Уход за принтером
Оргтехника требует внимания
Оргтехника помогает в работе, когда техника находится в рабочем состоянии. Причинами выхода из числа действующих может быть потребность в смене расходных материалов и выход из строя отдельных узлов и деталей.В последнем случае требуется своевременный ремонт оргтехники. Аппараты, помогающие улучшить сервис работы, всегда должны быть в работоспособном состоянии. Выход из строя одного из них заметно ухудшает условия работы. Поэтому недопустим выход из строя, даже кратковременно, какого-либо аппарата оргтехники.
Быстрый ремонт
Ситуацию спасет компании по быстрому и качественному ремонту оргтехники. Лучше, если специалист приедет по адресу и быстро выполнит ремонтные работы и возвратит в строй действующих отремонтированный аппарат. Несмотря на высокую надежность, аппараты оргтехники: принтеры, копировальные аппараты, компьютеры, - могут иногда выходить из строя. Они состоят из большого количества деталей и узлов, каждый из которых имеет определенную надежность.
Математическое произведение величины надежности всех составляющих составляет надежность аппарата в целом. Очевидно, она не равна единице. Отсюда, время от времени, может происходить поломка одного из аппаратов оргтехники. Хорошо, если на вашем предприятии аппараты представлены не в одном экземпляре. Тогда моментально вопрос можно решить временной заменой вышедшего из строя аппарата действующим, пока поломанный агрегат ремонтируют.
Постоянные клиенты
Практика показывает, что лучших итогов достигают клиенты, обращающиеся постоянно к одному и тому же исполнителю ремонта. В этом случае на постоянных клиентов обычно распространяются бонусы, снижающие затраты на ремонт оргтехники. Кроме того, характеристика качества ремонта, как постоянный параметр, обычно удовлетворяет постоянного заказчика. В противном случае заказчик меняет компанию-исполнителя ремонта.
Кроме ремонта, часто приходится обращаться по поводу обновления расходных материалов. Цена заправки картриджа, как правило, меньше для постоянных заказчиков, что устраивает и заказчика, и исполнителя работ. Если обращаться по замене расходных материалов к разным исполнителям, то можно заметить разное отношение исполнителей к качеству работ. Изучив вопрос соответствия марки расходных материалов и аппарата оргтехники, можно сделать определенные выводы о том, к каким исполнителям в дальнейшем следует обращаться, а каких исполнителей лучше обходить стороной.