Чем недовольны украинские программисты? Глас народа 2016
Оценивая свои компании для рейтинга работодателей, украинские IT-специалисты ставили оценки по нескольким критериям, а также в комментариях уточняли, что именно им не нравится (если поставлен балл ниже среднего). Из 2350 комментариев мы выбрали самые типичные и интересные жалобы и пожелания.
Профессиональный рост
В этом пункте сотрудники оценивали, насколько в компании интересные технологии, есть ли обучение за счет компании, литература, помощь со стороны коллег и руководства.
Большинство сотрудников жалуются на отсутствие интересных проектов, устаревшие технологии, а также незаинтересованность менеджмента в обучении сотрудников:
«Карьерному росту сотрудников не уделяется конкретное время. Он происходит хаотично и непродуманно».
«В связи с вечным недостатком времени, постоянно используются накатанные методики разработки».
«Устаревшие технологии, монотонная работа, как работали годами так все и делается, обучение только базовое для новых сотрудников, потом отсутствует».
«Только помощь со стороны коллег присутствует».
«Скучный, с инженерной точки зрения, проект, с которого нельзя куда-нибудь перейти».
«Интересные технологии — да, но, к сожалению, в основном эти технологии не совпадают с моими профессиональными навыками и интересами».
«Легко дійти до певного рівня, а далі куди йти і що робити взагалі незрозуміло».
«Руководство не помогает развиваться. Развиваться некогда из-за постоянных переработок».
«Из-за географически распределенной команды в разработке используется огромное количество антипаттернов. Стыд...»
«Формализованные механизмы систематического повышения квалификации отсутствуют. Профессиональный рост — только за счёт рабочих задач; в незнакомых технологиях разбираемся только в объёме, необходимом для решения задачи, т.е. крайне поверхностно. Прося помощи у коллег, зачастую складывается впечатление, что просишь об одолжении. Не всегда присутствует чувство „локтя“».
«Є дівчина Career Adviser, але за рік від неї майже ніякого едвайсу».
Комфортные условия труда
Оценивали, насколько в компании хороший офис, современное рабочее место, удобный график работы.
Чаще всего программисты недовольны оснащением рабочего места (старая мебель, неудобные стулья, отсутствия второго монитора), плохой вентиляцией помещений, опен спейсом, а также отсутствием гибкого графика работы:
«Хотелось бы более гибкий график работы, рабочее место часто тесное. Конечно, влияет само помещение, но факт остается фактом. В офисе тепло зимой».
«Стол и стул + мелкие недочеты Опен Спейса, когда люди кричат и разговаривают по мобильному телефону.»
«Если выпадает праздничный день на выходные, он не переносится. Нет гибкого времени прихода на работу, позже 10 — опоздание, за которое есть штрафы».
«Мебель в полусломаном состоянии, плохая уборка постоянно все чихают».
«В офисе нормальной нет парковки, внутренняя — по заоблачной цене. Другая айти компания выделила себе целый лифт персональный, а нам нельзя. Банкомата нет».
«Неудобные стулья, бесит удаленный доступ к заказчику, много ограничений по активностям в сети, как еще dou не заблокали — удивляюсь».
«Удаленность от метро, в офисе странная система кондиционирования — одним жарко, другим холодно.. частенько не хватает кислорода и начинаешь засыпать».
«На кухнях лише пластиковий посуд. Відсутні паперові рушники в туалетах».
«Очень сильно демотивирует постоянная слежка за тобой с помощью агента».
«Нет офисной парковки. Плотная усадка людей. Буквально любой холл и коридорчик обычно заставляются столами. Не всегда вентиляция справляется с такой плотностью людей. Маленькие кухонки тоже не всегда с потоком людей справляются. Не всегда хватает митингрумов на такое количество людей, из-за чего в части локаций в опенспейсах достаточно громко».
«Сломаный настольный футбол, который не могут починить 3 месяца. В соседнем офисе комнат отдыха нет вообще. Печеньки дешевые (бублики). Опен спейсы переполнены. Постоянно задеваешь стулом соседа, сидящего позади. В туалете уже 2 недели не могут починить защелку в кабинке».
Грамотный проектный менеджмент
Оценивали рабочие отношения с заказчиком, количество овертайма и стресса, решаются ли конфликты конструктивно.
Основные жалобы — отсутствие менеджмента как такового, низкий профессионализм, плохая коммуникация с командой и клиентом, отсутствие технического бекграунда у ПМ-ов:
«Інколи немає підготовки до певних подій, немає екстренних планів А і Б. Конфлікти вирішуються конструктивно, але не завжди аргументовані дії».
«Перегруз количества работы на одного сотрудника. Мы не успеваем реализовывать процессы так, как это должно быть. У нас всегда что-то „сгорело“».
«Вообще менеджмент отсутствует — мечемся как броуновские частицы».
«Менеджмент отсутствует как таковой вообще. Вас заставляют думать за всех, письма от заказчиков с багами просто пересылаются напрямую к тебе и естественно без пояснений даже насчет ОС, на которой это случается».
«Множество команд спускается непонятными и некомпетентными людьми. После провала от ответственности уходят».
«Менеджмент часто меняется. Верхние engagement manager’ы оперируют в режиме
«Из-за вечно поджимающих сроков, процессы часто приносятся в жертву. Из-за открытого нежелания принимать во внимание экспертное мнение, разработка растягивается во времени».
«Уровень менеджмента сильно упал, зоны ответственности размыты. С клиентом никто не работает, а говорят всегда „да“».
«Удовлетворяем заказчика как можем. Подчиненные потерпят».
«Менеджер добавляет неразумную активность и бюрократию, что отрицательно влияет на производительность труда».
Хороший компенсационный пакет
Оценивали зарплату, соцпакет, отпуск, наличие и качество языковых курсов, корпоративов, другие «плюшки».
Программисты часто сетуют на отсутствие страховки, отсутствие бесплатных языковых курсов, зарплату ниже рыночной, короткий отпуск и плохо организованные корпоративы:
«ЗП — средняя. Соцпакет — отсутствует. Языковых курсов от компании нет. Тимбилдинг — самооорганизация. Плюшки отсутствуют».
«Зарплата достойная, но отсутствуют тренинги, курсы английского — платные, медицинская страховка оплачивается отдельно».
«Нет зоны отдыха. Нет турника, где можно разгрузить спину. Нет занятий для парней, которые не играют в футбол или волейбол».
«Корпоративов почти нет, а которые проводятся, как правило, скудны и не интересны».
«Отсутствие страховки. Курсы и конференции за свой счет. „Плюшки“ — крайне редко»
«Пересмотр ЗП нерегулярный (реже, чем было оговорено на интервью) и непрозрачный».
«Зарплаты намного ниже даже минимальной планки по статистике ДОУ. Когда приводишь им те цифры, говорят: „Наши сотрудники не участвуют в опросах ДОУ“».
«Корпоративы выглядят немного бедновато, и программу не помешало бы сделать поживее и поярче, алкоголь всегда нужно покупать за свой счет, причем цены на него вовсе не средние. А люди на корпоративах хотят расслабиться и что-нибудь выпить».
«Страховка могла бы быть лучше. Запрет на употребление алкоголя (пиво к пицце на ДР можно было бы оставить). Вкусняшками к чаю/кофе тоже иногда можно баловать сотрудников».
«На корпоратив не позвали наш проект».
«Корпоративы какие-то урезанные. Вроде все хорошо, но всегда чего-то не хватает. Растворимый кофе и сливки пропали из столовой. :(»
Признание результатов труда
Оценивали, насколько в компании прозрачна процедура пересмотра зарплат, есть ли премии за хорошую работу, есть ли карьерный рост.
Как и в прошлом году, жалоб много по каждому из пунктов:
«Одни обещания, премий практически нет, карьерный рост — понятие растяжимое и относится лишь к бодишопным будням».
«Нет нормальной процедуры пересмотра зарплат, руководство абсолютно не заинтересовано в её росте. Премии отсутствуют».
«Зарплаты пересматриваются обычно раз в год. Премии выдаются исключительно в случае сверх высоких результатов».
«С одной стороны процедура пересмотра прозрачная, но вопрос периодически оттягивают до лучших времен/новых указаний».
«Инициатива по пересмотру всегда исходит от сотрудника, процедура непрозрачная».
«Нет общедоступного списка конкретных требований, от которых это зависит».
«Долгое время не поднимают зп — уже 3 года!»
«Про премии не слышал. Карьерный рост не наблюдал».
«Я працюю 4 години, мабуть тому мою заробітню плату не переглядають».
«Для того, чтобы пересмотрели ЗП, нужен либо оффер из другой компании, либо быть невероятно выдающейся личностью».
«Усе залежить від стосунків з твоїм менеджером на проекті та ресурс-менеджером. Понад усе треба не зіпсувати відносини з цими двома людьми, чого б це не вартувало».
«Рутина. Предложенных начальству (и части офиса в другом городе) изменений никто не хочет. Деградируем».
Коммуникации с руководством
Оценивали, насколько понятна логика действий менеджмента, ясно ли, к кому обратиться в случае возникновения конфликтов или проблем.
Основные проблемы — топ-менеджмент не хочет слышать программистов, коммуникация отсутствует, постановка задач хромает:
«Часто мiтiнги проводяться iз заздалегідь готовими рiшеннями. Комунiкацiя — процес двустороннiй. Поки що — авторитарний стиль».
«Менеджмент не всегда рассказывает к какой цели двигаемся и вообще какое виденье проекта в целом. Надо больше встречаться и рассказывать — вот это и решит проблему».
«Деколи логіка дій керівництва тяжко піддається розумінню, а також доводиться до відома з запізненням».
«Какая коммуникация? Игра в шпионов. Угадай, что же руководство задумало! Развивай эрудицию».
«Топ-менеджмент не досягаем для обычных сотрудников».
«Решения, которые должны приниматься на уровне команды/на первом уровне менеджмента, принимаются на неоправданно высоком уровне».
«Інколи є конфлікт між кількома керівниками, остаточне рішення годі знайти».
Отношения с коллегами
Оценивали, насколько в компании доброжелательная атмосфера, хорошие ли отношения с коллегами, сотрудниками других служб и подразделений.
Жалуются в основном на конкретных людей и коммуникацию с другими подразделениями:
«Люди хорошие, но, как правило, безразличие сквозит отовсюду. Некоторые люди находятся в стадии выгорания, при этом никого это не колышет».
«Есть часто пофигисты, которые не хотят работать и только редиректят тебя к другим».
«Жахлива атмосфера. Процвітає кумізм, кар’єризм. На ключові позиції часто ставляться люди без відповідного досвіду».
«Все друг друга ненавидят. Если бы не мои друзья, с которыми я тут работаю, — уже давно сошел бы с ума».
«Нету практически никаких отношений с сотрудниками других служб и подразделений».
«Очень зависит от проекта. Можно попасть на проект, где человек человеку — волк. В основном атмосфера корпоративного нейтралитета».
«Все плохо. Постоянное увольнение сотрудников. Никакой взаимопомощи».
«Обстановка очень располагает к матам. Это умрачняет атмосферу...»
P.S. Как и в прошлом году, программисты больше всего жалуются на условия труда, менеджмент и компенсационный пакет. Надеемся, что компании услышат глас народа и заполнят пробелы.
