Product Marketing дайджест #3: стратегия роста во времена неопределенности, путь с $0 до $1,3M MRR
Всем привет! Надеюсь, вы сидите дома и не болеете. Чтобы вы не скучали, я подготовил новый выпуск дайджеста. Сегодня в выпуске: маркетинг в LinkedIn, как проводить опросы, как работать с возвратом клиентов и много чего интересного.
Почитать
В настоящее время существует большая неопределенность в отношении того, что происходит на рынке. Поведение клиентов изменилось так быстро, что невозможно знать, что будет дальше. Reforge выпустила для B2B и для B2C небольшие гайды: что делать в текущей ситуации. Если вы продаете бизнесам, то ищите новые возможности продаж, поскольку личные продажи и продажи на ивентах не работают по понятным причинам. Если работаете в B2C, то учитывайте, что стоимость конверсии сейчас будет расти и задумайтесь о бесплатных каналах привлечения. Также отталкивайтесь от своих ресурсов. Если конкуренты снижают рекламные бюджеты, то есть возможность нарастить долю на рынке.
Стек маркетинговых технологий (martech) — это группа технологий/инструментов, которые маркетологи используют для анализа и улучшения своего маркетинга. Intercom попробовал разобраться в этом огромном океане (а это на минуту больше 7000 компаний) и опросил экспертов, чтобы выбрать лучшие инструменты.
Редко бывают случаи, когда с первой попытки удается вырастить крупный бизнес. История Convertkit тоже не из таких. Фаундер прошел тернистый путь за 7 лет с 0 до $1.3M MRR. Как ему это удалось на рынке, где уже есть такие гиганты как MailChimp и ActiveCampaign? Фокус на сегменте авторов и правильное позиционирование. В статье также разобрано, как ConvertKit привлекал клиентов и почему.
Понимание клиентов — это ключ к улучшению и расширению вашего бизнеса, но вы не сможете понять своих клиентов, если не узнаете о них больше. Один из способов сделать это — задать правильные вопросы для опроса в нужной точке их путешествия. С чего начать и какие вопросы задавать? Hotjar подготовили хороший гайд на эту тему.
Рано или поздно идеи для блог-постов заканчиваются. И что делать дальше? Объясните фундаментальные понятия, которые будут полезны вашим клиентам, взвесьте плюсы и минусы в непростых решениях, запустите опрос и опубликуйте результаты. Мало? Почитайте гайд от Ahrefs с огромным количеством примеров. Обязательно найдете, что-то интересное для себя.
Удержание клиентов — тихий убийца SaaS-бизнеса. Даже если вы приобретаете новых клиентов задешево, но они останутся на месяц или два, вы не сможете построить устойчивый долгосрочный бизнес. Есть готовые рецепты, как решить эту проблему? Конечно нет :) Но все равно советую почитать best practices от Intercom, которые вам помогут начать системно работать с retention или подкинут новых идей.
Послушать
Во время одного из разговоров с коллегой мне пришла мысль, что обмениваться опытом можно не только 1 на 1, а еще и делиться этим с аудиторией. Как? Да просто записывать такие разговоры и делать подкаст. Так появился на свет мой подкаст Marketers. Сейчас уже опубликованы два выпуска: с Русланом Назаренко про работу в одном из самых быстрорастущих стартапов и с Ильей Азовцевым о маркетинге в LinkedIn. Скоро будут новые эпизоды, поэтому подписывайтесь, чтобы не пропустить.
Ребята из Product&Growth Show выпустили первый эпизод на английском языке с Head of Marketing в Mindvalley. В выпуске обсудили, куда идет рынок онлайн-образования и как продвигать вебинары.
Посмотреть
Рекомендую посмотреть вебинары от Reforge про рост во времена неопределенности. Доступны версии для B2C, B2B и фаундеров.
Поучиться
Хотите получить структурированные знания по продуктовому маркетингу? Тогда приглашаю на курс от Lviv Product School, в котором я совместно с крутыми ребятами из MacPaw, HelpCrunch, Readdle, Crello, Wix поделимся своим опытом. Поспешите, регистрация скоро закроется. P. S. Если скажете, что от меня, то получите скидку в 15%.
Ahrefs открыл свой курс за $799 для всех желающих! Крутой курс, который я прошел полгода назад и советую всем, кто уже работает с контент-маркетингом или хочет развиваться в этом направлении.
Спасибо, что дочитали до конца. Увидимся в следующем выпуске!
P. S. Подписывайтесь на мой канал в Telegram, чтобы быть в курсе всего интересного из мира маркетинга продуктов и не пропустить следующий выпуск дайджеста.
← Предыдущий выпуск: Product Marketing дайджест #2
Следующий выпуск: Product Marketing дайджест #4 →
