Сент. 25

Как я работаю: Вера Ткаченко, Software Team Lead в MacPaw

[В рубрике «Как я работаю» мы приглашаем гостя ответить на блиц-вопросы об организации своего воркспейса, полезных инструментах и лайфхаках]

Вера Ткаченко — в MacPaw с момента основания компании. 9 лет назад присоединилась к команде на позицию Software Developer и работала над созданием флагманского продукта CleanMyMac, сейчас — Software Team Lead. Отвечает за то, чтобы продукты компании создавалась быстрее, становились лучше и полезнее, а у команд было все необходимое для этого.

Имеет 11-летний опыт в создании разнообразных macOS/iOS продуктов — от идеи и до релиза.

Возраст и опыт: 30 лет, 11 лет работает в IT.
Текущая должность: Cocoa Team Lead в MacPaw.
Модель смартфона: iPhone 7+.
Модель ноутбука: MacBook Pro.
Суперспособности: быстро и часто переключаться между разнообразными задачами; долго и спокойно разбираться в чем-то.

— Как проходит ваш типичный рабочий день?

Я не склонна жестко планировать свой день, но убедилась, что определенный режим помогает быть более продуктивным. Просыпаюсь в 7-8 часов, но на работу я прихожу к 11-ти, так как люблю длинное утро. С утра голова еще свежая, и это подходящее время почитать что-то новое, поучиться или порешать какие-то свои личные дела. К тому же мы работаем на американский рынок, и, по сути, наше утро — это вечер за океаном. Уже доступны все сводки новостей, с которыми важно ознакомиться.

С 11-ти начинаю работать, в 11-12 часов у нас проходит большинство стендапов. В рабочее время стараюсь не заниматься чем-то личным, не отвлекаться. Моя задача как тимлида — обеспечивать условия, чтобы команда работала максимально эффективно, помогать с разными трудностями. Это относится не только к команде, но и к каждому человеку — помогаю коллегам развиваться и быть успешными специалистами. Программированию сейчас уделяю не очень много времени, примерно 5 %. Остальное время — собрания, продуктовые совещания, 1:1/performance review, собеседования, административные вопросы. Около 8 вечера ухожу домой, стараюсь не засиживаться.

Иногда, когда накапливается много задач, которые не получается делать в обычное рабочее время, прихожу в офис в субботу. Это бывает нечасто, может, раз в 3 месяца. Эта такая приятная суббота, она не воспринимается как рабочая. К тому же у нас в MacPaw живут 2 кота, и они очень радуются, когда офис не пустует.

— Какие гаджеты, девайсы используете ежедневно?

Главные девайсы — это макбук, айфон и часы. Причем макбук и часы — это рабочие инструменты, а айфон больше ассоциируется с развлечениями: с него я сижу в соцсетях, смотрю инстаграм, читаю фейсбук. Макбук — это непосредственно работа, я им не пользуюсь в нерабочее время и не захожу через него в социальные сети. Так развивается рефлекс: садишься за макбук — концентрируешься на работе, берешь в руки айфон — расслабляешься, переключаешься.

Раньше я еще пользовалась большим монитором. Но когда стало меньше обязанностей непосредственно по разработке, то он стал не нужен.

Основное преимущество «умных» часов — это календарь, ему отведено 3 строчки на экране. Это помогает не забывать о митингах, не пропускать важные уведомления из корпоративного Slack.

— Как выглядит ваш воркспейс? Какими инструментами пользуетесь?

Мой стол расположен в центре комнаты, и многим такое рабочее место покажется неудобным. Мимо меня постоянно ходят, и достаточно сложно сконцентрироваться надолго. Но в моем случае это преимущество — ко мне часто подходят коллеги, надо быстро отвечать, реагировать. Стол — регулируемый по высоте, но мне комфортнее работать не стоя, а наоборот — опускать его пониже, чтобы можно было глубоко откинуться в кресле.

Мне нравятся наши опенспейсы, когда вся команда сидит вместе. Это просто веселей, и, на мой взгляд, так даже повышается продуктивность, создается рабочий ритм, настрой.

Что касается инструментов, предпочитаю не веб-, а десктопные версии всех клиентов. Как правило, нативные клиенты имеют более красивые интерфейсы и поддерживают больше функций. Регулярно использую почту, календарь, наши собственные сервисы для отслеживания состояния продуктов, разные аналитики. Где-то 80 % коммуникаций проходит через Slack. Notes — мой инструмент № 1 для быстрых заметок во время митингов. Он работает действительно быстро, синхронизируется со всеми устройствами, хорошо работает в офлайне.

Постоянно пользуюсь нашими продуктами — без собственного опыта использования было бы сложно делать их качественными и полезными.

— Используете ли какие-то практики по тайм-менеджменту?

Утром я выбираю «дело дня» — какую-то большую задачу, которую хочеться сделать сегодня. Ту, к которой лежит душа. А остальное время занято обязательными или более мелкими задачами.

Каким-то определенным методологиям жестко не следую. Все люди делятся на два типа. Одни любят планировать: они действительно более продуктивны и лучше себя чувствуют, когда у них все расписано. Другие не любят планировать, а предпочитают действовать по ситуации. Можно быть продуктивным, работая и так и так. Это просто два разных подхода, и не стоит себя как-то ломать.

Когда-то я пробовала технику Pomodoro — она действительно очень полезна. Потом изменился характер работы: сейчас меня постоянно отвлекают, что-то спрашивают. Так что Pomodoro уже не подходит.

Я структурирую свой день с помощью календаря: вношу личные дела, сама себя приглашаю на всякие встречи между мной и мной, чтобы что-то сделать.

— Как часто проверяете почту, соцсети, мессенджеры?

Почта и мессенджеры у меня постоянно включены. Я их считаю важной частью работы, так как мне надо оперативно реагировать на вопросы и проблемы.

Уже 3-4 года использую технику Zero Inbox, и это, наверное, самое лучшее, что произошло со мной и почтой за все время :) Когда появляется письмо, я его сразу читаю и стараюсь принять быстрое решение. На самом деле не так много писем требуют какого-то вовлечения: большая часть несет просто информационный характер, их достаточно прочитать и заархивировать или удалить.

Личные мессенджеры и соцсети у меня только в телефоне, поэтому, когда я сижу за ноутбуком и работаю, я на них не реагирую. Телефоном пользуюсь где-то раз в час, когда иду на кухню попить чай.

— Ваш любимый to do менеджер?

OmniFocus — очень функциональный, надежный и качественный продукт. Отлично работает на Apple-инфраструктуре.

До этого я долгое время пользовалась обычными блокнотами, и это тоже было очень удобно. Сам момент вычеркивания какой-то записи из блокнота довольно приятен :) Но потом фокус работы сместился в управление командой, стало больше митингов. Чтобы не носить по офису блокнот, пришлось перейти на цифровые инструменты.

— Сколько часов в неделю работаете?

Стараюсь не работать дольше 9-ти часов в день с учетом обеда, потому что переработки ни к чему хорошему не ведут — так ты теряешь эффективность. Вроде бы больше работаешь, но твои решения гораздо хуже. Так что в среднем в неделю получается около 40 часов.

Конечно, все зависит от ситуации. Например, перед релизом новой версии macOS работы становится больше: надо все продукты подготовить, обновления выпустить. Но мне кажется, не зря человечество пришло к 8-часовому рабочему дню — это как раз баланс между жизнью и работой.

— А отпуск часто берете?

Да, очень люблю ходить в отпуск. Меня немного удивляют люди, которые не отдыхают.

Мне кажется, если ты не можешь уйти в отпуск, значит у тебя в команде все плохо. Если на тебе так много всего сходится, ты плохо выполняешь свою работу. Задача тимлида — сделать так, чтобы команда была самодостаточной, приближать ее к этому. Порой стоит даже специально уйти в отпуск, чтобы увидеть, что команда не может делать без тебя, и как-то это постараться решить.

Я предпочитаю короткие частые отпуска: например, неделя или даже выходные плюс два дня. Обычно в конце текущего отпуска у меня уже куплены билеты на следующий :) Это своего рода дедлайн: когда точно знаешь даты следующего отдыха, можешь ориентироваться, к какому времени надо закончить какие-то дела, задачи.

Я замечала, что в рабочие дни, даже уходя с работы, продолжаю думать о том, что произошло за день — полное переключение происходит только утром. Поэтому частые отпуски так важны: они позволяют по-настоящему расслабиться. Главное, не брать с собой ноутбук :)

— Что вас вдохновляет?

Фидбэки от пользователей. Они дают желание продолжать работать, делать полезные продукты.

Также вдохновляют всякие новые технологические прорывы, новинки. Я каждый год езжу на большую конференцию WWDC в США, где Apple представляет свои инновации. Там собирается все Mac-сообщество, и энергии, которой я там заряжаюсь, хватает на целый год.

Если говорить о сообществе, то и простое общение на кухне с коллегами тоже вдохновляет :) И не только с коллегами: на непрофильных конференциях и событиях тоже часто можно увидеть интересные идеи, которые так или иначе адаптируются к нашей сфере.

— Что помогает быть продуктивным?

Когда я была разработчиком, то могла четко измерить свою продуктивность. Сейчас она во многом определяется еще и продуктивностью команды и компании. Я чувствую себя эффективной, когда продуктивна команда.

Помогает продуктивности все, что назвала выше :) Это и утреннее чтение, и общение на кухне, и отпуска, и разделение гаджетов на рабочие и развлекательные.

Из конкретных практик: сразу максимально подробно записывать все идеи, которые приходят в голову. Через несколько дней вы уже не вспомните все детали, а потому важно добавить в запись как можно больше контекста: ссылки, скриншоты переписки.

Также для отслеживания продуктивности использую программу — Timings. До этого пользовалась Wakoopa, затем Rescue Time. Такие сервисы позволяют осознавать, на что уходит время.

— Вы экстраверт или интроверт?

Думаю, интроверт. По шкале тестирования я на грани. Вообще, интроверт — это не тот человек, который не может общаться с другими людьми. Это способ, откуда ты берешь энергию. Мне после общения с другими людьми нужно побыть наедине, от этого я получаю энергию.

— Что последнее прочитали или читаете сейчас?

В основном читаю статьи из рассылок, блогов. Люблю читать в метро. Книг читаю довольно мало, и больше художественные.

Профессиональную литературу читаю медленно: требуется много времени, чтобы усвоить информацию, проработать ее на практике. Сейчас изучаю книгу Чарльза Джейкобса «Нейроменеджмент. Почему не работает мотивация методом кнута и пряника». Идея в том, что все методики, подходы к управлению командой базируются на каких-то особенностях работы нашего мозга. Мне всегда было интересно понять причины, почему люди мотивируются так, а не иначе.

— С кем из известных личностей хотели бы встретиться? Что бы спросили?

У меня никогда не было кумиров. Сейчас все делают кумиров из Стива Джобса, Илона Маска, но мне не по вкусу такой культ личности.

— За что любите и не любите свою работу?

Люблю за то, что мы сами делаем продукты, и можно оказывать на них какое-то влияние. Приятно получать обратную связь от пользователей. Очень люблю демо наших продуктов, потому что команды показывают, что они сделали, и можно обсудить это, придумать что-то другое. Обожаю релизы: они несут в себе много энергии.

Нравится компания, ее ценности: семейная атмосфера и отсутствие бюрократии.

Что не люблю? Бывают такие дни, когда много митингов, и от этого устаешь. Неприятно, когда кто-то уходит из компании или твоей команды. Не люблю, когда мы делаем что-то не так, теряем какие-то моменты. Задаешься вопросом: «Почему мы это раньше не сделали?» Становится немного обидно.

— Что бы вы посоветовали себе 10 лет назад?

Считаю, что не имеет смысла давать какие-то советы, так как все меняется. 10 лет назад я была совсем другим человеком. И благодаря тому, какой я была в 20 лет, я стала такой, как сейчас, в 30.

Я могу посоветовать тем, кому сейчас 20, активнее использовать возможности где-то стажироваться, проходить удаленные курсы. Но 10 лет назад таких возможностей было меньше, так что этот совет неприменим ко мне самой.

— Кем себя видите через 5 лет? :)

5 лет — это довольно большой срок в мире технологий. Мало кто знает, что будет через 5 лет, поэтому себя отношу к людям, которые живут одним днем. Считаю, что лучше наслаждаться сегодняшним днем, делать по максимуму то, что ты можешь сделать сейчас.

Мое профессиональное развитие зависит от развития MacPaw. Будем делать наши продукты еще более полезными для большего количества пользователей. На внутреннем рынке хочется поддерживать комьюнити, делать разные инициативы, поддерживать социальные программы, быть хорошим работодателем.

Моя цель — продолжать жить одним днем и не потерять возможность адаптироваться, меняться, приобретать что-то новое.