Дек. 30

Переплетай идеи, выясняй причины и фиксируй выученное. Как учиться, чтобы научиться

В этой статье хочу поделиться принципами, которые сформулировала на основе теории нейрообразования (наука о взаимодействии между биологическими процессами и образованием) и андрагогики (наука об обучении взрослых), обучения коллег и прохождения курсов. Если вы учитесь, хотите прокачать новый навык, поменять специализацию или начать карьеру — этот текст для вас. А если вы и сами преподаете, работаете проектным менеджером, тимлидом или специалистом по персоналу — вам тем более пригодятся мои советы.

Образование меня интересует с самого детства. Это моя страсть и хобби. Я 10 лет преподавала в университете, написала и защитила кандидатскую диссертацию по философии образования, проводила тренинги и воркшопы. Последние 2,5 года работаю в Beetroot Academy на позиции менеджерки продукта — составляю образовательные программы, развиваю свою команду и участвую в обучении преподавателей.

А теперь перейдем к сути.

Иллюстрация Алины Самолюк

Принцип 1. Отложи панику

Я из тех людей, кто с предвкушением ждет старта обучения, да и познания нового в целом. Мне хочется учесть все детали, открыть все 100500 ссылок и подписаться на десяток каналов в телеграмме. В таком вдохновении я обычно пребываю пару недель. Потом у меня снижается концентрация, я начинаю быстро уставать и иногда плохо сплю. Этому есть научные объяснения. Я попала в зону паники.

В первой половине ХХ века канадский физиолог Ганс Селье описал модель, по которой от обучения до стресса — один шаг. От излишка новой информации каждый из нас может погрузиться в неприятное состояние истощения. Мы хорошо обучаемся, когда нам не слишком легко, но и не слишком сложно.

Модель стресса Ганса Селье

Конечно, людям нелегко балансировать между «сложно» и «слишком сложно». Если подумать об обучении как о процессе использования энергии, ответ будет прост. Нужно понимать, откуда и как энергию пополнять. Так выглядит мой список ресурсов, который я храню в личной доске в Trello. В состоянии гиперусталости я часто забываю, что мне может помочь. Такой перечень под рукой дает правильный вектор для восстановления энергии.

Важный инсайт последнего времени — я решила сходить в отпуск просто так, а не когда умираю от усталости. Оказалось, что это лучшее решение для накопления сил. Теперь я «работаю на опережение» и просто беру отпуск по графику, раз в 2–3 месяца.

В истощенном состоянии эффективно учиться невозможно, поэтому береги силы и подумай, как их пополнить.

Принцип 2. Основы важнее трендов

Раз в полгода мы проводим серию глубинных интервью с клиентами. И половина желающих изучать базовые курсы приходят после того, как потерялись в сотнях видео на ютубе и статьях на DOU. Сначала все кажется легко и доступно — весь мир перед тобой. Ты чувствуешь себя в тренде: читаешь рейтинги технологий, открываешь документацию по ним. Проходит время, и возникает ощущение, что ты знаешь все и ничего одновременно. Словно делаешь крышу, не построив фундамент.

Курс CS50 от Harvard начинается с определения двоичной системы и устройства компьютера. Только потом создатели переходят от детского Scratch к знакомству с языком С. И это сделано не просто так. Можно быть специалистом и «продавать» себя на рынке труда без глубокого знания теории. Но без ответов на вопрос «почему» вы будете учиться дольше и сложнее. Поэтому теория и основы — важный первый шаг в переходе к освоению новых навыков.

В ІТ велик соблазн гоняться за новыми технологиями, но без знания фундаментальных вещей и понимания теории процесс обучения будет хаотичным и болезненным.

Принцип 3. Tutorials first

А теперь представьте, что учите кого-то водить машину. С чего начнете? Большинство начнет объяснять, как завести автомобиль и тронуться с места. Дальше — сядете за руль и покажете, как это делаете вы. То же самое можно сказать о подходе к почти любому обучению. За теорией идет разбор примеров. Часто это превращается в постоянную смену: теория → пример, пример → теория и так далее.

Сейчас я учусь на курсе по UI/UX-дизайну в Beetroot Academy. И мне хочется побыстрее перейти к работе над своим проектом. Но, как только перехожу к практике, понимаю — комфортнее и легче продвигаться маленькими шажками. Мне проще следовать инструкциям преподавателя, работая над заготовленным проектом. Хорошо, когда не нужно генерировать все с нуля, а можно смотреть, как это делают другие студенты, преподаватель и конкуренты твоего обучающего проекта.

Не всегда ІТ-специальности требуют годов обучения в университете, но к практике нужно подготовиться: помимо теории, важно видеть примеры.

Принцип 4. Рисуй. Переплетай. Углубляй

Если знаешь, как работает мозг, тебе проще понять, почему он одно запоминает, а другое — блокирует или не понимает. Этим занимаются нейронауки, среди которых последнее время выделяют и нейрообразование.

Мозгу нужно помочь образовать новые связи. Нейрообразование предлагает методики, которые помогают строить связи между нейронами. Среди них: переплетение, углубление и припоминание.

Переплетать — значит изучать темы, время от времени меняя их очередность. Чтобы углубиться, нужно задавать вопросы, искать связи между идеями и своим опытом. Припоминание связано с использованием визуализации и самопроверки. Например, рисовать понравившиеся мысли, составлять тесты и обсуждать идеи.

В курсе UI/UX-дизайна применяется смешанный формат обучения. И благодаря такому подходу я почувствовала, как смена форматов подачи и переплетение материала помогают учиться. Когда живые сессии с преподавателем и группой проходят после изучения теории самостоятельно.

До урока ты смотришь видео, читаешь полезные ссылки по теме — одна и та же информация обыгрывается в разном формате.
После этого можно пройти небольшой тест на усвоение теории, полученной из видео и статей. При желании уже до урока можно сделать практическое задание по теме.
На уроке обсуждаешь вместе с группой теорию, изученную дома. В третий раз даешь мозгу возможность освоить информацию.
В итоге переходишь к практике, где преподаватель показывает, как лучше сделать (об этом я уже говорила выше — это своеобразный онлайн-туториал, где можешь сиюминутно задать интересующий тебя вопрос).

Усвоению материала помогает работа с одной и той же информацией в разных форматах; поочередное повторение одних и тех же тем; поиск связей между теорией и опытом.

Принцип 5. Повторяй и проверяй. Но не сразу

Обучение — важная часть рабочего процесса. Оно неизбежно связано с внедрением изменений (change management). Расскажу о подобном примере, который мы начали внедрять с весны этого года.

Чтобы наши курсы оставались релевантными, мы решили подключить внутренние ресурсы, а не искать новых людей. Но процессы были не адаптированы под кросс-командную работу. А также ребята не знали нюансов подобных задач. Тогда мы решили адаптировать Scrum под наши нужды. И после — перейти от Trello к ClickUp.

Сейчас мы уже прошли четыре трехнедельных спринта и набили немного шишек. Но все время нам помогала обучаемость команды и использование научных подходов. Сработал принцип spaced practice — для лучшего запоминания информации нужно проверять свои знания и периодически к ним возвращаться.

Раньше мы не работали по Scrum. И команда не до конца понимала, что это такое. Важно было научиться этому подходу. Я решила подойти к этому как к обычному обучению. Сперва подготовила небольшую презентацию об элементах Scrum, которые мы собирались внедрять. В качестве домашнего задания ребята читали статьи и смотрели видео по теме.

Через две недели мы снова вернулись к презентации и уже обсудили ее. Дальше — поменяли формат митингов. Ретроспективу, ревью, синкапы и PM calls (PM — от Project Manager). Именно они стали платформой для обучения. На каждом новом митинге мы разбирали разные аспекты Scrum и повторяли то, что уже понятно. Важно, что мы не просто повторяли, а возвращались с новыми идеями и переосмыслениями. Таким образом нейронные связи образуются крепче и быстрее.

В ядре Scrum заложены важные обучающие принципы. Ретроспектива — это возможность пересмотреть процессы и повторить, как шла работа в спринте. Она происходит на повторяемой основе и не сразу, а через определенный промежуток времени. Это позволяет возвращаться к информации, предшествующей текущему спринту. Мы столкнулись с проблемой — уже подзабыли, а какие у нас планы на полгода и как это соответствует стратегии организации. Благодаря ретроспективе придумали, как это решить.

Помог принцип отсроченного повторения. Мы все забываем информацию, и это нормально. Но именно это делает процесс припоминания возможным. И чем чаще мы вытягиваем какую-либо информацию из глубин нашей памяти, тем лучше запоминаем.

Повторяй информацию не сразу, возвращайся к предыдущим знаниям, повторяй раз в несколько дней, вспоминай, а не перечитывай.

Принцип 6. Не оставайся наедине

Для развития любого навыка важно получать обратную связь у профессионалов. У нас, как и в сестринской компании Beetroot, культура фидбэка занимает особое место. Она пронизывает всю деятельность — от особенностей проведения рефлексий до обучения преподавателей. Но принципы везде одни и те же.

В UI/UX-дизайне, например, фидбэк буквально зашит в сущность. Первый месяц обучения я постоянно расспрашивала разных людей (свою целевую аудиторию), что они думают о прототипе, что удобно, а что нет. Кроме этого, наша преподавательница попросила нас записать демообзор прототипа с разъяснениями и дала фидбэк не только как потенциальный пользователь, но и профессионал, знающий эту сферу. После такого ты становишься увереннее в знаниях и навыках, которые получаешь. И это применимо к любому типу обучения.

Отдельного внимания заслуживает обучение софт скилам. Когда-то мне пришлось давать обратную связь. Речь шла о негативных отзывах от команды. Было ощущение разговора «на грани» — мы могли как прийти к идее об увольнении, так и наоборот. В итоге все прошло эмоционально. Главный вызов в такой ситуации — оставаться в роли «взрослого», не побежать на помощь, но и не начать «топать ногой».

Дать эмоциям другого человека быть, оставить пространство для обсуждения, понимания, что все зависит от самого человека и мы готовы помогать. Через год (или больше) этот 1-on-1 заложил прочный фундамент доверия и позволил человеку работать над собой в комфортных условиях, взять на себя больше ответственности и получать заслуженные «плюшки» за это.

Итог

Конечно, в одной статье не охватить все нюансы обучения. Более того, каждый со временем вырабатывает правила, которые работают именно для него. Мои рекомендации:

Перед практикой изучи основы.
Посмотри примеры. Узнай, как это делают другие.
Переплетай идеи, выясняй причины и фиксируй выученное.
Повторяй выученное через время. Проверяй, правильно ли запомнил или сделал.
Проси обратную связь. Будь уверен, что ты на правильном пути.
Береги нервы и энергию.

А какие принципы помогают тебе? Согласен(на) ли ты с моими выводами и почему?

И напоследок немного рекомендаций по теме:

Научпоп по андрагогике:
- «Искусство обучать», Джули Дирксен (на английском и на русском).
- «Мысли как математик», Барбара Окли (на английском, на украинском и русском).
Научпоп про мозг:
- «Мозг и душа. Как нервная деятельность формирует наш внутренний мир», Фрит Крис (на английском, на украинском и русском).
- «Максимум», Андерс Эриксон (на английском).
Курс об обучении: Future Learn — Science of learning.

Чтобы не пропустить новые статьи Катерины Стецюры — подпишитесь на нее в телеграм-боте Ленты DOU.