптимальними. Можливо, $50 це занадто мало для результату. В майбутньому я б хотіла віддати таргет професіоналу і порівняти результати.
Наразі я відмовилася від будь-якої реклами й просто відпочиваю від всього цього.
Виведення коштів
Udemy нараховує вам виплати через PayPal або Payoneer. Я обрала Payoneer. Коли я створювала акаунт, кошти з Payoneer можна було вивести тільки на «Приват» або «Монобанк» (не знаю, як тепер). Мінімальний транш для «Привату» був $50, а для «Моно» — $300. Хоча нещодавно я писала в підтримку «Моно», вони стверджують, що мінімальний транш зменшився до $1. Якщо вірити гуглу, «Приват» теж зменшив нижню межу до $7. Ще не перевіряла.
Payoneer чаржить 2% з транзакції. Комісія «Привату» — 1,5%, «Моно» — 0. Курс завжди неприємний.
На всі свої курси Udemy надає так зване
Податки
З прибутку за курси інструктори мають самостійно сплачувати податки та звітувати про це Udemy. Наприкінці року платформа починає активно вам про це нагадувати. Якщо ви не заповните спеціальну форму щодо сплати податків до певного терміну, Udemy залишає за собою право заблокувати ваш акаунт і видалити курси.
Отже, якщо ви ФОП ІІІ групи і ваш КВЕД підходить для створення онлайн-курсів — вітаю! Тоді ви можете сплачувати 5%. Це треба робити щоквартально до 19 числа наступного місяця. Якщо основну декларацію подає ваш бухгалтер/бухгалтерка, ви можете самостійно подати уточнювальну декларацію, де зазначити прибуток від курсів.
Якщо ж КВЕД не збігається (мій варіант, хоча я і техрайтерка, тобто створюю інформаційний контент), доведеться платити податки як фізична особа: 18% + 1,5%. Це треба зробити до 1 травня наступного року.
Є ще третій варіант — додати новий КВЕД до наявних. Я не перевіряла, але думаю, що підійде 63.99 — Надання інших інформаційних послуг, н.в.і.у.
Коротше, з податками була справжня пригода. По-перше, треба було розібратися, як це правильно зробити. Під час цього я майже посварилася зі своєю бухгалтеркою: вона стверджувала, що я не можу сплатити 5% як ФОП III групи, бо гроші від курсу було зараховано не на ФОПівський рахунок (спойлер — можу). По-друге, мені довелося їхати з Києва до свого рідного міста у податкову. Двічі я ходила до них тільки на консультацію. Втретє віддавати 19,5% від і без того скромного прибутку було болісно.
Сама форма звіту на Udemy про податки складна й незрозуміла. Я діяла радше інтуїтивно. Зробила собі кілька скриншотів, щоб знати на майбутнє, куди клацати:
Взагалі я очікувала, що в кінці буде якась форма, куди можна завантажити мій документ про сплату податків. Але такої форми не було. З переляку я написала лист у підтримку і прикріпила документ зі сплаченими податками. Сапорт мені відповів щось у стилі «Добре-добре, іди собі з Богом». Так у мене склалося враження, що Udemy не хвилює, чи надійшли податки до українського бюджету. Справжні адресанти всіх цих листів щастя — резиденти США.
Секрети високого рейтингу (але це не точно)
Я вже згадувала, що мої курси можуть похвалитися високим рейтингом. Звичайно, нічого феноменального у них немає, вони такі ж, як в інших інструкторів. Мені здається, я просто не припустилася двох поширених «помилок»:
- Завищені очікування. Вступне відео до курсу завжди безкоштовне. По суті, це рекламний ролик, який має спонукати глядачів до купівлі. Тому є велика спокуса пообіцяти на цьому етапі золоті гори. Я ж чітко окреслила, що є в моєму курсі, і наголосила, що після їх проходження ви не станете готовим техрайтером.
- Роздування хронометражу відео. Як вже було зазначено, психологічно людині легше віддати гроші за великий хронометраж відео, ніж за маленький. Тому часто інструктори розтягують годинний курс на п’ять годин через переливання із пустого в порожнє і вмикання режиму «говорить капітан Очевидність». У моїх курсах все максимально стисло. По-перше, на кожну хвилину відео я витрачала приблизно годину роботи. А по-друге, це неповага до часу глядачів, на мій погляд.
Хоча це не зовсім помилки, це радше прийоми для збільшення продажів. Вони чудово спрацьовують на початку, але потім ведуть до певного розчарування, і глядач ставить нижчу оцінку. Низький рейтинг курсу відштовхує інших. Тому ось таке замкнуте коло. Істина десь посередині. Думаю, якби я робила курс сьогодні, то все ж таки додала б трішки більше хронометражу з мінімальною втратою якості. Віддати $100 за півторагодинний курс психологічно складно.
Є ще один важливий нюанс, про який варто пам’ятати. Вперше оцінити ваш курс студенту пропонують уже на
Резюме
Географія моїх студентів
Створення курсів на Udemy — це щось на кшталт виховання дитини: важко, затратно, але втіха все компенсує. Круто, коли студенти дякують тобі за курс, коли показують, як твої поради працюють в їхній документації, тішаться, що їх похвалив менеджер, розповідають, що розв’язали давню проблему тощо. А ще круто усвідомлювати, що твої студенти — це інтернаціональна спільнота з усього світу: США, Канада, Данія, Ізраїль, Австралія. Де б ще ти викладав науку всім цим людям? Якщо відверто, завантажувати курс завжди лячно: а раптом він не виправдає очікувань студентів? А раптом твою англійську вимову не зрозуміють нейтів-спікери? А раптом функціонал не запрацює? Страхів багато. Але коли все виходить, ви отримуєте справжню насолоду. Одне слово, досвід цікавий і яскравий. Якщо маєте час, натхнення і що сказати — обов’язково раджу спробувати.
