О чем должен помнить руководитель в первый рабочий день нового сотрудника

Image via Shutterstock.

«...Но и о том, что было, помни, не забывай!»

Сотрудники склонны замечать ошибки своих руководителей. А став руководителем, человек, порой, забывает об этих моментах и повторяет досадные оплошности, которые так огорчали и демотивировали подопечных.

В этой статье хочу обсудить ситуации, касающиеся старта работы в компании новенького сотрудника — как не надо делать, чтоб не лишить человека радости начала работы в новом и хорошем месте.

Первый день

Давным-давно на собеседовании меня спросили: «Каким вы видите свой первый день работы тут?». И я ответила: «Познакомлюсь с коллегами, выпью чаю и приступлю к изучению проекта». По иронии ли, не знаю, но так и вышло: я познакомилась с коллегами, дооолго пила чай, а потом еще дольше изучала проект — из распечаток документации (так как про мой первый день забыли и о компьютере не позаботились).

Вот и сидела я полдня с чашкой чаю, еще полдня — со стопкой бумаг. И это, конечно, не самый негативный сценарий.

Вот досадный рассказ знакомого программиста о его первом дне на новом месте:

«Приехал к 9-ти (так было указано в приглашении). Но это ведь ИТ компания, и, к тому же, понедельник. Офис закрыт, 10 минут прождал на ступеньках. Наконец-то прилетела первая „ласточка“, и я оказался в офисе. Проводить на кухню и предложить кофе/воды никто не додумался, пришлось брать инициативу в свои руки...

К 10-ти прибежал руководитель. Удивленное: „Что, уже сегодня?“ — у него срочный скайп-колл, опять жду. Потом выясняется, что нет ни компьютера, ни стола. Нужен Mac, любой комп не подойдет.

Я слоняюсь по офису уже второй час, потому что админ ещё не проснулся и будет к 11-ти. Админ приходит к 12-ти, пьёт кофе, читает срочную почту. А к часу выясняется, что комп надо ещё заказать, и меня на пару дней отпускают домой... А ведь этот день мог бы пройти намного радостнее и плодотворнее».

И в этот день его даже не познакомили с коллективом, не показали офис.

Руководитель, помни!

Вот мой список того, о чем должен помнить руководитель:

1. Позаботьтесь о техническом обеспечении

Если речь идёт о работе в офисе, то нужно позаботиться о том, чтоб человека ожидало подготовленное рабочее место, включая стол, стул, компьютер, созданные учетки.

Такое отношение — это не только демонстрация уважения к человеку, но еще и демонстрация подхода к работе в компании. Это задает правильный тон. Сотрудник понимает, что тут все делается вовремя и качественно, время зря не тратится.

2. Подготовьте задание

Подготовьте задачу/задачи на первое время. Желательное такие, что помогут адаптироваться. Отсутствие задач намного больше лишает нормального айтишника радости от работы, чем множество тяжелых и срочных задач. Но и в крайности тоже впадать не надо, взваливая с порога сложную задачу с дедлайном на вчера и кривым кодом уволившегося сотрудника. Адаптационный период обычно нужен.

Также подготовьте необходимые ресурсы, документацию для выполнения первых задач и для погружения в проект в целом.

Заранее продумайте, кто будет ставить человеку задачи. Неприятна как ситуация, когда про человека забыли, и он сидит без задач 2 дня, так и вариант, когда задачи ему ставят 2 разных человека, не договорившись между собой о целях и сроках, а задачи вообще противоречивые.

Недавно я брала себе небольшую подработку на дом с нового для меня проекта. В проекте есть ПМ со стороны заказчика и ПМ со стороны команды разработки. У обоих были разные представления о том, как я должна работать и что делать: один перевел на меня несколько задач, второй прислал задание по составлению документации. Я уточнила, чем же конкретно заниматься. Задачи после этого перевели еще на кого-то, документацию оставили. Первые пару недель, пока все не устаканилось, я в общем с ними чате или переписке уточняла, так какие же задачи мне сейчас выполнять. Но при этом, было неприятное впечатление, что на проекте у них бардак.

3. Введите в курс дела

Проведите экскурсию по офису, познакомьте с коллективом. Расскажите, к кому и по каким вопросам можно и нужно обращаться. Познакомьте с проектной командой, расскажите про распределение ролей в команде. Объясните, чем человек будет заниматься, какие у него цели и сроки (если задачи ему ставите не вы, то передайте в руки соответствующему человеку).

Не забудьте рассказать о принятом в компании процессе работы в целом, включая учет часов, заведение задач в системе и прочие важные вещи. Проинформируйте про график работы офиса. Например, есть компании, где постоянно около ресепшена сидит охрана, и сотрудник имеет доступ в офис круглые сутки, а где-то офис открывает первый, кто пришел, но он должен иметь соответствующий пропуск и уметь снимать сигнализацию. Ведь неприятно, согласитесь, приехать из лучших побуждений к 8-ми, и ждать до 11-ти первого пришедшего.

Также важно позаботиться о том, чтоб человеку было предложено сходить на обед. Как правило, есть несколько вариантов, куда сходить, плюс кухня. Хорошо, когда предложены все варианты и компания на первое время (пока не найдет свою обеденную компанию). Согласитесь, не все люди настолько комфортно себя чувствуют в первые дни в новом коллективе, чтоб подойти к незнакомому человеку и порасспрашивать, где тут и что. А совместная еда в хорошей компании может сблизить почти так же хорошо, как совместная работа.


В комментариях буду рада почитать ваши дополнения и истории про хорошие и не очень первые дни работы. Спасибо!

Похожие статьи:
На IT-ринку все більше чути про те, що іноземні клієнти відмовляються працювати з українськими компаніями. Це поодинокі випадки...
У росії та на тимчасово окупованих територіях незаконно утримують щонайменше 1867 цивільних українців. Ця цифра не є повною,...
Міністерство цифрової трансформації стане пілотним державним органом, на базі якого випробують аналітичну систему Government BI...
Компания Lenovo на международной выставке Mobile World Congress представила два новых домашних ПК, работающих под управлением ОС Windows 10...
1 січня набирає чинності закон про держбюджет на 2025 рік. Серед іншого, документ передбачає повернення обовʼязкової...
Яндекс.Метрика