Чим незадоволені українські програмісти? Глас народу 2018
Оцінюючи свої компанії для рейтингу роботодавців, українські IT-фахівці ставили оцінки за різними критеріями, а також в коментарях уточнювали, що саме їм не подобається (якщо поставили бал нижче середнього). З 6778 коментарів ми вибрали найтиповіші і найцікавіші скарги та побажання.
Компенсація
Оцінювали матеріальну компенсацію та корпоративний соцпакет. Респонденти залишили 1668 коментарів, в яких найчастіше скаржилися на відсутність медичного страхування та абонементів у спортзал, неоплачувані овертайми та низький рівень зарплати.
«Зарплати на нашому проекті нижчі за ринкові. Для підвищення зарплатні доведеться змінювати проект або компанію».
«Пересмотр зарплат давно не проводился, скорее всего, уже отстает от рынка. Нужны более прозрачные правила».
«С рынка нанимают на нормальную зарплату. Существующим сотрудникам повышают неохотно. Есть ограничения зп по уровню. Например, мидлу не дадут больше определенной цифры. А чтобы получить следующий уровень (senior), нужно наработать стаж».
«На початку все добре, але з часом і досвідом, коли заслуговуєш на підвищення, починається бюрократія і збільшення зп відтягується від 6 місяців до року».
«Лично мне непонятен процесс промоушна, довольно размытые возможности роста. Закрытая политика зарплаты и отсутствие доступных метрик, как можно оценить себя по меркам компании, то есть я просто не понимаю, на каком уровне нахожусь».
«Компенсация труда не пересматривается. Много лет „стабильности“».
«Процесс любого денежного повышения связан с вечными просьбами. Нет плана роста компенсаций. Если ты интроверт и не любишь просить — сиди на том, что дают».
«За 6 месяцев работы я получил зп вовремя 3 раза!».
«Очень дешевые программы медицинского страхования, не покрывающие большинство потребностей».
«Зп такая низкая, что не позволяла заказать себе медстраховку по корпоративным ценам, не было оплаты овертаймов. По сути, соцпакета как такого нет».
«Овертаймы не оплачиваются, бонусов нет, медстраховка через 5 лет работы в компании, а там столько не задерживаются».
«Страховки нет. Спортзал и английский оплачивается, но того, что выделяется раз в месяц — не хватает, чтобы покрыть одно занятие по английскому или одно занятие с тренером в зале».
«Всего лишь 15 дней отпуска в году».
«14 дней отпуска — наименьшее количество, которое я видела среди компаний. Медстраховка — только после года работы. Оплата овертаймов — сидеть на работе до 22:00 не считается овертаймом в компании».
«Єдине, що надає компанія — відпустка. Це важко назвати соцпакетом :) Все інше треба узгоджувати із кастомером. Кастомер і буде платити за додаткові „плюшки“».
«Оплата овертаймов наверняка зависит от проекта, но мне посчастливилось работать на проекте, где овертаймы были довольно частыми. Это возмещалось дополнительными днями отпуска, но нужно было ходить и выбивать из менеджера компенсацию еще несколько месяцев».
Умови праці
Оцінювали офіс компанії (розташування, ремонт, освітлення, температура повітря, вентиляція тощо), робоче місце (меблі, техніка, канцтовари, ПЗ) та графік роботи (наскільки він зручний та гнучкий). У цьому блоці респонденти залишили 1846 коментарів. Найчастіші проблеми — застарілий ремонт та робоча техніка, проблеми з вентиляцією та кондиціюванням приміщення, незручне розташування офісу й негнучкий графік роботи.
«В офисе очень тесно, нет перегородок между столами, очень шумно на созвонах, переговорок не хватает. Месторасположение — промзона, в которой много алкашей и бомжей».
«Влажность воздуха ниже критической нормы (ниже 15%), опенспейс на несколько сотен людей — постоянные болезни. Очень мало переговорок и конференц-залов, поэтому 90% митингов проходят за рабочими местами — безумно шумно, как на вокзале. Кухни очень маленькие — бывает, что просто нет места для того, чтобы сесть и пообедать».
«С вентиляцией беда, как и во всех больших офисных помещениях. Еще с лифтами периодически проблемы».
«Канцтоваров иногда не хватает. Чтобы третий монитор поставить, пришлось пройти несколько кругов бюрократии и договоренностей с коллегами».
«Старі столи, поламані крісла, погана вентиляція, відсутність зон відпочинку».
«Для тестов на Сафари есть только один Мак, и приходится специально за него садиться, чтобы протестить. Нет возможности протестить на рабочем месте. Хотелось бы ПО для тестов в разных браузерах».
«Дуже туго з технікою, якщо маєш свої вподобання та звички».
«Я полгода убивал глаза с монитором, который мерцает. Заменить так и не смогли, заменил сам себе. Стул сломанный».
«Сейчас у меня есть всё необходимое на рабочем месте, но часть этого выбивалась с боем. Почему-то (и непонятно как) нужно обосновывать сразу нескольким менеджерам необходимость второго монитора, док-станции и т. п. Вещи, которые приносят удобство, считаются излишествами?».
«Железо очень печальное. Если нужно поднять несколько Java проектов, комп не тянет. Чтобы добиться нормального оборудования, нужно либо попасть в правильный отдел, либо купить свое нормальное».
«Ну этот вот „дизайн“ а-ля больница. Все белое, красивостей и растений почти нет. Парковка во дворе — только для избранных (по какому критерию?). Можно было бы общий ресурс парковки шарить более справедливо. Либо квоты с бронированием, либо еще как-то».
«Обов’язково потрібно пропрацювати певну кількість годин на місяць».
«Ты обязан сидеть бесплатным охранником своего монитора от звонка до звонка (бывало, даже до 3 ночи). Бесплатным — потому что простой в работе не оплачивается. То, что тебе не дали текущие задачи или у тебя стопперы из-за других сотрудников — никого не волнует. В итоге ты будешь вымотан непредсказуемым графиком, за который получишь копейки».
«Неудобная система подсчёта времени, где чувствуешь себя рабом на галере. Система трекает 9 часов, и ты должен быть это время в офисе. Бывает такое, что делаешь весь свой обьём работы за 6 часов, а раньше уйти не можешь. Будет меньше в конце месяца — получишь разговор с HR/лидами. Вот и приходится имитировать работу либо „досиживать“, если уходил раньше».
Кар’єра
Оцінювали зворотний зв’язок про виконану роботу, можливості для професійного розвитку (навчання, стажування, консультації більш досвідчених колег тощо) та умови для кар’єрного зростання. У 1499 коментарях найчастіше респонденти жалілися на формальний зворотний зв’язок, відсутність кар’єрного зростання та ініціатив для професійного розвитку.
«Тренинги никакие не предоставляются и не оплачиваются. Нет обратной связи, чтобы понимать, какие стороны развивать, что от меня требуется».
«Когда ты решил двигаться дальше, низкая вероятность, что найдется подходящая позиция. Создаются препятствия при переходе на другую позицию».
«Легше зістаритися, ніж отримати підвищення. Підвищення повинні бути відповідно до знань і досвіду, а не через рік».
«Навчання для девів дуже мало (практично нема). Безкоштовні конференції лише за умови проведення доповіді (брєд). Зміни напрямку взагалі нема».
«Я не получал конструктивной критики в свой адрес о проделанной мной работе. Либо это лицимерное „все хорошо“, либо тишина. На таком топливе далеко не поедешь. Нужно четко говорить, что хорошо, а что плохо, чтобы человек мог это исправить».
«Грейды ставят неопределенные люди, анонимно, неся весьма сомнительную ответственность за свои действия или не неся вовсе. Это ставит под сомнение адекватность или справедливость оценки, а также невозможно получить обратную связь конструктивно от непосредственно оценивавшего тебя человека».
«Если не пинговать и не требовать обратной связи, то ее, скорее всего, будешь получать только на ревью. Или если что-то сделаешь так плохо, что тебе прямо захотят дать обратную связь».
«Не слышал о таких возможностях. За самообучение нужно бороться и доказывать всем, что это действительно нужно».
«Немає чіткого розуміння кар’єрного зростання. Часто посади та обов’язки витягуються з кошика під конкретну людину».
«Изучение нового стека поддерживают, но, скорее, на словах, чем на деле».
«Приглашения на внутренние семинары приходят далеко не всем сотрудникам. Часто даже после быстрой отправки заявки на участие в интересном ивенте в ответ приходит отказ».
«Проводятся различные мероприятия, но в основном они для уровня Junior. Выше они не дотягивают. Тренинги по софт скиллам не всегда соответствуют тому, с чем приходится сталкиваться в работе».
Проект
Оцінювали проект, технології та інструменти, атмосферу в колективі та менеджмент. Респонденти залишили 1531 коментар і найчастіше спеціалісти незадоволені непрофесійним менеджментом, застарілими технологіями, неможливістю змінити проект.
«Проект длится много лет: процессов нет, все инициативы по их улучшению кастомер отклоняет, так как ему нравится хаос. Развития на проекте нет, менеджмент не дает менять проект».
«Тяжелая процедура „выхода“ из какого-то аккаунта. Непонятно, из чего можно выбрать».
«Проект неинтересный, много легаси. Работаю совсем с другим стеком технологий, чем обещали при трудоустройстве».
«Нет корпоративов и других мероприятий, которые помогли бы коллегам познакомиться в неформальной обстановке и общаться теснее».
«Ребята уставшие и морально, и физически. Есть чувство общей депрессии».
«Есть два сотрудника, с которыми сложно очень многим, но они под покровительством и ничего не меняется».
«Часто складывается ощущение, что разработчикам не дают достаточно свободы, чтобы влиять на продукт».
«Все время спешка, так как нет правильного менеджмента и ведения учета времени работы над задачами, четких задач нет. 30% описывалось в багтрекинговой системе, остальные 70% — на словах, это ужас... А после выполнения в поставленные сроки (из кожи вон лез, чтобы успеть) говорили, что уже не нужно, решили отложить на неопределенное время... И так с каждыми условными спринтами».
«Специфіка проекту не дозволяє використовувати сучасні технології, фреймворки і т. д.»
«Проекту 10 років, про сучасні технології тут не йдеться».
«Список инструментов и технологий строго задокументирован в рамках скоупа проекта. Внедрение новых технологий требует больших затрат на верификацию и утверждение, так как я работаю на медицинском проекте».
«Абсолютна більшість менеджменту — не компетентні у своїй галузі».
«Менеджмент в принципе отсутствует. Я уже начинаю забывать, кто у нас DM и PM».
«Культура менеджмента и процессов в компании далека от идеальной. Менеджеры часто являются медиаторами между разработчиком и заказчиком. Не все менеджеры знают о гибких методологиях разработки, а если знают, часто реализуют их неправильно».
«Менеджер працює на багатьох проектах і фізично не має змоги вникати в проект. Відповідно, його дії не є та й не можуть бути професійними. Upper Management взагалі не цікавить зворотний зв’язок від команди. Напевно, усіх все влаштовує».
«Менеджмента как такового нет. Малочисленные митинги не приносят реальной пользы. Постановкой каких-либо методологий разработки никто не занимается. Работа достаточно сумбурна и почти не организована. Но раз заказчика устраивает, то зачем менять что-то».
«Мій менеджер взагалі не розумів, чим я займаюсь, і не бажав це робити. На прохання допомогти — відповідь одна: ти менеджер, сама розберешся. Ніколи не отримувала від нього професійної поради чи навіть керування щодо глобальних цілей. Було на зразок — запропонуй і я затверджу. Людина не компетентна на своїй позиції, і це можливо виправити, навчаючи її початковим навичкам менеджера».
Ізюм
Виділили в окремний блок найдивніші та найсмішніші коментарі респондентів.
«Местами график сильно гибкий, не в пользу работника».
«Ну, я люблю поспать, а команда работает с самого утра. Дикие прям :) Я их не виню, я виню свою лень xD».
«Проще уволиться и прийти опять, чем выбить повышение более чем на 10%».
«Зарплата, сравнимая с доходом работника фастфуда без опыта. И так все 4 месяца. Где вы такое еще увидите?».
«Централизовать выдачу канцелярии через HR отдел, а не завхоза (храни, господь, её нервы)».
«Тумбочку... хоть маленькую, хоть ящичек... Пожалуйста».
«Из техники только монитор и коврик».
«Хотілося би більший стіл. Ще й постійно ноги б’ються об людину навпроти».
«Бесят немцы с Друпалом».
«Команда нравится, но атмосфера в связи с нездоровым дедлайном нездоровая :)».
«Есть впечатление, что менеджеры больше пьют чай и общаются, пока остальные работают».
«Есть лоси в коллективе, но как же без этого».
«Я перестал понимать своего менеджера».
«П’янки створюють непрофесійну атмосферу».
«Коворкинг, иногда соседи из других офисов на кухне раздражают».
Нагадаємо, що більшість ІТ-спеціалістів все ж таки задоволені своїм місцем роботи. Але сподіваємося, що коментарі співробітників допоможуть компаніям стати ще кращими.
