BA дайджест #8: мастерство работы со стейкхолдерами, прокачиваем модель Kano
Всем привет! Несмотря на то, что в связи с ситуацией в мире, большинство материалов за последние месяцы так или иначе посвящены пандемии, удаленной работе и мемам про апокалипсис, все же получилось найти достойные материалы и по бизнес-анализу :) Так что keep calm и приятного чтения!
Цифры в скобках возле заголовков — примерное время на изучение материала.
Статьи
Stuck in the Middle: Mastering Stakeholder Management by Emily Tate (30 мин). Великолепное видео о работе со стейкхолдерами: с каким проблемами можно встретиться, как работать с ожиданиями, как построить «доверие».
The Kano Methodology (7 мин). Автор статьи делится опытом переосмысления классической техники — он с коллегами сделал апгрейд. Должен признать, я нахожу его крайне удачным и уже взял на вооружение.
8 Different Ways to Organize Your Backlog to Make it More Impactful (9 мин). Несколько действительно интересных способов организации бэклога, которые выходят за обыденный, скучный, отсортированный список. Рекомендую изучить, как минимум, для вдохновения.
Designing questionnaires that actually work (4 мин). Очень необычная идея для создания опросников — собирать не связанные напрямую с продуктом ощущения пользователей. Вместе с тем что-то в этом есть. Если сможете объяснить клиентам, почему вы такое у них спрашиваете, и соберете результаты — поделитесь, будет интересно обсудить.
Бизнес и системный аналитик. Что нужно знать (10 мин). Весьма дельные советы для новичков, которые работают в одной из указанных ролей. Не все пункты очевидны, так что рекомендую к прочтению.
Проектирование в Confluence (10 мин). Обзор функций WYSIWYG-редактора Confluence. Будет полезен новичкам, которые только начинают знакомство с инструментом (либо если вы до этого не пользовались ничем, кроме стандартных инструментов форматирования).
Complete Guide to Creating Mobile App Wireframes (9 мин). Неплохой гайд для новичков, который даст базовое понятие о процессе создания прототипов.
CBAP online с минимальными рисками (5 мин). Автор статьи делится своим опытом прохождения онлайн-экзамена от IIBA. В основном речь об организационно-технических подводных камнях.
8 mobile form design guidelines (6 мин). Если у вас большой опыт мобильной разработки, то эти советы покажутся вам «капитанскими». Вместе с тем, если вы только начинаете свой путь — must have изучить статью и впитать все, что там написано.
32 отличия дизайна мобильного приложения под iOS и Android (30+ мин). Крайне достойная подборка с залипательными анимациями — так хорошо и по полочкам еще, пожалуй, никто не раскладывал.
30 tips for signup flows (so that users stop cursing you) (14 мин). Несмотря на то, что это не первая подобная статья, которая появляется в дайджесте (и в целом), я не перестаю видеть актуальность подобных материалов, так как опыт подсказывает, что помимо актуальности для новичков, старичкам тоже очень полезно просматривать подобные статьи по диагонали. И хотя бы раз в полгода, чтобы не забывать базовые вещи. Но если вы недавно это делали — можно скипнуть, но только в этот раз :)
How To Design Mobile Apps For One-Hand Usage (19 мин). Автор собрал в одном месте, пожалуй, все ключевые моменты и лучшие практики, которые стоит учитывать при разработке для мобильных устройств в современных реалиях, когда большинство девайсов используются одной рукой. Must have к прочтению.
A suggested approach to the UX Writing process (7 мин). Как правило, подобные статьи содержат примеры и ряд базовых советов. Но сегодня автор делится техникой Voice chart, при помощи которой можно определить тон и формат общения системы с пользователем. Крайне рекомендую всем! Но, в первую очередь, продуктовым аналитикам.
Let’s talk Neumorphism and Accessibility (6 мин). Очень трезвый обзор того, как эти два понятия уживаются друг с другом. Спойлер: очень плохо. Подробности внутри :)
Understanding loading animations — types and applications (7 мин). Очень доступный материал, включающий категоризацию, примеры и даже требования к времени для анимаций.
Buttons Alignment Policy (6 мин). Я — не я, если не включу подобный материал в каждый дайджест. Если они вам уже порядком надоели — сразу прошу прощения :) Вместе с тем продолжаю регулярно встречать в дизайне проблемы с кнопками, потому буду и дальше шарить подобные советы для новеньких в IT.
Guidelines for text fields design (5 мин). Несколько простых, но крайне практических советов по реализации текстовых (и не только) полей. Причем все советы еще и соответствуют принципам accessibility, так что применять их — must have.
A checklist to improve your product UI (9 мин). Вообще это статья для дизайнеров. Вместе с тем материал очень пригодится аналитику, чтобы повысить качество коммуникации при обсуждении дизайна со стейкхолдерами.
10 инструментов эффективной работы, или Забудьте о многозадачности (10 мин). В условиях удаленной работы эти, казалось бы, знакомые всем техники мне очень помогли. Спасибо, Павел :)
Повышаем технический бэкграунд
Android 11: What to Expect From the Latest Android Update? (5 мин). Десктоп-режим, игровой режим и др. Я очень жду первую фичу, заявленную еще для
Проблемы релиза фич в больших проектах (6 мин). Знания для общего развития. Они дадут понимание, почему иногда внезапно простую фичу, которую делали давно, нельзя просто взять и вылить на прод.
CAPTCHA: убивая конверсию (9 мин). Несмотря на то, что автор в большей степени ругает капчу и не раскрывает детали альтернативных вариантов защиты, кратко предложенных в конце статьи, материал имеет рациональное зерно. Не знаю, как вы, а я теперь еще раз подумаю перед тем, как применять капчу где-либо.
API Style Guide, или Не заставляйте пользователей думать (8 мин). Если вы много работаете с API или даже составляете сопутствующие API спецификации, эта статья поможет узнать, чего требовать от себя или от разработчиков, когда следующий раз столкнетесь с недостаточно документированными запросами.
Сравнение семи популярных платформ для вебинаров и конференций (15 мин). Обзор Skype, Zoom, Hangouts и других платформ (хороший, хоть и недостаточно глубокий; например, отсутствует что-либо про приватность и безопасность).
8 плюсов Flutter по сравнению с React Native (6 мин). Материал поможет понять, почему с течением времени хайп вокруг Flutter становится все больше.
События
21 апреля пройдет Badoo Localization Meetup.
28 апреля состоится Lviv BA Webinar: Project Manager and Business Analyst interaction — shadow and light of reality.
С 6 по 25 мая пройдет комплексный онлайн тренинг по бизнес-анализу (BABOK 3.0) от Art of BA.
← Предыдущий выпуск: BA дайджест #7
